за последние 30 дней
Отель с неприятными и несоответствующими звездности номерами
В начале июля 2017 года нам не повезло быть в отеле Анжелик.
Все впечатление испортил выделенный нам номер в так называемом отеле 4+.На семью из двух взрослых и ребенка была выделена старая крохотная комнатушка 9 м2 с высотой потолков 2 метра (видно на фото).При сдвинутых вплотную (БЕЗ ПРОХОДОВ)трех кроватях остается проход в 30 см в так называемый совмещенный туалет с душевой кабиной, если помоешься,вода из которой почти не уходит и разливается -плохо работает водоотвод канализации(один человек помылся-вода стоит высоким уровнем часами).Но самая беда-это то, что наш номер находился на 5 этаже пятиэтажного здания. Крыша нагревается так, что потолок в комнате и туалете натурально горячий, в туалете при закрытой двери в светлое время суток невозможно находится. Уходя кондиционер не оставишь включенным-при вынимании карточки для открытия и закрытия двери номер обесточивается.
Представители ANEX Tour , работающие в этом отеле Александр и Алишер-просто сторонние наблюдатели, все прекрасно видят, как сотрудники отеля нарушают всевозможные права людей, ,селят людей в старые, крохотные номера, люди толпятся на ресепшн десятками часов-не могут заселиться. При обращении к ним –никакого результата, хотя я думаю в их обязанности входит защита интересов туристов ANEX Tour. Они озабочены только продажей коммерческих экскурсий.
Два работника- один с ресепшн, другой старший менеджер с одинаковым именем Мустафа -первые турки, с которыми пришлось познакомиться ,подпортили мое отношение к работникам отеля. Они что называется играли в футбол на протяжении нескольких дней или как охарактеризовал это представитель ANEX Tour -динамили всех, в том числе и нас, говоря что номеров на замену нет, все занято или 2 раза предлагая на замену номера худшие из худших, хотя в наличии были нормальные. Даже предлагая деньги- возможно ничего не получишь у них. Каждый день проходя мимо ресепшн замечаешь, что обманутые ими десятки людей, которые не могли заселиться или поменять номер - возмущаются, просят, умоляют, ругаются ,но все бесполезно. Были также замечания по тараканам в номерах. И это 4*.
Столовая не справляется с таким потоком отдыхающих. В ее помещении душно, кондиционеров либо не хватает либо их не включают. Чтобы поесть-надо потратить много времени на поиск недостающих столов, ложек, вилок, тарелок, отстоять большую очередь за напитками, едой (т.е. все это надо отыскать, добыть),и все это занимает много времени.
В бассейнах ни разу не купались и не разрешали ребенку, т.к. в них почти круглосуточно плавают в т.ч. пьяные люди, они явно плохо очищаются, в них только сыпят хлорку или другой химикат, из-за запаха которого плавать в них совсем не хочется.
Пляжа как такового как на картинках нет, лишь неплохой, но маленький пирс с занятыми постоянно лежаками(которые занимают в 6.30-7.00) и метров 20 кусочек берега поодаль.
Телевизор работает, но изображения, т.е. нормальной картинки нет-что-то у них с антеннами или сигналом.
Анимация, дискотеки на 3.
Из положительного - хорошее чистое море, довольно неплохое пиво, вкусные пирожные, много зелени, хорошее огненное шоу с флайбордом.
Но номера отеля и его работники перечеркивает все и вся!
Люди-этот отзыв не заказной, а реальный. Не наступайте на наши грабли, ни за какие деньги не отправляйтесь в этот четырехзвездочный ОТСТОЙНЫЙ ОТЕЛЬ с плохими номерами(он даже на 2* вряд ли тянет), чтобы не испортить свой отдых!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}