Отдыхала С семьей в
июле 2017
- Рекомендую отель
20.07.17 - 07.08.17
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прочитала много отзывов, решила сама написать, хотя отдых...
Прочитала много отзывов, решила сама написать, хотя отдых еще не закончился. Начну сначала, отзыв получится длинным, кому то поможет. Начала подыскивать отель еще зимой, опыт отдыха на Черноморском побережье есть.Из приоритетов являлось в первую очередь наличие анимации и бассейна ( ребенок 6 лет). В интернете сразу много ссылок посыпалось. Всегда отдыхаем недели три. Долго выбирала, и остановила свой выбор на Горизонте, и поверьте не пожалели. В марте оплатили за 19 дней, получили скидку за раннее бронирование. Отзывы на тот момент были не Айс, но я много прочитала на сайте самого отеля, сменилась система обслуживания, отель , как я поняла, сменил собственника , а новая метла, как известно по новому метет. В общем, решили рискнуть.Однако постоянно читала свежие отзывы и следила за акциями. В мае была акция ребенок до 10 лет бесплатно. Я связалась с представителями отеля и объяснила ситуацию, что оплатила в марте за 3 человек, но т.к. ребенок попадает под акцию, нельзя ли назад деньги, смешно ?? .Муж отговаривал, не реально. Каково же было наше удивление, когда мне перечислили деньги за 1 человека. Приятно! Вот тут многие пишут про номерной фонд, но ведь, вы же знаете, куда едете, не 4* и не 3*, и представители ничего не скрывают, и мы знали, что выбираем . Очень все прилично тв, кондер, холодильник.При бронировании просила 6 этаж на море , живем на 5 на море, вид обалденный. Единственный недочет- уборка до нас доходит всегда в 16.00 , когда мы в номере, прошу до 16., когда на завтраке, море, бассейна, обеда, не получается у них, график что ли составляли бы по времени и номерам.У нас дошло до смешного, 16.00, стук, мы уже улыбаемся.Но это мелочи. По поводу питания - разнообразное. Сын и муж привереды, здесь же и завтракают и обедают, Сын говорит выпечка вкусная.Было пару раз : рис недоваренный, и цветная капуста мороженная. Взяли что то другое. Но я не думаю, что из за этого стоит бить себя пяткой в грудь БЕЗОБРАЗИЕ. Спиртное очень приличное, кто то тут из Мурманска написал про неизвестных производителей, такая глупость, я же не знаю северных производителей, но думаю, они не плохие.Господа не забывайте, Вы выбрали отель 2 *, а он полностью этому соответствует и даже больше. И НЕ поверю , что за такие деньги можно лучше отдохнуть. А территория? Погуляли тут, посмотрели на отели, которые присылали свои предложения, либо прямо на дороге, газами дышит, либо цена в 1,5- 2 раза выше. По поводу анимации- ребята молодцы, стараются, правда им тяжело, народ у нас не активный, наверное так отдыхать не привык.Море - не далеко, правда с лежаками напряг, но как говорится, кто рано встает.... Вывод- все очень нравится. Для нашего побережья очень неплохо( есть опыт отдыха за границей), видно, что руководство старается вывести отель на новый уровень. Будем до 07.08, если будет что нового сказать или дополнить напишу. Сразу хочу сказать недовольным, что писала сама.
Плюсы отеля
см.выше
Минусы отеля
глобальных не заметила
Добавлено
25.07.17
16:28
(2 905 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:23 26.07.17
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой подробный отзыв. Уверены, многим гостям он будет полезен!
У нас еще очень много работы впереди, но мы искренне рады, что она заслуживает высоких оценок. Жаль, что получили от вас оценку "4" за сервис, будем стараться изо всех сил! Приезжайте к нам снова!
12:07 16.08.17
Дополню отзыв, отдых закончился. Все ОЧЕНЬ понравилось. Огромное спасибо персоналу и руководству отеля, сразу реагировали на замечание или просьбу. Отдельную благодарность хочу выразить директору мед.центра Андрею Александровичу за его чуткость. Приболел ребенок, я обратилась к нему, он сразу же пришел в номер с медсестрой, осмотрел сынулю, оставил необходимые лекарства , сделали укол. БЕСПЛАТНО. На следующий день ребенок уже прыгал и скакал. По всему видно, что руководство отеля старается вывести его на более высокий уровень. Если и были какие то недочеты, то мы старались на этом не зацикливаться, отдыхали с позитивом. Официанты молодцы, шустренько убирали посуду, пока ходишь в бар, стол уже чистый, тарелок нет.Не беда, еще возьмем.Голодным не останешься, все вкусно, особенно мне нравилась теллапия, просто во рту таяла. Аниматоры тоже молодцы, как детские, так и для взрослых. Сынулю на мультики, сами на дискотеку.Вообщем никому скучать не придется .В общем впечатление от отдыха отличное, обязательно приедем еще.После наших рассказов друзья собираются ехать в сентябре.Всем рекомендуем.Спасибо еще раз огромное за отлично проведенный отдых.
Добавить комментарий
Добавить комментарий