вернулись недавно. ездили с дочкой (5 лет). впечатления очень хорошие. много плюсов, их больше, чем минусов.

плюсы:

1) продуманное количество всего - несмотря на полную загруженность в самый сезон, всего везде всегда хватало. не нужно биться за место под солнцем и бояться, что вот сейчас не успеешь и упустишь что-то замечательное :) это касается и мест и еды в главном ресторане, и детских стульчиков там же, и лежаков на пляже, и столиков в барах у бассейна и на пляже.

2) разнообразие возможностей поесть/попить и занять себя: практически весь день есть какие-то активности и перекусы. ужинать вообще всю неделю можно в разных местах (правда, не воспользовались). по вечерам на открытом воздухе у пляжа на лужайке какие-то устраивают аттракционы в определенные дни. недочет: не обо всем достаточно информации. у входа в главный ресторан есть стенд, на нем куча однообразных постеров, все сливаются в один, из них вычленить информацию трудно. так, оказывается, каждый день в кинотеатре в отеле в разное время показывают блокбастеры с утра на немецком, в 15:00 на русском, вечером на английском. а в 16:00 каждый день проводится инфо-тур по отелю (знакомят с территорией и можно также посмотреть, какие есть категории номеров - присмотреть на будущее). я об этом, к сожалению, узнала вечером перед отъездом, а так бы обязательно сходила. понравилась живая музыка в лобби-баре вечером, но не поняли график (то была, то не было. наверное, где-то было об этом написано, но мы не нашли).

3) полотенца можно менять и у бассейна, и на пляже. менять можно неограниченное количество раз. если не успели до отъезда забрать карточку, можно, говорят, возвращать на ресепшн прямо сами полотенца без всяких санкций (не проверяли). недочет: у бассейна будка работает с 9 до 18, а на пляже - только до 16. хорошо бы на пляже тоже до 18.

4) детский клуб - аниматоров обычно 5 человек, дети под присмотром в целом. хорошая программа, разнообразные активности (пиццу пекут, на мини-гольф ходят, танцевальную гимнастику делают, цветочки поливают, в бассейн водят (если вы разрешите), пикник устраивают - это все бесплатные активности. есть платные - раскраска футболки или сумки - 15 евро. раскраска песком - 6 долларов, если не путаю. 3д расскраска чуть поменьше. После бассейна заставляли деток под душем ополаскиваться. перед пиццей мыли руки. в общем, на хорошем уровне. только пить специально не дают, если не попросишь. так что если дитя не больно следит само за своим питьевым режимом (как моя), будет не поено :) не сказать, что прям всех любят до потери пульса, но дочка сама сказала, что хочет туда ходить, и даже морем я ее сманить не могла. уходить не хотела. мини-диско очень хорошо организована - места много, детям всем видны аниматоры и движения. хорошее впечатление. немного поздновато, на мой вкус, но это субъективно. по-моему, везде так одинаково в 20:30. и подтвердились все положительные отзывы о Бонусе - очень позитивный, всегда в настроении, веселый , заводной, очень располагает к себе деток.

5) море - теплющее, 30 градусов. после землетрясения было заметно грязнее дня два, потом получше стало. мусор с полосы прибоя с утра собирают, но все равно бывает не очень чисто. и сами отдыхающие в течение дня после себя оставляют бутылки-стаканы. и окурки в песке попадаются, хотя у каждого зонтика есть мусорка маленькая. вход пологий, но недолго, буквально 4-5 шагов, потом типа ступеньки и заметно поглубже. заход у зоны платных беседок намного лучше - полностью песчаный и дольше пологий. хороший пирс с лежаками, лесенками и геранями в горшках :) к вечеру усиливаются волны. спасатель работает с 9 до 18 (у бассейнов тоже есть спасатели). платные беседки двух типов - на двоих с сервисом напитков за 15 евро в день. и на пятерых с сервисом напитков и закусок за 70 евро. прям пользовались спросом и в основном у местных.

6) размещение - номер заказывала стандартный с видом на сад. просила при бронировании потише и 1-2 этаж. дали сначала 1 этаж и прям вот через три метра от ресторана, в котором (по резервации) завтрак и ужин и торная тропа от пляжа к дальним корпусам и прямой доступ к бассейну. защита от детей - шпингалет под потолком. близость к бассейну в целом для многих, думаю, - большой плюс номеров на первом этаже. но для нас было критична тишина и отсутствие доступа к бассейну. ребенок плавать не умеет, при этом авантюрна и уверена, что умеет. ну и от ресторана, конечно, тишины не было. сразу обратились на ресепшн. номер нам поменяли - на аналогичный чуть подальше и на втором этаже 3117. очень понравился. хороший балкон, перила достаточно высокие, а от земли не страшно высоко. вид красивый на бассейн, при этом очень тихо. также убедили меня в правильности выбора слова дочери на следующий день "жаль, что номер поменяли. из того так близко к бассейну было". спасибо еще раз сотрудникам ресепшн, что поменяли номер.

из недочетов, которые, думаю, связаны с высоким сезоном и в целом не смертельны:

- для отеля, у которого за последние 2 года рейтинг 4,99, ожидала большей улыбчивости и приветливости со стороны персонала.

это из разряда, больше, придирок и ощущений. но, скажем так, я здоровалась и улыбалась, по-моему, больше :).

- в ресторане иногда сама бегала за официантами просила напитки. и если еще чай-какао можно самим налить, то воду и соки там самим брать неудобно. чаевые ничего не меняли.

- посуда бывает не очень хорошо промытая - типа чешуек от апельсинового сока на бокалах. не часто, но встречается

- мухи. не рой, конечно, но пара-тройка стабильно и на раздаче посиживают на закусках и десертах, и над столами норовят на арбуз спикировать. матушка-природа, с ней трудно бороться :)

- у нас был ранний выезд в 4:45 утра. и отельный гид и Наталья на ресепшн (спасибо ей за внимание и все разъяснения) сказали, что в лобби-баре можно будет взять круассан-булочку-сэндвич из "холодного буфета". буфета никакого, по факту, не оказалось. бармен выдал булку с тонюсеньким куском сыра и кружком помидора (реально) и сказал, что больше ничего нет. дочь почему-то, не увидав колбасы, от сэндвича отказалась. хорошо, что был припасен банан. знала бы, припасла бы с вечера какую-нибудь более достойную плюшку и попили чай сами в номере. то есть возможность, вроде, и есть, но чисто номинальная. ну да и на том спасибо. в автобусе в аэропорт ехали гости из соседнего "каравансарая", им в отеле дали полноценные ланч-боксы с собой.

все это не снижает общий градус позитива. в отель действительно хочется вернуться. думаю, еще приедем.