за последние 30 дней
Отдыхали с ребенком в этом отеле в июле 2017. Весь отдых...
Отдыхали с ребенком в этом отеле в июле 2017. Весь отдых могу описать одним словом - МРАК!
Прилетели вечером ( перелет норм, вовремя, без задержек,вежливый экипаж, чистый салон самолета, накормили-напоили, все отлично!), заселили сразу и отправили на ужин. С номером мне можно сказать повезло, т.к. рядом с лифтом, и в номере все работало. Но номер конечно жесть!)))) старый, пошарпанный, дверцы у шкафов того и гляди вылетят, на светильниках - ржавчина, в ванной на кафеле слой слизи, швы черные от плесени, известковый налет... Первое что сделала - намыла всю сантехнику, вытерла пыль в номере и протерла стулья а балконе - нормальное такое начало отдыха))))). Муравьев живших на балконе, также травила сама ( купила спрей в магазине), никакой реакции на мои заявки с рецепшн не было. После многочисленных просьб пришел милый юноша и помыл балкон с хлоркой)))))))) муравьи конечно же испугались))))) минут на 15))))
Пошли на ужин в столовку и обалдели - грязь! она везде! Приборы жирные, тарелки со следами пищи, на стаканчиках одноразовых следы губной помады. Из съедобного в тот первый вечер были только тушеная говядина, картофель и арбуз. В последствии в рацион добавилась дыня, печенка и запеченая цветная капуста - этим собственно и питались 12 дней. Завтраки вполне сносные, если придти пораньше - народа практически нет, а вот с обедами и ужинами - полный треш! Столы грязные, свободный найти проблема (это я потом поняла, что если гаркнуть по английски на менеджера, то он быстро убирает табличку "резерв" со стола, занятого для чехов или тунисцев, и со словами "ноу проблем, мадам" приглашает садиться.В этой чудной столовке я поняла, что персонал не понимает нормального вежливого обращения, ни улыбки, ни спасибы на них не действуют, а вот отборный английский мат приводит их в чувство и они начинают выполнять свою работу! Я такого еще ни в одной стране не видела! Обычно достаточно просто тихо попросить и твою просьбу спешат выполнить, а тут надо именно повышать голос и по русски они типа не понимают! Проблему с питанием в этом отеле мы в принципе решили: остров маленький, но ресторанчиков на нем много)))) они дешевые и вкусные)))), так же есть магазин Карфур, где продаются йогурты, растишки, сыры (бри, камамбер в том числе за копейки), хамон, колбасы, фрукты и т.п.
Пляж: да, грязноват, да, лежаки старые и без матрасов, но это пожалуй единственное место в отеле где можно абстрагироваться от бардака творящегося вокруг, и вспомнить, что ты все таки на море))))))). Море мелкое, но нам с ребенком нормы ГТО не сдавать, поэтому спокойно купались где по грудь. Вода чистая, водоросли растут, но не сплошь. а небольшими участками, которые вполне можно обойти. Водоросли с пляжа каждый день убирает трактор, верблюжьи каки он также закапывает в песочек)))))))
Территория: ее у отеля нет. гулять негде, если только на лодке по бассейну плавать)))))
Бассейн большой, чистый, лежаков не хватает. В баре работает хамоватый бармен.
Анимация: У меня было двоякое чувство - вроде их много, они все работают, но это не команда, они каждый сам по себе! Активити у бассейна и вечернее "шоу" - вообщем-то как всегда... Шоу - это нечто - все 12дней парики, сиськи-шарики и фраза "турист бухать" - шедеврально! Исключение- ребята из детского клуба- Мона и молодой человек (имя не запомнила), занимают детишек днем и развлекают на мини-диско вечером. Веселые. дружелюбные, дочке очень понравились.
Общее впечатление: отель никакой. Все старое, грязное, бесхозное какое-то.... Кондиционеры работают плохо, на рецепшн просто душегубка, интернет очень слабый, лифты живут своей жизнью. Персонал странный какой-то, вроде все заняты работой, но результатов не видно. За весь отпуск встретила только трех вменяемых людей в отеле: наша горничная (спасибо ей, убирала очень хорошо), гид Анекс-тура (самый старший дядечка, ему спасибо за рекомендации по ресторанам)))) и отелям на Джербе) и фотограф Марван ( уж на что я спокойна к фотосетам и пр. но тут не удержалась и накупила фоток, он реально умеет фотографировать детей! Фотки получаются живые и очень красивые!)
Вообщем, отель конечно основательно подпортил мое первое впечатление о Тунисе, вернусь ли я в эту страну - не знаю, но в этот отель точно нет!
ПС: парадокс, но именно в этом зачуханном отеле мне встретились очень много хороших и добрых людей со всех уголков нашей большой страны! Именно они сделали наш отдых комфортным не смотря на все отельные недочеты.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Отель мне не советовали, поездка состоялась спонтанно, приятельницы собрались ( им подходило по деньгам) и я с ними "прицепом"))))))