Добрый день! Этот отель посещаем уже второй год под ряд, поэтому в первую очередь хочу поблагодарить за приятные комплименты от отеля (вино со сладостями в номер и замечательная пляжная сумка), а также за хороший отдых.

По нашему мнению, отель соответствует своей цене, конечно же, есть свои плюсы и минусы, здесь дело вкуса и предпочтений.

Плюсы: огромная территория, внимательный персонал (и быстро решающий проблемы, что тоже важно), апельсиновый фреш по утрам, наличие мороженного в индивидуальных упаковках, достойная программа вечернего шоу и прочее.

Минусы: людей в период нашего пребывания было очень много, поэтому вай-фай был очень слабым, а официанты в главном ресторане явно не справлялись, что касается уборки номерах, качество было заметно плохое (полы всегда грязные, прям песок и мелкие камушки прилипали к стопам, в ванной вообще ни разу не мыли пол, а однажды нам постелили грязную простынь (!!!) в пятнах крови); в сравнении с прошлым годом хочу отметить, что фреши уже не дают на протяжении всего дня (раньше можно было брать в снек баре весь день), так же в холодильниках на пляже ни разу ни наблюдали айран; ну и, конечно же, писала это в прошлом году пишу и сейчас - морепродукты, очень хотелось бы морепродуктов больше, чем раз в неделю и более вкусно приготовленные, так как, то что давали хоть и раз в неделю, есть было невозможно (крабы и креветки просто никакие, такое чувство, что их просто разморозили и все - отвратительно), пришлось половину выбросить (вы уж простите, но это так).

Отдельно хочу отметить один момент (это не вина отеля, так как многое зависит и от самих отдыхающих, но я уверена, что при способствию персонала отеля эту проблему можно почти решить): на пляже есть часть пляжа под названием "пляж для взрослых" (если смотреть на море, то по левую сторону, возле шатров). Мы всегда осознанно ходили загорать именно на эту часть пляжа, подальше от орущих детей и всего, что с ними связанно и было очень и очень неприятно, когда некоторые, простите, быдло-туристы шли туда со своим орущим чадом зная, что они не должны здесь находиться (при нас их информировали, но они возвращались туда снова и снова, каждый день до самого уезда). Мы лично наблюдали, как менеджер отеля подходил к туристам с детьми и информировал о том, что пляж для взрослых, но ребята, кто будет покидать пляж в 11 часов дня и искать себе пристанище на других пляжах, когда лучшие места уже заняты??? Итак, мои предложения: 1) смените табличку информирующую о том, что пляж для взрослых на нормальную - на трёх языках, как та где говорится, что курить запрещено, 2) ребята на рецепшн при выдаче Карты отеля также могут обводить эту часть пляжа и сообщать, что пляж только для взрослых, 3) менеджеру, который приходит на пляж и информирует гостей о том, что с детьми там пребывать запрещено, должен приходить не к обеду, когда явно никто уже не сдвинется с места, а с утра, хотя бы каждый час. При этом менеджер может предложить помочь найти другое место для отдыха и даже помочь перенести вещи.

Всем спасибо и хорошего вам отдыха!!!

P.S. В прошлом году в главном ресторане были очень вкусные вина, чего не скажешь о винах в этом году((