АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
344 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2017
10.07.17 - 18.07.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отель на 3 с плюсом

приехали около 9 вечера с ребенком 6 лет. номеров свободных не было, хотя путевку покупали за месяц. отправили нас в соседний отель. На следующий день полдня нас заселяли обратно. В итоге, уставшие мы потеряли еще полдня на заселение. Номер маленький. Комаров и муравьев вагон! Питание в столовой отличное. Можно найти что-то и для себя, и для ребенка! Пляж грязный, лежаков свободных с 7 утра не найдешь! Просьба администрации отеля запретить бронировать лежаки. Т. к. до 10 народу на пляже мало, а лежаков свободных нет. Тоже самое и около бассейнов. Анимация суперская! И детская, и взрослая! Аниматор Гульзира очень хорошо и внимательно относится к детям, дочка была в восторге от нее! Спасибо ей огромное!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • анимация
  • питание
  • обслуживание
  • пляж
  • море
  • номер
Добавлено: 24.07.2017 16:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 710 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Не ко всем деткам Гульзира относится хорошо. А исключительно к тем, чьи родители
1. Покупают футболку за 10 баксов, чтоб их чадо на ней порисовало. Гудьзира рядом в этот момент ахает какая талантливая девочка (мальчик), а "бесплатыши" рисуют огрызками карандашей на непонятных обрывках.
2. Покупают расходники для того, чтобы ребенок сделал картину из песка...
И только эти дети получают на мини диско грамоты за 1,2,3 место.
Если читаете, аниматоры, то знайте! Это непедагогично! Это отдых, здесь дети позитив должны получать, а мой рыдал вместе с подружкой дочерью из за этих ваших непонятных награждений!! И на мини диско больше так и не пошел!!!! Фу просто
Полезный отзыв
Здравствуйте Уважаемая Вера, мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.прежде всего, Примите наши извинения.
Полезный отзыв
Добрый день Вера. Я Альбина Мини Клуб аниматор. Очень не приятно читать Ваше мнение о Мини клубе, но это Ваше мнение, Вы имеете на него право.С Гульзирой мы провели разговор, что б она вела себя более осторожно т.к некоторые родители могут не правильно понять. Я ее защищать не буду. Раз вы так заметили в ее поведении, она совершила недопустимую ошибкую не уделив важного внимания остальным деткам.Но для прояснения ситуации разрешите мне Вам обьяснить, что б другие гости прочитавши Ваш комментарий тоже не вошли в заблуждение. По поводу отношения хорошего только к тем кто покупает майки и песок, Вы нас оскорбили! Мини клуб аниматоры безумно любят детей и уделяют им внимание даже в свободное от работы время. Это не просто работа, это хобби,мы получаем удовольствие работая с детьми, это же заметно. Я даже на перерыве даю задание выучить определенную сказку и пересказать ее, за это я награждаю чупа чупсом, дипломом или меделью, и это в свободное от работы время!
Тема маек, майки спрашивают каждый день, 1 или 2 человека в день спрашивают есть ли у нас майки (... мы в том году отдыхали там то, там то и рисовали майки, а у Вас есть?) Да у нас есть. НО! Мы не можем уделять каждый день внимание майкам! Детям нужно подобрать размер, выбрать рисунок, принести воду, налить краски, показать как их рисовать и дальше контролировать так как они ляпают нечайно и расстраиваются.Это все занимает время, которое мы можем выделить на игры, занятия и соревнования. Лимит символов продолжение ниже...
Продолденте 1 ... поэтому мы решили уделять майкам время только несколько раз в неделю.В программе написано рисование маечек, те кто про них спрашивал приходит и рисует.Остальные дети которые не хотят рисовать не отправляются к родителям так как это делают в других отелях (сама видела такое), а для них мы берем огромные листы мальберты и даем групповое занятие нарисовать карту пиратов, на то время пока по рассписанию идет рисование маечек, если детей мало то на обычных листиках мы даем задание нарисовать,что то на заданную тему, они сидят рядом с детьми которые рисуют майки, под нашем контролем, а Гульзира в это время контролирует процесс маек и одновременно уделяет время остальным детям.Прошу заметить что рисуют они не огрызками карандашей, а фломастерами, когда детей много то и карандаши берем С ТОЧИЛКОЙ в комплекте, все карандаши поточены, если во время рисования кто то сломал и положил это тоже карандаш, а не огрызок.Рисуют они на листах мальбертах или листах А4, а не на обрывках. Попрошу предоставить фото огрызков и обрывков. Дети не "бесплатыши" и не какого особого отношения к тем кто рисует майки. Если бы Вы привели ребенка на игру в Дартс,идет игра и тут заходят рисовать майку и все внимание им, конечно тем кто играет в дартс было бы не приятно,так и тем кто пришел на рисование маек требуется внимание, не потому что они оплатили майку, а потому что на данный момент активити которое они ждали в течение недели и пришли именно на него... продолжение ниже...
Продолжение 2 ... в Мини клубе проходят как и игры, развивающие занятия так и соревнования. За соревнования победители получают дипломы, к соревнованиям относятся: соревнование в боулинг, соревнование в метание колец, соревнования в дартс, соревнования на знания Русских народных сказок, командные соревнования (в спортивные или развивающие игры). Победители или если данное соревнование было командное, команда победителей вечером получает диплом.НЕ КТО ЗАПЛАТИЛ ЗА МАЙКУ,А ТЕ КТО В ТЕЧЕНИИ ДНЯ ПРИНИМАЛИ УЧАСТИЕ И ВЫГРАЛИ В СОРЕВНОВАНИЕ! Очень не педагогично это обидевшись сделать замечание на топхотелс,а не подойти ко мне или Гульзире и не попросить список игроков и кол-во набранных баллов, эти листики мы не выкидываем и сохраняем.Так же не педагогично с Вашей стороны не подойти ко мне и не обьяснить ситуацию, так как наша цель сделать так что б ребенок в течении отдыха получил граммоту, если он не смог выграть в соревнованиях в течении недели, и родители или сами дети говорят что уезжают я спрашиваю получил ли он граммоту, если ее нет я даю задание выучить стих, спеть песню и т.д и награждаю граммотой.И конечно же не забывайте давать правильный настрой детям, расстроился? Дайте настрой что он одержет победу! У него обязательно получится. И не разрешать обижаться, проблему надо решать, надо было хотя бы подойти. Раньше за двойки ругали детей, а теперь за двойки ругают учителей.
Это Ваше мнение, извините за подробный ответ, надеюсь удалось донести мнение о педагогичности. Спасибо
Полезный отзыв
Мне даже подходить к вам не нужно было за разъяснениями, ибо все понятно там и так. Все!!! Абсолютно все!!! кто рисовал на "платных" майках получили какие то места и грамоты. Моему ребенку 7 лет. Он задал мне вопрос: "Но почему? Мой же рисунок лучше и Гульзира меня хвалила и сказала, что я молодец, а этим девочкам (с майками) помогали родители... Почему их наградили, а меня нет?" Что я должна была на это ответить ребенку? Старайся? А если бы вы и на второй день не наградили его? Снова старайся? Это бред!!!! Ваша система мотивации отвратительна! В итоге мы не посещали ваш клуб. Это так задумано вами наверное. От большой любви к детям.
Вера, не нужно было отвечать, извините за подробный ответ, думала Вы поймете, но Вы верите в то, что Вам удобней. Хорошего дня
Здравствуйте Альбина, почему же здесь так все подробно обьясняете? Где вы когда дети приезжают??? Информации по поводу получении грамот или соревнований нет! Мы жили рядом, но были не осведомлены об этом.И мы бы хотели получить грамоту ребенок плакал,просил...но,где все это проходит и как я не узнала,к большому сожалению.Хорошо жили рядом во 2 корпусе и увидели,что дети чем то занимаются,и то не в домике.А вас Альбина увидела только при награждении нашей же футболкой,за которую заплатила 10$,для ребёнка не жалко,но это нигде не прописано! По факту Гуля уже сказала,когда ребёнок держал кисточки в руке,за руку не уведешь!везде в отелях это не за деньги или оговаривается,я сама сидела в баре с ребёнком и рисовала,потому что Гуля с другими кто не рисовал побежала в домик,нас тоже пыталась поднять,но мы не пошли,т.к. с красками бегать и мокрой футболкой не айс,на мой вопрос почему это все не в домике,она мне ответила,что все анимации в баре,где рядом пьют и курят,что тоже мне как маме показалось не приемлимо! Жалко,что так получилось,но мы все равно провели хорошо время,спасибо огромное Нуре,умничка,так держать,с моей дочкой танцевала на ура,дочка по ней тоскует очень!
Здравствуйте Анна, что б получить диплом нужно было ходить не только к Нуре на танец живота,а и в Мини Клуб, если Вы видели меня только на Мини диско и вручениях, значит Вы не посещали Мини Клуб, а занимались со спортивной анимацией, а не детской.Спортивная анимация выдает дипломы победителям за Боччу,Дартс и игры в Бассейне. Детская анимация выдает граммоты победителям за соревнования в Мини клубе,в пряничном домике, Вы же понимаете что держать детей при такой жаре на улице нежелательно, конечно же мы занимаемся в мини клубе,во дворе мини клуба мы проводим только спортивные соревнования и игры с мячом, когда жара не в самом разгаре, викторины тоже проводим на улице. Раз Вы со мной не знакомы, предпологаю, что пришли Вы как раз когда у нас были майки. Возле мини клуба стоит стенд с программой. Все кто занимаются в мини клубе знают за что вручают дипломы. Раз Ваши детки плакали надо было ко мне подойти,даже хотя бы на вручении и спросить как нам заработать диплом и медаль,если Ваш ребенок не ходил в мини клуб, я бы просто попросила рассказать стих и вручила бы на следуюший день граммоту. Жаль что вместо того, что б подойти,Вы пишите по приезду, когда диплом уже не возможно вручить, а все кто занимается в Мини Клубе и участвуют в соревнованиях получают дипломы.И даже те кто не учавствует, а подходит и просит записать их ребенка на диплом, получает их.Майки рисуют в баре,кто их не нисует занят картой пиратов, пиццу и печенья готовят в баре,для удобства.Спасибо за Ваше понимание
Мамочки, Вы вообще уже, мне кажется это не дети Ваши плачут, а Вы. Нет, что б подойти в Мини клуб, тут жалуетесь и еще о педагогичности разговор завели, в своем глазу и бревно не замечают.
Моя сестренка ходила в Мини клуб, майку не покупала и диплом получила, потому что выиграла в метания колец, я приходила фотографировать их и сама лично слышала, когда начиналось соревнование девочки в Мини клубе говорили «старайтесь ребята, те кто наберет большее количество баллов и получит 3, 2 и 1 место, вечером получат диплом, а те кто проиграет не расстраивайтесь, а хорошо завтракайте и набирайтесь сил, завтра опять будем сражаться за диплом».
Сначала в Мини клуб не ходят, а потом жалуются. Я так же видела как турки и наши мамы малышей, которым по 2 года даже выпрашивали грамоты и их записывали на вечер на получение. Как можно хотеть грамоту и не посещать мини клуб? Анна, майки платные во всех отелях, даже в ультра все включено, что за ерунду вы несете? Назовите мне отели где все бесплатно? Там может и магазины бесплатные есть? :) девочки стараются, а Вы от своей лени прийти и спросить клевете тут. Моя сестра обожала мини клуб, даже на море ходить не хотела, вы не обязаны были что то покупать сами купили, сами захотели а потом демогогии разводят
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 789) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Электросталь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 344
  • Фото: 0
0 Благодарностей