АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
914 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в июле 2017
01.07.17 - 26.07.17
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель , но с одним

Начну с того , что отель был выбран с учетом комплимента ко Дню Рождения , которое было у супруга на момент прибывания в отеле . Теперь обо всем по по порядку . Из Энфиды в отель мы прибыли часов в 8 вечера , нам сразу одели браслеты и отправили на ужин после чего мы заполнили карточки по прибытию и дали ключи от номера 222 на 2 этаже. Посмотрев номер менять не стали в принципе все устраивало мебель в номере приличная , сантехника вся работала , сам номер после ремонта , только вид из номера был на стену соседнего отеля , но нас это не напрягало потому как в номере мы практически не бывали , да еще в номере по приезду была корзина фруктов . Территория : красивая ухоженная много зелени , есть большой каскадный бассейн . Море: просто потрясающее лазурное , но еще прохладное , как после нам сказала наш отельный гид , что море в Тунисе полностью прогревается в августе . Песок на пляже белый ноги просто утопают в нем и днем он так раскаляется , что по нему в ритме танца передвигаешься). Персонал: вежливый , услужливый . Ресторан : красивый интерьер , большой зал всегда можно найти свободный столик , официанты расторопные грязная посуда быстро убирается со столиков , в обед и за ужином подходят интересуются какой напиток подать . Питание : всегда не сколько видов мяса , есть и рыба , мороженное каждый день , вот только из фруктов в основном были только арбуз и дыня после стал появляться виноград . Собственно теперь вернусь к тому ,что отель был выбран с учетом комплимента на День Рождения , при покупке тура наш агент делал соответствующую пометку , а после и сами отправили на адрес отеля заявку на комплимент , который был рассмотрен и прислан положительный ответ который рекомендовали распечатать и предъявить на ресепшен , что мы и сделали в день приезда . И вот настал День рождения мы были уверены , что все будет так же как в Египте где именинника письменно поздравили с этим Днем и пригласили в ресторан на торжество , где уже ждал празднично оформленный стол и торт, но не тут то было видя , что нет ни какой реакции со стороны отеля снова пошли на ресепшен с этим подтверждением , где на него посмотрели и отфутболили нас с ним к шеф- повору ресторана , который с удивленным видом сказав что:" ноу информации ", но отдав официантам команду празднично оформить нам стол, но естественно без обещанного торта , так что День Рождения было омрачнено этими похождениями и попытками получить обещанный комплимент . Кто рассматривает это отель с такой же целью , то в этом у них минус . Закончу тем , что в субботу вечером проводилось фаер-шоу плавно переходящий в салют и пенную вечеринку все очень зрелищно .

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • территория
  • море
  • пляж
  • не получен комплимент на День Рождения
Добавлено: 25.07.2017 01:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 661 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:38 27.07.17
Здравствуйте, уважаемый гость!
Мы благодарим Вас за то, что потратили Ваше время и оставили свой отзыв, он очень важен для нас!
Мы очень рады, что в целом Вам все понравилось и Ваш отдых удался!
То, что касается Вашего комплимента, то, собстенно, как Вы указали, по прибытии в Вашем номере была корзина с фруктами, а торт заказывается заранее за дополнительную плату.
В любом случае, Вам нужно было обратиться к представителю отеля, что решить возникшие вопросы.
Мы приносим извинения по поводу вашего замечания и учтем его в дальнейшем.
С уважением,
Администрация отеля
С днем рождения отель не поздравляет (((
В день рождение мы записались в ресторан алякарт и тортик за 10$. Хоть столик украсили, и за это спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (356) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Елена
Россия
Кострома
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.06.2017
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 320