АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
550 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2017
01.07.17 - 23.07.17
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель спасает только пляж и анимация

Отдыхали с 11.07 по 18.07. Отель рекомендовали как молодежный, но на деле семейный, причем с детьми от 0+. Практически все отдыхающие с маленькими детьми.

Приехали в 21:00, разместили достаточно быстро. Номер был после ремонта, в том же здании, что и ресторан-столовая. Очень расстроил тот факт, что после дороги негде было покушать. В номере не работал мини-бар (ну или работал так слабо, что все напитки были горячие). Спасибо, что хотя бы не было муравейника, как у наших знакомых в номере. На просьбу о смене номера им ответили:"Это единственная причина?", номер так и не сменили.

Что касается сервиса, это просто ужас. Захотели поменять пляжные полотенца в 11:00, но их не оказалось, попросили, чтобы мы пришли после 12. Официанты - отдельная тема. Они могут спокойно проходить мимо ваших грязных тарелок, просто ходят и смотрят на вас. Постоянно в грязной форме, что не очень приятно во время приема пищи. Единственное - нам повезло с уборщицей. Она достаточно хорошо убирала номер, меняла полотенца и постельное белье, выкидывала мусор.

Питание очень скудное. Единственные фрукты, которые вы всегда найдете, - яблоки и апельсины, арбуз. Один раз были абрикосы, нектарины, несколько раз сливы. Мяса практически нет. Маленький выбор и огромные очереди. Выбор сладостей также маленький.

По поводу пляжа, лежаки занимают с 6 утра, а некоторые даже с ночи, потому что лежаков не найти. В песке валяются окурки, но это вина наших соотечественников. По поводу самого моря, чистое, спокойное(особенно с утра), дно песчаное.

Анимация. Аниматоры молодцы! Очень стараются. Могут просто подойти к вам и пообщаться, это приятно. Анимация веселая, есть интересные конкурсы, особенно перед обедом. Очень общительные и веселые - Хан, Ежик, Айко и Амир, они бывают на дискотеках, там всегда можете с ними поговорить.

Молодежи в отеле скучно, единственное, что спасало, - аниматоры и компания, с которой познакомились в отеле. На дискотеке очень мало людей.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.7 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • анимация
  • море
Добавлено: 23.07.2017 18:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 962 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Доброгно времени суток,Анастасия! Благодарим Вас за написание отзыва и отзывчивость! Оценка нашего перонала является важным фактором для нас как показатель нашей работы! Все пожелания и недочёты будут переданы руководству отеля для исправления в лучшую сторону! Ещё раз благодарим за участие! Всего наилучшего Вам и Вашей семье!

С уважением отдел по работе с гостями отеля Armas Belek!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 002) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия Смирнова
Россия
Владимир
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.07.2017
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 550