АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
671 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Kirman Sidemarin Beach & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 24.07.17
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Можно сказать неплохо

Это не первый наш отдых в Турции. Нас трое, я, супруга и наш сын 13 лет. Отель новый, красивый, первая линия. Можно сказать, что отдохнули хорошо. 12 дней пролетели незаметно и уезжать домой не очень то и хотелось. Отдыхали через Анекс Тур. Прилетели в Анталию в 14.30. В отель приехали в 16.00. Заселили практически сразу, но пришлось менять номер, так как в номере на 6-м этаже (номер стандарт) спальное место для сына предлагалось в виде раскладушки. В других отелях в Турции третье спальное место всегда был односпальный диван. Сын у нас высокий - в 13 лет рост 178 см - какая может быть раскладушка, тем более за такие деньги. Спустились на ресепшн. Сотрудница отеля стала утверждать, что во всех номерах стоят раскладушки и это для стандартного номера так и должно быть. Позвали менеджера, сказали, что нас не устраивает раскладушка. Сказал, что сейчас разберется и решит вопрос. Чуть позже нас заселялась семья с ребенком. Супруга попросилась посмотреть их стандартный номер. Супруга сходила и выяснилось что в этом номере для ребенка третье спальное место - диван. Менеджер предложил посмотреть номер на 2-м этаже. Сходили, посмотрели в номере для ребенка стоял диван. Нас устроило это предложение и мы поменяли номер, причем без всяких доплат и чаевых. Понравился красивый просторный бассейн. Есть бассейн для игр и бассейн для самых маленьких деток. Номера убирали ежедневно, хотя уборщица постоянно "глючила", несмотря на чаевые: то полотенца забудет оставить новые после уборки, то гель для души и мыло не положит, то неожиданно в номер доставили подушку, которую мы не заказывали, но это мелочи. Самый главный недостаток отеля это пляж. Он маленький, весь занят шезлонгами, и почти сразу море. Вход в воду это "жесть" везде камни и такое ощущение, что часть из этих камней это остатки строительного мусора. Сотрудники отеля при нас что-то убирали, но это не помогло, кроме этого водоросли, которые прибивало приливами не убирались. В результате мы ходили на пляжи соседних отелей, благо море общее и никакого контроля не было, иди и купайся в море где хочешь. Если оценивать отель по пяти бальной системе, то по пляжному показателю на 5 звезд не дотягивает. Очистят пляж и море от камней, будут вовремя убирать водоросли, тогда будет пятерка.

Плюсы отеля: Современный красивый новый отель, хорошая, разнообразная кухня, вкусное мороженое, чистые просторные номера, доброжелательный персонал.

Минусы отеля: Пляж, вход в море.

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • современный красивый новый отель
  • хорошая разнообразная кухня
  • чистые просторные номера
  • доброжелательный персонал
  • близость магазинов в шаговой доступности от отеля
  • пляж
  • вход в море.
Добавлено: 23.07.2017 19:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 440 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Уважаемый Вячеслав,

Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Kirman Sidemarin и Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва об отеле.

Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся.

Надеемся, у нас будет шанс вновь увидеть Вас среди наших гостей и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.

Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких в семье Kirman Sidemarin!

С наилучшими пожеланиями,

С уважением,

Отдел по Работе с Гостями Kirman Sidemarin Beach & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (105) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вячеслав
Россия
Калининград
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 18
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 671