АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
455 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С семьей в июле 2017
01.07.17 - 29.07.17
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель "Фортуна"

Были в этом отеле в 2015 году, в 2017 году решили выбрать его же, потому что море рядом, отель достаточно новый и нам ранее понравился. Но в этом году одно расстройство. Приехали в отель нам сказали номеров нет, не то чтобы с видом на море, как было оплачено, их вообще "нет". Поселили в кладовку без окон с дверью в соседний номер. Через эту кладовку проходит 85% русских туристов. Турков и прочих иностранных граждан заселяют сразу же без вопросов. Эта кладовка на сутки похоже была только для русских. Некоторых селили в отель "Калибри" 3 * также на сутки или в домик для прислуги, находящийся рядом с отелем. Отель продал номеров больше, чем их есть на самом деле. Решили видимо нагнать упущенное за 2016 год за счёт туристов! Приезжая в этот отель надо понимать, что возможно оплаченных услуг Вам не предоставят в оплаченном объёме! Потому отелю больше подходит название "Фортуна". Люди устраивали драки на reception за такие услуги. Через сутки предложили сначала номер с видом на дорогу, хотя оплачен с видом на море, отказались и они тогда уже нехотя поселили с видом на море. Некоторые дополнительно доплачивали за путёвку, где указано с видом на море, за вид на море, чтобы их туда вообще впустили =(((

Огромное спасибо гидам из тез тур, иначе бы так и жили бы наверное в кладовке весь отпуск.

Питание хорошее, голодными точно не останетесь!

Пляж тоже хороший, но все друг у друга на головах и если любите на лежаках отдыхать на пляже, тогда в 6 утра подъём и на пляж с полотенцем. И то не факт что он будет под Вами, потому что смотритель пляжа, подходил убирал вещи, полотенца, прямо на глазах у изумлённой публики и размещал на эти лежаки турков. Были скандалы.

Интернета нет. Народ ходит по отелю в поисках wi-fi, а его там просто нет!

Вообщем отпуск подпорчен.

Конечно я не рекомендую этот отель, особенно если вы с детьми!!!

Уважаемый, Тез Тур не продавайте пожалуйста в этот отель путёвки туристам, люди едут отдыхать, а не мотать нервы!!!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.4 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.07.2017 21:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 970 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Здравствуйте,Татьяна! Извините за поздний ответ. Нам очень жаль,что Вы,решив вернуться в наш отель в этом году, не получили ожидаемого. К сожалению,действительно в прошлом году у нас были накладки в Отделе Резервации. Мы приносим Вам свои искренние извинения за ситуацию с размещением. С уважением,администрация.
Здравствуйте,Татьяна! Извините за поздний ответ. Нам очень жаль,что Вы,решив вернуться в наш отель в этом году, не получили ожидаемого. К сожалению,действительно в прошлом году у нас были накладки в Отделе Резервации. Мы приносим Вам свои искренние извинения за ситуацию с размещением. С уважением,администрация.
У Вас и в этом году проблемы с размещением судя по отзывам.
Нет,у н х просто налгость...на поток поставлено все...и им без разнице на постоянных клиентов...мы мучалимь с заселением,пищей,отношением..и не нашли ультра...испорченный отдых...спасибо Вам за отзыв...поздно прочитали...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 012) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Татьяна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.05.2012
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12 367
  • Фото: 35
0 Благодарностей