Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2017
- Рекомендую отель
09.07.17 - 20.07.17
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Средний отель на 4
Отдыхала с сыном 14 лет. Приехали в отель около 17ч. Заселили быстро. Номер дали в 4 корпусе. Номер нормальный. Но не положили положенную бутылку воды ,мыла ,шампуня. А уборка была (точнее ее не было) отвратительная. Раз 6 за 11 дней ходила на ресепшен с претензией. 2 раза на следующий день аж по 2 раза готовы были убрать. Было когда приходишь в 19ч после пляжа, в номере убрались (мусор выкинули), полотенца забрали, а чистого не одного не оставили. И бегаешь и ищешь где взять полотенец. Постельное за 11 дней не меняли не разу. С кем знакомились с 4 корпуса все были недовольны и те же претензии. Кормили средне. Мало мяса - это значит один вид мяса или рыбы, и еще бывало тушеное с овощами мясо или типа котлеток не понятно из мяса ли они. Курица была 2 раза и нагетсы 3. Мне не хватило баклажанов. Они были только просто запеченные сухие. Гарниров, салатов, сыров было достаточно. Арбузы 3 раза в день. Десерты приличные. Голодными не оставались. Море хорошее, только аккуратно надо у берега, попадаются камни. Вместо пирса пантонный мост. Прыгают с него вовсю, а залезть тяжело т.к. лестницы нет. Анимация нормальная. С маленькими детьми были очень довольны. Взрослым и водное поло, аквааэробика, танцы, дартс и другие развлечения. Wifi платный. Мы не брали. Часто слышали ругань от тех кто оплатил, а он так и не работал.
Ирина оценил сервисы
4.2 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
море
анимация
Минусы отеля
уборка номеров!
Добавлено
24.07.17
15:20
(1 333 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:51 28.07.17
Здравствуйте Ирина,Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.прежде всего, Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемам в нашем отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий