Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
13.07.17 - 20.07.17
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
100% не 5*
Это точно не пять звезд.
Начну по порядку. Приехали мы в гостиницу в 9.00, нам было предложено позавтракать переодеться (в грязной каморке папы Карло) и идти осваивать территорию до 14.00.
Сотрудники ресепшена решают любую проблему только после того, как начинаешь на них крепко напирать. Например, после поселения мы сразу мы обнаружили, что у нас не работает кондиционер, это при температуре на улице +45, ресепшен решал проблему в течении целого дня. Три человека его ремонтировали, пилили болгаркой, шумели и грохотали, ну а когда у нас закончилась терпение вообще, в 21.00 с ребенком на руках, слава Богу, нас переселили в другой номер.
Территория большая и зеленая недалеко от моря, но весь ремонт очень бутафорный (материалы дешевые), на стулья и лежаки страшно сесть - могут развалиться, посуда подбитая. В номере мебель и ремонт как в дешевом мотеле. Не понятно зачем прямо за подушками встроен выключатель и розетки, которые, при переворачивании, раз по 10 за ночью включаешь автоматически :( Из, так называемой, душевой кабины, если на заблокировать ее выход 2-3 полотенцами, будет литься вода ручьем.
Уборка, это отдельная тема. В номере убирают плохо, только для видимости. Мы каждый день оставляли по 1$, за это нам только 2 раза занесли воду и украсили цветами постели. Территорию возле бассейна убирают очень плохо. С дерева сыпятся семена, которые лежат под лежаками по нескольку недель. В понедельник у многого персонала выходной, поэтому ко вторнику становиться жутко грязно и грызут безжалостно мухи; муравьи ходят трассами прям через бар :(
Питание, в принципе, разнообразное, можно выбрать, что покушать, на ужин, ну и на обед. Но завтраки это было " нечто" :0 Подавали отвратительные колбасы, есть которые просто невозможно, выпечка скуповатая и с начинкой из того, что не доели вчера, за омлетом - огромная очередь. Экономят на охлаждении главного ресторана - очень жарко внутри.
К большому разочарованию Интернет отвратительный, только утром, и то если Вы рано встаете, и только возле бассейна.
Пляжные полотенца меняют 2 раза в неделю и только 2 часа в день!!!!!!!, создавая ощущение совкового санатория, а не 100% заботы о тебе в пятизвездочной гостинице. То есть вместо отдыха, ты должен постоянно контролировать, что и когда тебе менять и сдавать.
По-поводу анимации. В принципе, она не плохая, если ты с утра и до вечера собираешься танцевать ломбаду, зуббу, бросать дротики, заниматься водным поло, пляжным волейболом и фитнесом. Аниматоры компанейские и веселые ребята. Каждый вечер устраивают шоу и веселят публику. Но, я, как человек хорошо владеющий русским и английским с трудом разбирала речь главного аниматора. Такое впечатление, что я на конкурсе скорочтецов и чем быстрее он скажет тем лучше. Остановили выбор на этой гостинице только ради детской анимации - которой практически нет. Наш ребенок сбежал от аниматора Лены через 20 минут. Мы ехали туда не просто сидеть и рисовать в комнате, поэтому дети, которые активные не кооперируют с детским аниматорам ВООБЩЕ. Кроме этого вечером детям предлагается просмотр мультика "Маша и медведь"???? и дискотека с набором однотипных 10-и песен, которые не меняются изо дня в день вообще. То есть для детей от 7 и старше из анимации сам прыгай из горки и сам плавай в бассейне.
В сауну не ходили вообще, поскольку настолько навязчиво предлагают дополнительные платные услуги, что просто нет мочи от них отвязаться.
Отдельный разговор это компания. В этой гостинице отдыхает очень много турков (примерно 50%). Я не росист, но есть те, которые ведут себя просто как "сулейманы Великие", то есть, могут в любой момент убрать с лежака твое полотенце, забрать столик возле лежака и все это с ОГРОМНОЙ поддержки персонала. Я понимаю, что мы гости, но ВЫ либо будьте справедливы ко всем, либо приглашайте только своих!!!! Я плачу за сервис на равных правах !!!! И не желаю терпеть подобной расовой дискриминации!!
К позитивным моментам могу отнести качество воды в бассейне, она чистая, постоянно свежая!
В общем если сравнивать, крупицы позитивного,и массу негативного, то никому не рекомендую!!!
Ну а так, чудное море и в принципе, отдохнули.
Номера
Территория отеля
Номера
Территория отеля
Tatianya оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
2.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
взрослая анимация
бассейн
первая линия море
Минусы отеля
сервис
еда
ремонт
уборка
отсутствие интернета
замена полотенец
отдыхающие турки
Добавлено
25.07.17
12:23
(4 194 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий