Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 29.07.17
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель "Фортуна"
Были в этом отеле в 2015 году, в 2017 году решили выбрать его же, потому что море рядом, отель достаточно новый и нам ранее понравился. Но в этом году одно расстройство. Приехали в отель нам сказали номеров нет, не то чтобы с видом на море, как было оплачено, их вообще "нет". Поселили в кладовку без окон с дверью в соседний номер. Через эту кладовку проходит 85% русских туристов. Турков и прочих иностранных граждан заселяют сразу же без вопросов. Эта кладовка на сутки похоже была только для русских. Некоторых селили в отель "Калибри" 3 * также на сутки или в домик для прислуги, находящийся рядом с отелем. Отель продал номеров больше, чем их есть на самом деле. Решили видимо нагнать упущенное за 2016 год за счёт туристов! Приезжая в этот отель надо понимать, что возможно оплаченных услуг Вам не предоставят в оплаченном объёме! Потому отелю больше подходит название "Фортуна". Люди устраивали драки на reception за такие услуги. Через сутки предложили сначала номер с видом на дорогу, хотя оплачен с видом на море, отказались и они тогда уже нехотя поселили с видом на море. Некоторые дополнительно доплачивали за путёвку, где указано с видом на море, за вид на море, чтобы их туда вообще впустили =(((
Огромное спасибо гидам из тез тур, иначе бы так и жили бы наверное в кладовке весь отпуск.
Питание хорошее, голодными точно не останетесь!
Пляж тоже хороший, но все друг у друга на головах и если любите на лежаках отдыхать на пляже, тогда в 6 утра подъём и на пляж с полотенцем. И то не факт что он будет под Вами, потому что смотритель пляжа, подходил убирал вещи, полотенца, прямо на глазах у изумлённой публики и размещал на эти лежаки турков. Были скандалы.
Интернета нет. Народ ходит по отелю в поисках wi-fi, а его там просто нет!
Вообщем отпуск подпорчен.
Конечно я не рекомендую этот отель, особенно если вы с детьми!!!
Уважаемый, Тез Тур не продавайте пожалуйста в этот отель путёвки туристам, люди едут отдыхать, а не мотать нервы!!!
Территория отеля
Татьяна оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.4 Пляж
3.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.07.17
21:30
(1 970 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:07 12.03.18
Здравствуйте,Татьяна! Извините за поздний ответ. Нам очень жаль,что Вы,решив вернуться в наш отель в этом году, не получили ожидаемого. К сожалению,действительно в прошлом году у нас были накладки в Отделе Резервации. Мы приносим Вам свои искренние извинения за ситуацию с размещением. С уважением,администрация.
11:08 12.03.18
Здравствуйте,Татьяна! Извините за поздний ответ. Нам очень жаль,что Вы,решив вернуться в наш отель в этом году, не получили ожидаемого. К сожалению,действительно в прошлом году у нас были накладки в Отделе Резервации. Мы приносим Вам свои искренние извинения за ситуацию с размещением. С уважением,администрация.
21:19 14.08.18
У Вас и в этом году проблемы с размещением судя по отзывам.
22:37 14.08.18
Нет,у н х просто налгость...на поток поставлено все...и им без разнице на постоянных клиентов...мы мучалимь с заселением,пищей,отношением..и не нашли ультра...испорченный отдых...спасибо Вам за отзыв...поздно прочитали...
Добавить комментарий
Добавить комментарий