Всем доброго времени суток. Никогда в жизни не писали с супругой плохих отзывов, а если писали , то только хорошие. А тут прям наболело. Начнем по очередно. Привезли нас в отель к 9 утра. Заселение , как у всех в 14.00, но я попытался договориться , что бы нас заселили раньше. На ресепшене сказали подойти через час. Мы подошли - нам сказали еще час ждать. И в итоге мы подходили так каждый час до 14.00 - безуспешно. Я всё понимаю , что правила такие ... Но так вы и не обещайте , что раньше заселите ! Тем более отельный гид сам лично подходил и за нас просил. В итоге стоим на ресепшене с кучей народа время к 15.00 , а нам мол еще ваш номер убирают. Все ждут номера, кто-то подбегает и говорит , что полотенца два дня не меняют , кому то детский горшок дать не могут , кому то вообще на четверых дали одноместный номер эконом. На вопрос можно ли старшего , что бы понять , что здесь происходит нам сказали , что никого тут нет и жалуйтесь кому хотите ! Мы стоим с супругой и думаем : мдааа... куда мы попали ?! И этот отель еще считается 5-ркой и еще и ультра?!!? Да это кошмар. Потом оказалось , что это вообще бывшая 3-ка! Поменялся директор , отель немного "подшаманили " и приклеили ему 2 звезды? Ну , да ладно. Вернемся к выдаче номеров. Пока я не зашел прям к этим гаврикам за стойку и не прессонул немного одного из них , номер нам не дали. После этого дали номер с недовольной рожей, мол ищите сами , а может он вообще еще не убран , мы с психами вырвали ключи и пошли сами искать. Территория , кстати более -менее- вся в зеленушке и тд. Нашли наш домик, заходим. Вроде внутри всё новое , полотенца чистые весят , кровать застелена , но вот потолок в ванной очень нас удивил- штукатурка в 3-ех местах удачно свисала и прям при нас кусок упал на пол? нашел уборщицу , попросил убрать и сказал , что мойте полы каждый день и буду подкидывать $. Дал бакс , она всё поняла ( как мне показалось ) . И в итоге полы мыли дай бог раз в 3 дня. И то не мыли , а размазывали. Белье меняли с таким же переменным успехом. Хорошо, что хоть кондиционер исправно работал, а кто-то и без него мучился. У другой пары номер был на первом этаже , так в номере жуткий запах плесени , ну и соответсвенно ооочень большая влажность( плинтуса все зелёные) . Кондиционер они ночью включить не могли , так как ребенок маленький , а с открытым окном спать тоже не возможно , потому что музыка до поздна играла ! От соседей тоже всё слышно ! Особенно , как кто-то открывает или закрывает двери ( от этих щелчков можно заикай стать). Интернет платный и оочень медленный. С питанием тоже не есть гуд. Мяса практически нет. Рыба чаще всего и то не всегда вкусная. В столовой вечные очереди как в савдеповские времена , если придешь через 30 минут после её открытия , то сесть негде , а если и найдешь место , то всё, извиняюсь засрано ! Да, много сладостей и выпечки, но нормальной еды практически нет. Пляж более-менее. Лежаки нужно занимать в 9 утра. Напитки ничего. Но чаще всего пиво заканчивалось. Крепкое тоже пойдет. У моря есть отдельная , так скажем кофешка. Работает она с 12 и до 17. Там в основном фаст фуд и прекрасное обслуживание + нет такого дурдома , как в столовой. Вот анимацию можно подчеркнуть , что она на уровне. Это место можно выбрать ТОЛЬКО из-за детей - тут им понравится . Водные горки , площадки и тд. Так же по вечерам взрослая анимация - были почти каждый день- понравилось. И кстати последнее , что хотел сказать+ из-за чего написал всё вышеизложенное, так это у супруги в день выезда из отеля был день рождения. За три дня лично просил отельного гида и ресепшн , что бы принесли в номер вина и фруктов ну и розочку. Каждый день списывался с гидом. $ ему предлагал за суету эту , хотя комплимент от отеля и так должен быть. И в итоге блин, в номер ничего не принесли , а гид , которого кстати зовут Аслан в прямом смысле слова загасился ! В отель не приехал и в сети не отвечал . А когда мы сдавали ключ от номера нас спросили : вас поздравили? И тут я взрываюсь и говорю , что нет! Собственно как обычно ! Мы молча пошли обедать , так как сил уже скандалить не было, да и не хотелось .

Я супруге подарил эту путевку. Как бы подарок сделан , но вы понимаете, как можно без цветочка начать её день рождения.. Вот первая наша , скажем жалоба, но реально накипело! Подведем итог : это дай бог 3-ка! Сервиса НОЛЬ! персонал половину на рынок только идти - намекают на чаевые за те или иные услуги ! Еда не о чем ! Номера грязные ( два года назад в Мармарисе в 3-ке было лучше) В общем мы ожидали лучшего. Тем более когда речь идет о самом главном : О сервисе , о питании , о номерах , ну и конечно же о Жене! Думайте сами , выбирайте. Но этот отель мы даже врагам не посоветуем !

Всем хорошего отдыха и правильных отелей)