Всем доброго времени суток. В отелях серии Дельфин отдыхаем не первый раз . Из всех многократных поездок в Турцию, считаем эти отели лучшими. Отдыхали в этом году с 12 по 21 июля . Справедливо заметить, первое впечатление об отеле было лучше. Для себя объяснили это минувшим кризисом . Нет того шика, нет той дисциплины и лоска отеля , как было раньше. Многое в отеле требует ремонта и замены . Все это касается технической и организационной работы администрации отеля. Но , что касается персонала , никаких замечаний . Начиная от встречи на ресепшен , заселения, уборки номера обслуживания в ресторане все на 5+.Весь персонал работал с полной отдачей. Выбор блюд для взрослых удовлетворил в полном объёме, детское меню в предыдущие годы было гораздо разнообразней.Нашему ребёнку 3 года , поэтому дополняли разнообразием блюд общего стола . По поводу предыдущих замечаний о чистоте в ресторане - отель заполнен на 100% , объясняет некоторые недочеты сервиса. Мебель и интерьер ресторана , считаю, требует обновления . Мы очень благодарны за доброжелательность, отзывчивость персонала на всех уровнях . Приехали утром- заселили в 12 ( повторяю отель заполнен на100%) . В номере все необходимое - средства для душа, халаты , детские альбомы и карандаши. Горничных, думаю, не хватает , работают они на износ , чтобы не было претензий от туристов. Пляж чистый , песчаный берег, лежаки в нормальном состоянии. Неплохо бы было проложить дорожки от лежаков поближе к морю. Информаторы особо не надоедали. Бар на на пляже , тоже требует обновления технического и в плане гигиены . Детский клуб - немного скучновато, ребёнок сходил 1 раз и больше не пошёл . Очень важным для работы отеля, считаю, проведение дезинфекции бассейнов , обработка территории рядом !!! Действительно , болели очень много детей .мы тоже не исключение. Все это - думаю дело времени. Огромный минус и наше недовольство в этом сезоне - работа guest relation????. Ни одного вопроса, никакой помощи , никакой информации. Всем видом показали- мы здесь работаем не для вас, это вы приехали для нас . Несмотря на недочёты , все это не изменило нашего отношения к Дельфинам, не испортило наш отдых и настроение . Выражаем огромную благодарность всему персоналу отеля за наш отдых.( кроме сотрудников guest relations)