АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
38 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2017
13.07.17 - 23.07.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Лонг - это шляпа в 2017 году.

Друзья были в этом отеле в 2015 году и в 2017 мы с ними в компании 9 человек туда поехали . В 2017 году нас встретил лонг с неисправленными кондиционерами и духотой в коридорах - спасла погода больше 40 градусов был 1 день.

В отеле узнали что мол кризис у Турков - поэтому спиртное только местное 10 различных напитков включая 1 вид пива, 1 вино красное , 1 вид вина белого и т. д . При покупки отеля - наоборот отель позиционировался как ультра 5* , брали билеты заранее в феврале 2017 года за 3 взрослых ( включая подростка 15 лет) мы за полгода заранее взяли отель 190 000 на 10 ночей.

Так же узнали в отеле что на вечерних шоу приглашённых артистов тоже не будет - все шоу силами местных аниматоров.... про неисправные фен и позорный китайский дешевый телевизор ( 5 звёзд ведь отель) я промолчу - т .к нам их исправили , т.к они были поломаты.

Море - вдоль берега в воде на дне лежат огромные валуны об которые все постоянно бьються ногами + при небольшой даже волне поднимаеться со дна грязь и тростник и море превращается в чёрную грязную лужу вдоль всего берега и на 10 метров вглубину - то есть надо зайти в море и 10 метров проплыть по грязи до чистой воды.

Лежаки на море судя по видео 2016 года были другие чем в 2017 году, откуда тогда появились замученные матрасы которым минимум 5 лет - возможно к сезону 2017 год приобрели б/ у. Отелю 7 лет и все 7 лет его активно эксплуатируют и ничего не ремонтируют, а судя по грязным кондиционерам в июле месяце - Кондиционеры даже не чистили перед сезоном 2017 года.

Персонал мало кто знает русский или английской- только турецкий.

Отель в 2017 году продаётся как недешёвый - но попадая в него приходит разочарование во всем....

Еда однообразная , никаких изыскав в виде лукума или креветок нет конечно. По обслуживанию , качестве еде - оценка 3 .

Интернет у нас был нормальный - но отель большой и многие на него жаловались что его нету.

Есть душный лоби с высотой полков 3.5 метра ( что очень низко) есть Маленький рояль где 2 раза играл местный турок за 10 дней - остальное время ничего не было .

Все люди в отеле ходят с полотенцами т. к место для сдачи только 1 и сдать можно только с 17 час до 19 час. По этой причине все ходят с полотенцами в руках .

Море достаточно далеко от отеля и попасть в него можно через тунель который кстати очень душный т. К там нет вентиляторов, искупавшись. На море вы всегда придёте в отель потный - т. К надо будет вам пройти через тунель в котором сильная духота....:

Ещё многие пострадали от павлинов т. К павлины живут в 3 местах отеля и везде где они живут люди просят поменять им номер т. к павлины сильно орут - меня эта проблема обошла стороной.

В вообщем заплатил за 5 звёзд а обслуживание как 3 звезды.

Поставил бы 3 - но мешает ещё 1 неприятный факт ..... в социальной сети " в контакте" есть группа отеля , она открытая , я в ней состоял - указывал на недостатки отеля , выкладывал фото поломатых лежаков , "уставших" матрасов , грязь на пляже. Но после выезда с отеля админы группы заблокировали меня , видимо что бы не портить им дальше свою репутацию , я если честно в шоке - самые настоящие мышки )))) так что кто будет писать негатив - это надо вам учитывать )))) да кстати кофе везде - в кофе - автоматах , варят только турецкий кофе и только 2 местах ....

Всего медиа - 23 Фотографий - 23 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • хороший интернет
  • большая территория
  • еда
  • грязное море
  • не знание персоналом русского и английского языка
  • плохое обслуживание
  • нет импортного спиртного
  • вечернее шоу - только силами отельных аниматоров
  • кричат под окнами павлины ( очень громко)
  • в море идеш далеко + душный тунель без вентиляторов
  • нет натуральных свежевыжатых соков
  • есть 2 вида соков из пачек....
Добавлено: 24.07.2017 09:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 328 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (38)

Александр, спасибо за отзыв! Позвольте Вас поправить, отель 2006 года... ну это не важно... читала Ваши комментарии в контакте, там , если не хвалят отель, сразу негативно набрасываются...Мы тоже любили этот отель, но читая отзывы этого года, прихожу в уныние...Дай Бог поеду в этот отель в августе... тогда напишу своё мнение.
В вообщем вчера прилители только - спрашивали у тур операторов - почему так ? У многих уровень говорят в алании упал - там вроде как сговор какой то. Но во многих отелях которые дешевле были ( р- н сиде) даже лучше чем прошлый год. Отзыв вещь субъективная - но то что меня в контактах в группе забанили и удалили некоторые посты с фотографиями - заставляет задуматься)))). Отель кстати подешевел на 15% возможно из за плохих отзывов в этом году на других ресурсах . Пустые места турками заваливают в отеле - их щас 25% минимум. Смотрел отзывы в ютубе в июне - очереди по 20 человек были , щас вроде нет очередей- но персонал весь только турецкий понимает.
Я была в начале июля в отеле в Белеке, там в минибар каждый день пиво в бутылке и банке, в душе всякие принадлежности, а кормили шикарно , в баре без всяких чаевых обслуживают отлично. Вход в море шикарный. И читая отзывы этого года о Лонге, очень грустно ... Но спасибо Вам, надо писать правду, чтобы другие люди знали, чего ждать о "сервисе" отеля.
А то, что делается в контакте, просто нет слов, ну к счастью есть другие сайты и сети...
Спросите в контактах - зачем они удаляют посты и банят людей)))) да и фиг с ними - противно что эти людишки за зарплату 400-600 $ лохотронят людей.
Привет! Ещё в контакте жаловались 2 туриста, что админ, не хороший человек-удаляет правдивые комментарии...
Полезный отзыв
Ольга,добрый вечер,подскажите в каком отеле были?
Ника про лонг бич идёт речь
Добрый день.
Вы пишете что отель больше тянет на 3 звезды, подскажите, с какими отелями сравниваете (названия)?
Интересуюсь не только из любопытства)) с удовольствием бы съездила в трешку уровня лонга (читай-сэкономила бы))))
П.с.: в лонге была в июле, пониже мой отзыв есть.
Ольга, а в каком отеле в Белеке были?
Добрый день! Сетидо зейнеп гольф. Там 2 корпуса Резорт и Гольф, мы жили в Гольф, там номера от 40 м, корпус новый, Резорт старый корпус номера от 20 м ... электромобиль мотается каждую минуту, да и пройти там 5 минут . С детьми очень хорошо и персонал отличный! Молодёжи будет скучно после ужина
Отель не тянет на 5 звезд, тем более за те деньги, которые просят за него. Александр, такого же мнения я остался после второго посещения этого отеля. Думал, что второй раз будет еще лучше, нифига. Никому не советую туда ехать второй раз.
Александр , добрый день! А где живут павлины, мы купили стандарт Резорт вид на окрестности... Чтобы сразу просить другой номер, если что... Слов нет на этот год... ещё и павлинов купили, лучше бы их продали, да купили розовое шампанское...
А можно название отеля, мы уже купили тур в Лонг, в октябре, но на будущее будет полезно знать, где хорошо!
Все прочла, нам предлагали Сентидо гольф, но из-за отзывов не решились....вот и верь отзывам!
Да, Татьяна, я тоже уже не очень хочу в Лонг, но мне интересно сравнить прошлые года и этот... такие дебаты в этом году идут про отель, раньше всё было " ровно" , в основном хорошо. А Сентидо советую , если у Вас детки, но только корпус Гольф, , там и ресторан , а не столовка, как в другом корпусе... А как будет в следующем году в любом из отелей, один Господь знает. Позитивного отдыха Вам!
В июле отдыхали в Лимак Лимре, так такие отзывы, что только плакать, а брали его в январе 2017г (отзывы были все хорошие)... но нам очень все понравилось. Конечно кому как везет.
К сожалению пишут отзывы реальные туристы единицы, я как понял сотрудники турфирм пиарят свои отели и сотрудники отелей. По поводу с чем сравнивал , да с 2014 и 2015 годами сравнивал, щас многие отели так народ видимо кидает. И писать что в таком то отеле было хорошо неуместно - возможно в лонге в 2015 году было лучше. Не могу отредактировать отзыв - хотел скрин добавить что я в открытой группе в контакте заблокирован админами группы.
Ольга в лонге при заселении 1.5 литра миниралки ( я то думал в 5 звёзд полторашки не дают.... только 0.5 бутылки - да ошибся)))) и дают 1 бутылку литровую колы . Но кола только при вселении .... далее давали 2 бутылки по 0.5 миниралки...
Ольга павлины в 3 местах живут .... орут в 100 метрах слышно - но больше всех попали кто на вилах - там под окнами павлины живут..:
Александр, спасибо ! Я с Вами согласна, конечно есть " заказные " отзывы... Приеду, , насчет написать отзыв, обещать не буду, но лично Вам напишу своё видение ... Я общаюсь в сети с некоторыми " старичками" из персонала отеля, они работали там с самого открытия, их уволили в 2016 весной и набрали новых на низкую зарплату....
В группе в " контакте можно не смотреть отзывы - хоть группа и открытая - но у них есть возможность банить пользователей и подчищать сообщения.... При этом ждут твоего выезда с отеля )))).
Александр . Да я заметила ,что удалены все отзывы негативные .
А какой Туроператор у Вас был ? И в каком корпусе Вы были ?
Тур оператор Пегас , с Оренбурга вылетали . номер был 2250 , это с учетом что есть этажи -2 , -1 , 1, 2 этаж высокий - можно сказать как 4 этаж. Корпус где жили - основной , правое крыло - через бассейн было корпус "Гармония". Получилось добавить скрин фото с телефона - где видно что я забанен в "контакте".
У нас изначально забронирован был другой отель , но по неизвестной нам причине , отель сняли с продажи, и предложили Лонг .
Но у Вас что -то дорого за 3 -х человек ,
Ой что то напрягает такой отдых на 15 дней .
Полностью с вами согласна, я тоже пробовала в контакте правду написать, меня чуть не съели те, кому платят за хорошие отзывы. Пришлось даже все удалить. Правды в группе нет вообще!
А платят всем или через одного ? Съездить подзаработать , если отдых не удастся.
Смешно
У нас было 10 дней .
Да никто никому не платит - кому то искренне понравилось , там 3-5 человек которые модерируют группу , у них возможно по несколько акаунтов . Существует целый бизнес на этом - не только в туристическом бизнесе. За плохой отзыв вас просто забанят и удалят ваши сообщения - кто оставит отличный отзыв , тех оставят. Разговаривал в отеле с гражданином США (он в России раньше жил.) он говорит что в сша отель позиционируеться как 4 звезды - но утверждать не буду , т.к возможно он сам ошибся.
Александр , а сколько до отеля ехать ? Одни пишут 40 минут , другие 2,5 часа
Мы приедем в отель поздно .
И как Вы добирались ?
Спасибо Вам за ответы !
не помню сколько км -но кажеться 170 км. 40 мин нереально . Туда везли без остановок 1час 40 мин - автобус пегаса был хороший . И отель наш был первый .Назад везли действительно 2.5 часа т.к заезжали еще на остановку 15 - 20 минут кафешку - магазин где ценики были на 300 - 400 % выше чем в других местах. Это только у Русских так наверное , ты платишь деньги - туроператору , туроператор еще собирает деньги за то что везет туристов в всякие магазины по дороге и принудительно там останавливаеться . Немцев или европейцев так не возят в аэропорты - только граждан СНГ.
Я вот тоже читаю и так грустно неужели мой любимый отель превратился в помойку. Просто в прошлые годы не было столько негативных отзывов. Всегда ехали со спокойной душой!!! Планирую отдых на сентябрь, неужели придется отказаться от Лонга.
Отдыхали в Лонге 2 раза, и знаете, очень грустно читать такой негатив про отель. Неужели там и правда все так испортилось. В группе в контакте состою, но уже как то и защищать отель не смею, столько недовольных. Планировала отдых на сентябрь, а теперь сташно как то ехать. Ведь раньше и персонал был очень услужливый, по русски многие говорили. Только из за анимационной команды и отличных барменов хотелось возвращаться в Лонг бич.
Ощущение такое - просто в аренду кому то отдали . Потому что видя то что было в 2017 году -не подается разуму , такие огромные бабки вложены в этот отель - и такое обслуживание, слабое (позорное ) меню, нет вечерних шоу . В вообщем отель слили - щас на хороших отзывах 2015 и 2014 годах еще люди будут заезжать . К примеру видел в Ютубе видео пляж лонга в 2015 году - цивильные лежаки , навесы большие , и посмотрите мои фото этого пляжа в 2017 году - в анапе лежаки лучше , замученные (смотриш на матрац и слезы текут) матрасы.... Откуда эти задрипанные лежаки и матрасы ( которым явно более 5 лет )появились в 2017 году если в 2015 году были другие лежаки ????
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
мы тоже были два года подряд в ЛОНГЕ .но до введени в эксплуатацию корпуса ГАРМОНИИ.видимо сказывается.что увеличилось количество туристов почти в два раза .и соотв хромает сервис.начинают экономить на всем .поэтому вывод лучше выбирать новые и не раскрученные и небольшие отели отдельно стоящие те подальше от других отелей
Да я тоже решил - прошлогодние отзывы смотреть нет смыла - вообще считаю 1 отзыв реальный и 10 отзывов с оценкой 5или 4.5 вообще читать не стоит . Отель буду брать которому 3-4 года , 95 % что будет нормально.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
что за бред вы несете !?! ЗА КАКИХ ИНОСТРАНЦЕВ ВЫ ГОВОРИТЕ !?!?! ПОХОДУ ВЫ ЗНАЕТЕ про нас БОЛЬШЕ ЧЕМ МЫ сами !!!! нас всегда полный автобус немцев, и тоже останавливаются в одном месте где магазины и кафешки !!!! и нам это нравилось, пройтись , ребенок побегает , покурить, в туалет сходить... СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ ОТ ВАС и перебарщивания реальности ....
Елена вам понравилось ? И хорошо . У меня есть свое видение что происходит , я сам общался в Лонге с такими же туристами как и я, я сам все видел и слышал . И выложил на этом форуме свое мнение , выложил фото (слава богу не удалил их). То что в отеле я общался и все в один голос говорили мне что это порнография а не отдых в отеле 5* я сам слышал , тут на форуме 1 из 10 недовольный остальные все довольные и тех кто недовольный пытаються отнести или к 1) алкаши,2 ) кто зажрался, 3) душевнобольной . Я себя вроде ни к кому не отношу , высказал на форуме этом свое мнение , если кто не поверил - выложил фото. Если сильно захотел бы фото и отзыв можно было и на 1 балл сделать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 763) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Александр Пайгин
Россия
Орск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.03.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 392
  • Фото: 30
0 Благодарностей