АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
550 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2017
01.07.17 - 23.07.17
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель спасает только пляж и анимация

Отдыхали с 11.07 по 18.07. Отель рекомендовали как молодежный, но на деле семейный, причем с детьми от 0+. Практически все отдыхающие с маленькими детьми.

Приехали в 21:00, разместили достаточно быстро. Номер был после ремонта, в том же здании, что и ресторан-столовая. Очень расстроил тот факт, что после дороги негде было покушать. В номере не работал мини-бар (ну или работал так слабо, что все напитки были горячие). Спасибо, что хотя бы не было муравейника, как у наших знакомых в номере. На просьбу о смене номера им ответили:"Это единственная причина?", номер так и не сменили.

Что касается сервиса, это просто ужас. Захотели поменять пляжные полотенца в 11:00, но их не оказалось, попросили, чтобы мы пришли после 12. Официанты - отдельная тема. Они могут спокойно проходить мимо ваших грязных тарелок, просто ходят и смотрят на вас. Постоянно в грязной форме, что не очень приятно во время приема пищи. Единственное - нам повезло с уборщицей. Она достаточно хорошо убирала номер, меняла полотенца и постельное белье, выкидывала мусор.

Питание очень скудное. Единственные фрукты, которые вы всегда найдете, - яблоки и апельсины, арбуз. Один раз были абрикосы, нектарины, несколько раз сливы. Мяса практически нет. Маленький выбор и огромные очереди. Выбор сладостей также маленький.

По поводу пляжа, лежаки занимают с 6 утра, а некоторые даже с ночи, потому что лежаков не найти. В песке валяются окурки, но это вина наших соотечественников. По поводу самого моря, чистое, спокойное(особенно с утра), дно песчаное.

Анимация. Аниматоры молодцы! Очень стараются. Могут просто подойти к вам и пообщаться, это приятно. Анимация веселая, есть интересные конкурсы, особенно перед обедом. Очень общительные и веселые - Хан, Ежик, Айко и Амир, они бывают на дискотеках, там всегда можете с ними поговорить.

Молодежи в отеле скучно, единственное, что спасало, - аниматоры и компания, с которой познакомились в отеле. На дискотеке очень мало людей.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.7 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • анимация
  • море
Добавлено: 23.07.2017 18:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 962 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Доброгно времени суток,Анастасия! Благодарим Вас за написание отзыва и отзывчивость! Оценка нашего перонала является важным фактором для нас как показатель нашей работы! Все пожелания и недочёты будут переданы руководству отеля для исправления в лучшую сторону! Ещё раз благодарим за участие! Всего наилучшего Вам и Вашей семье!

С уважением отдел по работе с гостями отеля Armas Belek!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 002) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия Смирнова
Россия
Владимир
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2017
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 550
  • Фото: 0
0 Благодарностей