АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
866 + 0
Читательский охват
Без статуса
5 комментариев
Отдыхала Парой в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Отличный отдых в моем любимом отеле...

Добрый день!!! Отличный отдых в моем любимом отеле "STARLIGHT CONVENTION & SPA SIDE 5* c 29.06.2017 по 9.07.2017", в нем отдыхала 4-й раз. Обожаю этот отель за огромную, ухоженную территорию и за возможность пользоваться концепцией двух отелей, а именно в рядом стоящем отеле. Пляж и большое количество бассейнов не оставят равнодушным!!! Пещера - изюминка отеля, в ней столько интересного, супер идея!!!

Спасибо всему персоналу и отдельно шеф-повару Улаш бей, который является бессменным руководителем этой дружной команды! Единственный кто узнает меня каждый год, он любезно направил вино и фрукты в номер. Веселый мини-поезд уже несколько лет является обзорным, возит регулярно из одного конца отеля в другой. Разнообразная развлекательная программа не заставит вас скучать, а а-ля карт рестораны, особенно японской кухни удивит вас своим представлением! Я обожаю этот отель.., видела его и в кризисное время.., и хочу сказать.., он лучший!!!

P.S. Единственное хочу сказать, уважаемые сотрудники отеля (менеджмент) заведите общую базу постоянных туристов, я 4 год у вас отдыхаю, из всего изобилия отелей выбираю именно "Starlight Resort", а при въезде меня даже не поздравляют.., и про пляжные сумки, выдаваемые постоянным туристам я тоже хотела сказать..., мелочь, а было бы приятно!;)))

Я все равно люблю этот отель и считаю, что рейтинг ваш гораздо выше!!!

Подумываем, посетить его в августе текущего года!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • множество бассейнов
  • бары около каждого бассейна
  • огромная ухоженная территория
  • анимация супер
  • хороший фитнес зал
  • расположение хорошее
  • уютные номера в основном здании
  • вежливый персонал
  • огромная территория в самом здании
  • у меня была возможность написать минусы отдельно руководству в письме
  • это внутренние рекомендации
  • ничего страшного
Добавлено 20.07.2017 13:11 1 417 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Планирую вернуться в августе!
Анель, не подскажите, во время пребывания, вы ничего о вирусе не слышали или может видели людей (детей клторые болеют)?
Добрый день, Алексей! Ничего подобного про вирусы я не слышала. с 20-00 часов начинается фильтрация и чистка бассейнов, поэтому не рекомендуется купаться в это время, это я знаю. При этом не забывайте, что в списке вещей должны быть препараты противовирусные, антигистаминные, активир уголь, креон (мезим), от спазмов и болей, от тошноты, средства от загара и для него! Средства с пантенолом хорошо помогают при обгорании, хотя супругу помогла обычная сметана (каймак);)))
13:15 21.07.17
Здравствуйте Уважаемая Анель!Выражаем Вам нашу благодарность за написание отзыва о нашем отеле Starlight Resort . Мы очень ценим отзывы гостей. Ваши отзывы позволяют нам становиться еще лучше. Мы очень рады что вы остались довольны качеством и наших услуги.Очень радуемся за Вас,что Ваш отдых был приятным и запоминающимся. Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова. Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.Желаем Вам всего самого наилучшего!С Уважением менеджер по работе с гостями.
Кстати, забыла дописать, обязательно воспользуйтесь пирсом около второго отеля "Sunrise", загорать на нем одно удовольствие, а нырять с жилетом - адреналин полнейший, класс!
Посетите кинотеатр на воздухе, и покатайтесь на круглой синей горке в аквапарке;)))
Также хотела спросить: из знаменитых певцов кто-нибудь приехал? Проходил опрос же, кого именно гости хотели бы слышать и видеть на отдыхе;)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 674) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анель
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 866
  • Фото: 0
0 Благодарностей