Отдыхала С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
20.07.17 - 29.07.17
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Такого отдыха еще у меня не было!!!
Это самый ужасный отпуск за 20 лет !!!! Первый раз в жизни пишу отзыв!!! Начнем с того, что прилетев в 2 часа ночи мы с маленькой дочкой несли чемодан сами в номер т.к очень хотели спать а ждать не могли пока он бегал искал ключи. В номере не было шкафа с полками .. он просто закалочен. когда попросили поменять с недовольным лицом предложили номер в два раза меньше и со сломанным кондеем. Остались там где нет полок))) к Выходным понаехали Алжирцы и местное население . Ощущение что они до этого не ели вообще . Очереди за едой , тарелок нет , вилку не найти , про чашку для кофе я вообще молчу...да и кофе машины редко работали. Каждый поход в столовую это марш бросок. У некоторых наших соотечественников были прям нервные срывы из за этого.
Но самое из вон выходящее это фотограф в отеле !!!!! Это особенное хамство! Мы сразу договорились что немного фото купим, он сделал около 50 фоток с нами ... пришли смотреть ... комп у него такой что все лицо растягивается ... фотошоп говорит дома сделаешь 2 доллара фото ... я настояла чтоб сам сделал ( шланги от воды убрал ,что попали в кадр) в итоге пришел его босс и начал навязывать 30 фоток которые однообразные ... в итоге я взяла только 10 . Он не скрывая раздражения скинул мне на диск ( на айфон у них не возможно) каково мое возмущение что приехав я вижу на диске не мои фото ... 20 $ коту под хвост .... так меня еще не разводили ... уверенна он сделал это специально!!! Море красивое но три дня был шторм пляж в верблюжьих говнах . А когда тихо много медуз... многих покусали и были сильные ожоги.
Плюсы отеля
море рядом
есть зоопарк
Минусы отеля
питание
обслуживание
фотографы обман
очереди
грязь в бассейне
Добавлено
31.07.17
12:18
(1 563 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:23 31.07.17
Дорогая Наталия, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали нас, спасибо за замечания, ведь делая из Вы помогаете нам стать лучше! Мы постараемся всё исправить к Вашему следующему визиту.
С уважением, администрация отеля Le Soleil Bella Vista Resort
Guest Relation Дарья.
23:53 03.08.17
Я понимаю вас Дарья что вам ни чего не остаётся как копировать подобные сообщения и так отвечать нам !!! Грустно !!! Я помню как женщина в истерике кричала а вы стояли и пожимали плечами ! Надеюсь вам за это хотябы хорошо платят !
Добавить комментарий
Добавить комментарий