Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
04.07.17 - 11.07.17
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Добрый день. Отдыхал с семьей с 3 июля по 10 июля в вашем...
Добрый день. Отдыхал с семьей с 3 июля по 10 июля в вашем отеле. На сайте, конечно, указано что отель требует ремонта (ванная комната ужасная), но в номере в который нас засесили по полу ползали муравьи и их было давольно таки много. Так же в столовой муравьи ползали по стаканам для сока и вокруг всего аппарата с соком. Посуда не всегда была чистой. Номер не убирается и не менялось белье, пока мы не попросили убраться и поменять белье на 5 день пребывания в отеле. Еда была средней, на любителя, супы без мяса. Бассеин чистый, приветливый персонал, понравилась девушка аниматор, которая занимается с детьми.
Плюсы отеля
бассейн
шведский стол
бассейн шведский стол
Минусы отеля
состояние номера
Добавлено
23.07.17
12:56
(611 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:02 24.07.17
Уважаемый Федор! Благодарим за Ваше мнение! Уборка в номерах проводится ежедневно, смена белья и полотенец каждые 3 дня. Мы приносим извинения, если в Вашем номере график был нарушен, однако уборка не могла не проводиться все 5 дней. Пожалуйста, сообщите номер Вашей комнаты и мы проведем тщательную проверку данного инцидента. Нам очень приятно, что несмотря на минусы, Вы хорошо оцениваете качество нашего сервиса. Желаем Вам всего самого доброго!
19:26 24.07.17
Номер комнаты 302, на третий день мы попросили убраться в номере, нам произвели уборку, но постель не меняли. Нам пришлось опять просить чтоб поменяли постельное белье, это было уже на пятый день. Единственное что было ежедневно это вынос мусора и пополнение туалетной бумаги. Но муравьев меньше не стало. Пожелание - установите в старом корпусе двуспальные кровати, а то с маленьким ребенком не совсем удобно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий