Начну с приятного. Заселили сразу по приезду, около 12 дня. Номер соответствовал купленной путевки (чистый, уютный, мебель вся новая). Персонал ненавязчивый, дружелюбный, приветливый (это не касается ресторана). Самое удивительное из всех наших отдыхов, было в том, что уборка проводилась каждый день, не смотря на то, что мы просили не так часто убирать наш номер (даже нижнее белье выкладывали бантиком). Мы не привереды, но когда отдыхаешь с детьми, в первую очередь уделяешь внимание питанию. Заявленной детской кухни вообще не было, детьми весь отдых питались картошкой фри и макаронами. С фруктами тоже была беда, только яблоки и апельсины, два раза были арбузы, но за ними была очередь до конца позднего ужина. Анимация вялая, музыка с утра орет на весь отель, а движения никакого. Анимацию каждый вечер смотрели с балкона другого отеля, т.к свою не могли дождаться из позднего начала (дети ложились рано спать). На бассейне с аквапарком мороженое дают только с 15-00 до 16-00, когда очередь собирается минимум часа на два. Статус ультра не соответствует (спиртные напитки только местного производства, пример - в том же Мохито - один листок мяты, никакого темно-коричневого сахара, сиропа, а тупо спрайт и водка). Главный девиз любого отдыха - отличная компания и хорошее настроение, так что нам очень понравилось и не хотелось улетать. Солнце, воздух и вода...))) сделали свой дело!!!