АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Sherwood Exclusive Kemer 5*

Турция Гёйнюк Кемер
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1288 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sherwood Club Kemer (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 27.07.17
 - Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Сервис отвратительный!

Приехали в отель в 15:00 с мужем и маленьким ребенком. Заселение с 14:00. Отдали паспорта жлем номер... нам говорят что номер как бы готов , но шас нам его дать не могут надо подождать мин 30. Так как заселяют они в порядке очереди ( хочу заметить что приехали мы одни) мы просидели уставшие с дороги 30 минут , попросили снова дать нам номер услышали туже "песню" он готов чучуть подожлите. Спустя час нас все же заселили в основной корпус над рестораном. Сказали с ребенком там очень хорошо. Все близко и море и еда! Номер просто ад!!! Чайник сломан , холодилтник не работает , кондиционер не работает! За 2 часа прибывания в отеле мы трижды были на ресепшен! Просили что то сделать. У нас с собой чемодан детского питания которое надо хранить в холодильнике, но не как на жаре . Нам три раза говорили что все работает! Мы устали спорить и попросили просто сменить номер на что нам сказали номеров других нет и не будет!!! В номере жара +30. И они считают что это нормально!!!! Единсвеный выход из этой ситуации который нам предложили это доплатить 120 евро за 8 дней за улучшеный номер и вуаля и кондей работает и холодильник! И бассейн под окном. Но если учесть что за номер мы и так отдали почти по 13 тыс за сутки (это только за отель без билетов) я считаю это перебор! Не стои он этих денег! Кроватку просили 3 раза!!! Принести доя ребенка! Жаль что один отель портит все делание и дальше приезжать в эту страну!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • территория

Минусы отеля

  • ресепшен! персонал
Добавлено: 27.07.2017 22:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 420 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

ИРИНА Политова
Екатеринбург Турист
22:21 06.08.17
Эти номера мы видели, когда просто поднимались после ужина посмотреть- что на 3 этаже над рестораном.Подумала, что в этих номерах живут только аниматоры.
Пожаловаться
Игорь
Одесса Турист
09:47 15.10.17
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (341) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.04.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 553
  • Фото: 4
0 Благодарностей