АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.07.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1061
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2017
20.07.17 - 29.07.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Kaya Belek

Хотелось бы оставить несколько комментариев по посещению отеля Kaya Belek. Отдыхали в конце июля., через Inturist. Так как перелёт и трансфер это зона ответственности тур оператора, не буду обсуждать отдельная история.

Размещение: мы заселялись в 2 часа ночи, всё быстро, без задержек, был предложен лобби бар, но хотели спать отправились в номера. Были заселены во внешнюю сторону отеля. на первом этаже. Не понравился вид из окон. ( но я так понимаю в любом отеле есть номера на другую сторону от моря). На следующий день попросили поменять,без проблем всё сделали, при чём в дальнейшем наблюдал, что отель без проблем всегда шёл навстречу и менял номера при наличии свободных.

Сервис: Уборка номеров производилась постоянно, на мой взгляд, даже слишком часто, мы даже отказывались. На ресепшене, в ресторане, обслуживающий персонал постоянно предлагал напитки, интересовался потребностями, не всегда говорили на русском, но думаю в данном случае это не принципиально. На пляже чисто, на выбор всегда есть места у моря или в или у бассейна. В море специальные поручни. Отдельно хочу отметить неплохую подготовленность отеля для людей с ограниченными возможностями. Бесплатный Wi-Fi, хватало на мессенджеры, был даже на пляже. В лобби Wi-Fi отличный. На ресепшен помогли с арендой рент-кар, позвонили, договорились согласно наших требований. Вечерние программы разнообразны, с фейерверком. Днём была даже пенная дискотека на пляже. В последний день. случайно, узнали, что в отеле есть проблемы с инфекцией, но нас ни кого не затронуло, хотя купались везде.

Питание: Основной ресторан очень понравился ассортимент за 9 дней всё время находили новое блюдо, которое не пробовали. Пять видов рыбы, и это без салатов. Дети в восторге от десертов, даже с собой попросили завернуть). Дополнительные рестораны на пляже, ассортимент скромнее, но с учётом жаркой погоды, думаю сложно что-то предложить с длительным сроком хранения на открытом воздухе. Очень вкусная разнообразная выпечка. Свои пекарни, как на пляже так и отеле.

Плюсы отеля
разнообразная вечерняя программа отзывчивый персонал большие номера вкусный основной ресторан
Минусы отеля
простенький дополнительный рыбный ресторан
Добавлено 30.07.17 10:57 (2 025 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:40 23.08.17

Уважаемый Vladimir!

От всей нашей команды благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем отеле. Нам было очень приятно получить от Вас такой положительный отзыв. Спасибо, что оценили уровень нашего обслуживания и наш отель в целом.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Vladimir (1)