Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 25.07.17
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Самый поганый отдых в отеле Houda Golf & Beach Club 3*
Уважаемые РУССКИЕ туристы! Никогда не посещайте этот отель!!!! Это полный УЖАС и ОТСТОЙ!!!! Такие впечатления у нас, как по незнанию приехавших в этот гадюжник, появились после того как поняли в какое ДЕРЬМО мы вляпались!!!
Назвать это отдыхом я не могу, после такого "отдыха" надо реально куда-то еще ехать отдыхать от этого отеля!!!
Если по порядку, то приехали семьей 2 взрослых+3 ребенка . Сначала задержали рейс из Питера авиакомпании Пегас флай с 17.30 (11.07.2017г.) до 01.30 (12.07.2017) сидели в таможенной зоне , там пережили жуткие впечатления, когда дети есть и пить , а также спать хотели, а нас мурыжили , как потом оказалось запчасть из Москвы для двигателя ждали, короче летели на только что отремонтированном самолете.
Встречал Пегас, в этом плане нормально. Трансфер от отеля и в аэропорт -пунктуально, а вот гида в отеле меняют, ничего туристам не говорят, ходишь и не знаешь у кого спросить, короче кидают на самостоятельное выживание, гид только появляется на первую встречу при продаже экскурсий, потом если ты мало что у них купил, то становишься им неинтересен.
И вот в отсутствие гида начинается работа по выбиванию нормальных условий для проживания у отельеров на этом идиотском рецепшене. Реально ощущаешь, что рецепшен над тобой издевается и им не важно, что мы прилетели из далека с детьми и очень устали, чтобы тратить свои силы на борьбу с ними.
Номера старые, но это тройка, поэтому не особо к этому придирались, но вот есть там номера без балконов и с балконами, нам сразу дали без балкона, меня это даже возмутило,т.к. на сайте отеля такого убожества не видела, в итоге выбивали номер с балконом,потратила 1\2 дня для этого.
И вот САМОЕ СТРАШНОЕ, когда мы поняли куда попали, так это 90% проживание в этом отеле МЕСТНЫХ ЖИТЕЛЕЙ!!!! Туристов там не более 10%. Эти ЖИТЕЛИ - ТАКОЙ УЖАС, какого мы никогда и не где не видели, столько бескультурья, агрессивности мы ощутили на себе, они заполнили почти весь отель и ноги не где поставить, из-за них в столовой километровые очереди за круассанами, мясом, , картошкой фри. Проживают они там своими большими семьями от 5 до 10 человек, все встают в очередь, тарелок, приборов не хватает, у них столы завалены жрачкой, под столом и на столе все разлито, спагетти и рис кругом валяется, набирают еды, которой столько не съесть,они едят креветки тарелками, нам даже ничего не достается, за дынями не угнаться, арбузы и виноград исчезает моментально , за пирожными надо долго стоять, кондей в столовой не работает, весь потом обольешься,чтобы еды себе немного взять, но спокойно поесть так и не удастся . В обед вообще трындец, там одна партия их уезжает, а другая партия заезжает , поэтому происходит слияние, от этого становится полный дурдом, в столовую простых туристов не пропускают, только местных, а перед нами дверь закрывают. Пишу специально для того, чтобы наши нормальные туристы не ездили и не смотрели на этот дурдом, который мы увидели, из номера вообще даже страшно становилось выходить, они в коридорах орут , на бассейне орут, а в бассейне кругом плавают длинные черные волосы , очень тесно купаться, кругом они, лежаков кучу занимают.
Море действительно в наш приезд было грязное, тину всю подняло штормом, да и рядом лодочная станция и недалеко электроподстанция, короче море грязное и много медуз, т.к. в этом месте как залив все туда стекается и плохо убирают.
А в номерах действительно бегают тараканы, т.к. местные тарелками еду тоскают в номера, а холодильников нет, много комаров, ящерицы по постелям ползают, пастель не меняют, полотенца на семью из 5 человек не больше 2 шт. больших и 2маленьких, после 9 утра забирают все и приносят после 16.00, короче с моря приходишь и нечем вытираться, мы прятали в шкаф хоть одно.
В отеле есть аквапарк с горками, но мы так ни разу не прокатились, т.к. там творится ужас как на верху так и в бассейне.
Мы пережили реальный шок, действительно весь этот ужас смягчают аниматоры, веселые ребята, завлекают и больше НИЧЕГО.
ЕЩЕ раз напишу, НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ в этот ОТЕЛЬ , не тратьте свои деньги на этот отель, не стоит этот отдых таких денег.
А отельеры ОБЯЗАНЫ предоставлять своим гостям достоверную информацию о происходящем в отеле, но им это не выгодно, поэтому умалчивают и просто следят,как туристы испытывают мучения находясь в этом не самом хорошем отеле на побережье.
Необходимо менять отель и не мучатся, потому как такой кошмар творится походу только в этой Хауде, в других отелях все намного спокойнее.
Тунис нам нравится, есть что посмотреть и купить, в следующий раз мы бы поехали отдыхать, но только не в этот отель и будем опираться на правдивые отзывы туристов , а не на красивые картинки на сайтах.
Ольга оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
Минусы отеля
арабы
местные жители
рецепшен
рестораны
номера
насекомые
гиды
еда
море
Добавлено
23.07.17
12:10
(4 698 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:38 24.07.17
Ваши высказывания носят явный ксенофобский и расистский характер, недопустимы к использованию на информационном интернет ресурсе и подпадают под Статью 282 УК РФ. Возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства.(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
1. Действия, направленные на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе, совершенные публично или с использованием средств массовой информации либо информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет", -
(в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 179-ФЗ)
наказываются штрафом в размере от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до трех лет, либо принудительными работами на срок от одного года до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок от двух до пяти лет.
(в ред. Федерального закона от 06.07.2016 N 375-ФЗ)
11:09 25.07.17
Да отель закрыть нужно и проблем не будет ! Вам самим -то не стыдно за антисанитарию и воровство в отеле ? за почти каждый антиотзыв об этом месте? и где "спасибо за отзыв ваше мнение важно для нас" )))
14:35 25.07.17
Полностью с вами согласна!!!! Ужас а не отель!
14:42 31.07.17
Ради интереса зашла почитать про отель, так как до сих пор вспоминаем отдых в Худе со смехом. Дааа стабильность присутствует, ничего не поменялось, только в том году было местных и иностранцев 50/50, в этом уже 10/90. А представителю отеля, кроме как макнуть носом указав на статью похоже больше и нечего. Вы бы лучше менеджменту отеля дали почитать отзывы людей, а не припугивали статьёй. Отель явно не для первого посещения Туниса, мы в том году первый раз поехали и сейчас когда вспоминаем случайно всех передергивает, не скоро я ещё решусь на Тунис, а если и решусь, то это будет точно не Худа!
11:16 29.08.17
они ещё и статьями УК тыкают?? вы за воровство в номерах не хотите статьями УК ответить????? а за выманивание денег своим же персоналом???? совсем уже обнаглели...
15:45 30.08.17
Артем, эти тыканья статей УК РФ пишет продавец спа услуг Полина. Она в этом отеле параллельно следит за лентой отзывов и представляется представителем отеля. Бизнес на обманутых туристах - это круто! Мой отзыв ей не понравился, т.к. он явно оголил все проблемы этого отеля, а она там деньги вообще -то зарабатывает и ей не выгодно, чтобы начался спад туристов из России, тогда это скажется и на ее заработке, наверное, арабы не покупают спа услуги. Вот поэтому и стала угрожать статьями УК, чтобы и другим туристам было не повадно правду и свои отрицательные впечатления писать, вместо того, чтобы навести порядок и прекратить преступность в этом отеле.
А мне , действительно, этот отель не понравился, мы пережили в этом ужасном месте самые большие трудности и неприятности, которые ни в одном отеле мира, где мы раньше были и отдыхали, такого не видели.
Воровство и наглость - это экстрим и данность этого отеля, везет единицам, кого не обворовывают и у кого не вымогают деньги, забывая о том, что путевка нами заранее оплачена полностью .
Если решитесь посетить Тунис, то только не в этот отель!!! Не стоит рисковать!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий