АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
829 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2017
08.07.17 - 18.07.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сомнительный отель!

В Тунисе отдыхали первый раз с мамой и дочкой 4 лет.Прилетели мы в субботу, после 6-часовой задержки самолета, заселяли долго, сначала заселили всех арабов, а потом уже нас, никаких коктейлей нам не давали. Номер на 3 этаже, у нас все работало и за весь отпуск ничего не ломалось. Убирали очень плохо, шампуни, бумагу приходилось выпрашивать самим, полотенца серые, постельное за 10 ночей поменяли 1 раз и только простыни, которыми укрывались.

Территория отеля небольшая, море шикарное, для маленьких детей идеальный заход. Берег чистый, лежаки занимали около 8 утра, после найти свободные проблематично. Детский клуб отвратительный, мебель ну очень старая, мы два раза зашли туда, две девочки аниматоры и 3 ребенка смотрели мультик, как уж там развлекают детей непонятно, там несколько столиков и маленький телевизор( Вообще детская анимация не очень, кроме вечерней мини-диско на 25 минут развлечений не было. Бесплатного джакузи нет. И вообще, половина, что пишут об отеле нет. Работал 1 ресторан и 2 бара: 1 в отеле, 1 около пляжа, пиццерия. Покушать, когда ты захочешь - не получится, только строго по часам, но нам хватало: завтрак, обед, ужин. Работал 1 магазин на территории отеля.

Питание в целом нормальное, но не было детского меню. Дочку накормить оказалось проблемой, мясо, макароны, картошка, все было со специями. А детей в отеле было очень много. На шестой день добавили детское меню, которое выбили наши туристы. Давали картошку фри, макароны с сахаром!!! и курицу. Очереди были в ресторане, в выходные особенно, т.к. приезжали арабы. Напитки на обед и ужин приносили, но ждать нужно долго. Иногда не было свободных столиков.

Интернет ужасный, ловит только на рессепшене, не работал по 5 часов через день, причем подходили к администратору и он утверждал, что все работает. Фотографии загрузить нереально, можно только отправить сообщения.

Подводя итог, отель не 5* однозначно, второй раз не вернусь и советовать никому не буду.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • медленный интернет
  • серые полотенца
  • слабая детская анимация
  • нечем накормить ребенка
Добавлено: 25.07.2017 20:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 950 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:17 26.07.17
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Ваш отзыв будет внимательно изучен.
С Уважением, Эль Муради
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (331) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 829
  • Фото: 11
0 Благодарностей