за последние 30 дней
Начну с того,что когда мы выбирали отель ,мы не хотели долго...
Начну с того,что когда мы выбирали отель ,мы не хотели долго ехать до него с аэропорта. нам пообещали,что до этого отеля мы будем ехать 30 минут. на самом деле ехали два с половиной часа. как выяснилось позже виноват в этом был наш гид,который видели ли вы захотел ехать по другой дороге и вначале развести людей из других отелей, а потом только нас. Но мы сильно не расстроились, это была маленькая экскурсия по кимеру и посёлку. Место, в котором расположен отель просто сказочное. великолепные горы ,море ,природа,просто сказка .
Когда мы зашли на ресепшен приветливые работники начали шутить с нами,чтобы поднять настроение,принесли нам воды и пригласили на завтрак .после завтрака Мы посидели на ресепшене минут 5-10 просто разговаривая и обмениваясь шутками с работниками, после чего администратор (Наби) взял наши сумки и повёл нам показывать наш номер. С первого взгляда было очень не привычно .. мы с дороги очень хотели принять душ ,переодеться и бежать на море,но начались проблемы: вода прохладная (Мы к такой не привыкли), фен поработает минуту и вырубается,приходилось ждать и повторять попытки. всё это из-за того,что у них энергия идёт от солнечных батарей,и солнце не успело нагреть нам воду и подать столько электричества на фен,сколько ему нужно для работы. а в общем номер был очень ,ооочень комфортный,чистый,светлый. работал кондиционер без перебоев,который очень спасал,был прекрасный вид из окна на горы (3 этаж-стандарт) эконом класс не берите!! будете жить в подвале! Персонал очень обслужливый,решает все ваши проблемы и капризы,нужно только подходить и говорить об этом. Очень не понравилось ,что за 8 дней нашего отдыха уборщица убралась в нашем номере всего два раза... мы её очень долго ждали, оказалось,для того,чтобы она к вам пришла нужно говорить об этом на ресепшене заранее.Ну когда приходила,убиралась очень хорошо и всё меняла нам.ключь от сейфа кстати у них там платный.. доллар за день.
Что касается питания и столовой. С первых дней мы просто объедались. еды хватает, кормят достаточно хорошо, они и вправду стараются и разнообразить и даже если что-то заканчивается они подлаживают ещё либо меняют.. из фруктов мы кушали апельсины, сливы, арбузы,дыни,виноград.. постоянно много овощей и разнообразных салатов. Чай ,кофе по выбору всегда есть плюс напитки (кола,фанта,спрайт) и самый противный ,разбавленный алкоголь. И В БАРЕ ЧАСТО НЕ ДАВАЛИ ПОПИТЬ,ПРИХОДИЛОСЬ ИХ ЗАСТАВЛЯТЬ. так как жара и пить просто необходимо. из мясного конечно у них беда. каждый день кормили курицей, меняли курицу на рыбу и пару раз делали рыбные катлеты (химозные,но вкусные) , а остальное гадость. соевая калбоса дешёвая и какаета дрянь типо палочек мясных.Один раз дали просто шикарную шаурму . мы это даже не ели и вполне наедались курицей и рыбой. но есть большой минус... люди дикари, толь они поначетаються этих всех отзывов толи они на самом деле такие голодные и никогда не видели курицы или рыбы, просто несутся к ней рассталкивая всех на своём пути и берут просто огромное количестно,которое естественно не съедают. Но работники молодцы, они подлаживают,когда заканчивается или например курицу меняют на рыбу . Короче мы почти всегда приходили в конце трапизы, чтобы нас не убили голодные дикари и нам вполне всего хватало. мы спокойно брали и кушали. Пирожных выбор так же очень даже приличный.
Что качается пляжа и моря. море хорошее,чистое ,но есть минус- кусаются гадкие рубки (очень не приятно) не переживайте последствий ни каких нет. ну и когда шторм приносит на берег вонами мусор,который быстренько убирает работник нашего пляжа,который кстати отвечает за шезлонги и когда вы придете на пляж всегда вам принесёт шезлонг ,поставит его туда ,куда вам нужно(если там свободно) и всегда повеселит,а то ему бедному там вечно скучно))) минус есть : нет матрасов, но это не беда, на полотенце тоже не плохо. мы приходили иногда рано утром( встречали рассвет) и занимали сразу шезлонги с матрасами. на пляже воды нет! она типо есть,но на самом деле её нет. можно пока никто не видит пойти попить воды от соседнего отеля.
САМОЕ ВАЖНОЕ ! когда вы пойдёте встречатся с вашим отельным гидом скорей всего он вам начнёт втюхивать экскурсии на сумашедшие деньги )в нашем случае он сказал "Я сегодня устал,не спал двое суток,так что не нужны вам эти экскурсии" НО мой вам совет (Я это уже прошла) узнайте какая экскурсия вам очень понравилась и идите в ГИЛЬЗА ТРЕВЕЛ (как выходите из отеля поварачиваете сразу направо и там будет надпись оранжевого цвета в чёрной оконтовке) цены в два раза дешевле, люди в сто раз приятнее ,вы получите просто кучу эмоций и с толком съездите на экскурсию за небольшие деньги.
Ещё есть в отеле один человек,зовут Руслан, он вам будет впаривать хамам (турецкая баня ) . в гильза тревел она стоит 10 долларов,у него 20 . но мы поленились ехать куда-то от гильза тревел и пошли в отеле. нууу... ощущения непередаваемые. всё круто советую сходить,но обещанным чаем он нас так и не напоил(
ВООБЩЕМ ОНИ ОЧЕНЬ СТАРАЮТСЯ СДЕЛАТЬ ВАШ ОТДЫХ КАК МОЖНО ЛУЧШЕ.РАБОТНИКИ МОЛОДЦЫ,ТРУДЯТСЯ ,КАК ПЧЁЛКИ,У НИХ СТОЛЬКО ТЕРПЕНИЯ... все проблемы в большинстве случаев от самих людей. Я бы ехала в этот отель смело... не шикарно,но очень даже неплохо.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
В отель приехали в 9.30 и нам сказали давайте паспорта и идите завтракайте пока еще время есть. Удивились такому приятному гостеприимству. Не могу сказать, что то место, где нам пришлось завтракать, можно назвать рестораном. Это советская столовая, но об этом напишу дальше.
Через час подошли на ресепшн (было около 11.00) и спросили, где наши паспорта и что нам делать дальше. Ресепшенист-турок дал заполнить анкету и отдал паспорта. При всем этом он ни слова не говорит на русском языке. После вопроса о нашем заселении, он позвал еще администратора отеля Набия (пренеприятный турок, ненавидящий русских).
Набий сразу нам сказал, что есть проблемы с нашим заселением в номер стандарт (а заказан был именно номер стандарт) и может нас заселить на 1 ночь в номера эконом, находящиеся в подвале. Бонусом ко всему этому предложил бесплатно вайфай и сейф на все времяпребывание в отеле. Посмотрев на этот номер, мы решили отказаться - воды горячей нет, окон нет, гипсокартон на потолке отошел и свисает. Придя на ресепшн сказали, что т.к. у нас заказан стандарт,то так уж и быть подождем до 14.00 свой номер. Тут началось самое интересное - он нам показал на полтора десятка чемоданов стоящих в холле и сказал, что мы не одни такие и все ждут свои номера. Никакие доводы по поводу того, что это не наши проблемы его не убедили. Единственный его аргумент в свою защиту это "Вы русские приезжаете к нам чего-то еще от нас хотите". Представитель туроператора (Елена) пыталась ему тоже что-то доказать, но ее он быстро осадил, сказав что он единственный кто тут работает и она ему вообще не указ, мол ее дело тут просто сидеть и молчать.
В 14.30 нам наконец-то дали ключ от номера. Зайдя в номер мы мягко говоря были шокированы - номер не убран, везде валяются окурки, хотя в номерах курить запрещено. Пошли снова к Набию сказать, что мы 1,5 дня в дороге и надо бы отдохнуть, если не нам, то хотя бы 5-тилетней дочке и спать в грязном прокуренном номере мы не будем. Ответ убил - у всех дети и мне все равно в каком состоянии номер. Еще 2 час споров и криков привели к тому, что он начал угрожать, что вам еще тут отдыхать и не стоило ему переходить дорогу. В 17.00 мы уже сидели в чистом номере.
Немного о номере. Нам достался номер на первом этаже - вид с балкона на соседний пансионат и немного на горы. Но огромный плюс во всем этом, что солнце в окно и на балкон светило только рано утром, при 47-ми градусной жаре это огромное преимущество. Вода из душевой кабинки уходит почти 3 часа - поэтому купаться приходилось кому-то вечером, а кому-то утром. Ободок и крышка унитаза были сломаны и стояли в сторонке. Починили только на 6-й день, когда пришли убирать номер (вместо заявленной уборки каждые 3 дня). Туалетная бумага в количестве 1 рулона на номер (потом за отдельную плату, но в общем туалете на территории отеля всегда были рулоны бумаги и к концу отдыха у нас в номере были 3 дополнительных рулона). Наволочки и простыни с дырками - такое видели только в дешевых пансионатах Крыма и Азовского моря. Чтобы полилась более-менее теплая вода, надо сливать 10-15 минут воду.
Теперь о столовой. Тарелок и столовых приборов не всегда хватало, т.е. если вы не пришли в первый час работы "ресторана", то придется ждать посуду. Чашки мы видели только в первые 2 дня, а потом только пластиковые стаканчики. Про закисшие овощи и салаты из этих овощей рассказывать не буду - это и так все знают. Полы настолько липкие, что когда идешь, то твоя походка напоминает жидкого терминатора, облитого азотом. Очень много мух и ос. В столовую запускали ровно по времени и даже с задержкой. Еды было настолько мало, что люди начинали собираться перед дверями столовой за 20 минут. Потом все напоминало фильм зомбиапокалипсиса - стоит толпа людей перед стеклянными дверьми (3 входа) и как только их открывают, то все бегут на раздачу горячей еды. Чем большей семьей/компанией вы отдыхаете, тем лучше - надо успеть занять столы и встать в очередь за едой. ОЧЕРЕДЬ в отеле с питанием all inclusive!!!!! Это еще хуже чем в совдеповских пансионатах - там вы точно знаете за какой стол вам садиться и что вам еду принесут 100%. Тут такой уверенности нет. Из мясного было только наггетсы куриные и рыбные, вареная курица в перемешку с костями, жареная скумбрия, жареный фарш с хрящами. Не всегда это было свежим - чаще всего наггетсы были просто разогретыми. Гарнирами тоже не баловали - макароны, какая-то непонятная каша. Картофель фри свежим был всего один раз. Один раз настолько охамели, что даже не потрудились на обед разогреть фри и вынесли его холодным.
Бар. Пиво вполне сносное, но пить из пластиковых стаканчиков емкостью 0,2л это издевательство. Крепкие спиртные напитки разбавлены наверное на 80%. Вино красное и белое тоже разбавлено настолько, что его пить еще противнее, чем водку и джин. Несколько раз было так, что спиртного не было до самого вечера.
Территория отеля вполне приличная. Бассейн и горки нас полностью устроили - сидели там с 8 утра до 7 вечера. Бассейн за наши 10 дней пребывания почистили всего 1 раз и после этого вода стала прохладнее и немного чище. Если не проснулся в 6 утра и не занял место около бассейна, то потом и не надейся быть в тени на лежаке. Окна из номеров с прекрасным видом на горы выходят на мусорку. Зелени на территории отеля мало.
Пляж. Наверное единственный пляж на всем побережье средиземного моря, где висит табличка из жестяного листа с помойки с названием отеля написанным краской от руки. 75% лежаков в полусломанном состоянии как на пляже так и возле бассейна.
Отель на 3 звезды (НЕ БОЛЕЕ)
Питание - FB (Full Board) — «полный пансион», т.к. all inclusive предполагает питание в течении всего дня.
Обслуживание - откровенно хамское.
Работа представителя туроператора Пегас Туристик - полное равнодушие и непонимание претензий отдыхающих (всегда один ответ - отель соответствует описанию и за свои 65 тысяч радуйтесь, что отдыхаете в Турции, дешевле нигде не отдохнете с таким СЕРВИСОМ). Кстати, на 2 день отдыха сменился представитель в отеле, милую женщину Елену заменил турок, который хамил отдыхающим наравне с администратором Набием.
Вывод: этот отель полностью не соответствует описанию на сайте туроператора, негативные отзывы все правдивые, не рекомендуем для семейного отдыха. А если все таки туда попадете, то единственно для чего он подходит - это переночевать и все время проводить на экскурсиях.
Вы действительно хотите удалить комментарий?