Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
Очень понравилось.
Наши надежды оправдались.
Вот и мы вернулись из отпуска, который мы провели в отеле с 02 по 12 июля. Конечно же, очень хочу оставить свой отзыв, разрушить негативные стереотипы и просто поделиться впечатлением. Перед поездкой в этот отель, я, как и многое, туристы, читала отзывы и была немного расстроена, что писали об этом отеле. Сомневалась. Даже было желание поменять. Ну а теперь по порядку.
Уважаемые читатели моего отзыва, все , что пишут про отель плохо надо рассматривать досконально и поэтапно, а потом делать выводы.
Наш туроператор Пегас Туристик . Выбирали эту компанию уже второй раз. Главный акцент на время вылета и прилета обратно, что бы не терять целый день на дорогу мы выбрали перевозчика Turkish Airlines. Вылет в 3 часа ночи из Москвы , обратно в 11 часов ночи из Анталии. Мы сберегли на этом почти два дня отдыха. Без всяких задержек во время вылета, с прекрасным обслуживанием, комфортом компания Turkish Airlines без сомнения порадовала нас и показала качество своей работы.
В отель прибыли примерно в 10 часов утра. Вот об этом я и хотела написать подробнее. Уважаемые читатели, кто собирается ехать в этот отель, примите к сведению, что заселение начинается в 14 часов и так как отель сейчас забит по полной, то вам как бы вам не хотелось, заселят именно в это время. Но это не беда потому, что сразу по прибытию вам наденут браслеты и вы уже полноценные отдыхающие. Мы оставили свои чемоданы на хранение, переоделись (все было в ручной кладе) и пошли в бассейн. В это время уже работали все бары. На лобби бар работает круглосуточно. Потом мы спокойно пообедали и продолжали ждать свое заселение. И здесь тоже хочу сделать акцент. Мы брали самый экономический номер. При заказе в Пегасе я написала, что желаемый номер любой, кроме первого этажа. И здесь в отеле у вас могут возникнуть проблемы. Эконом номер не рассматривает ваши пожелания через Туроператора, там просто нет этой информации. Ели вы берете тур семейный или выше с указанием на море или сад, они это видят, а то что вы пишите в примечании, увы нет. Этот вопрос можно решить через гида, но на это просто уйдет много времени. По этому просто получите ключ от номера и если вас что то не устроит, обратитесь на ресепшн и если у них будет возможность поменять, поменяйте. По этому мы получили ключи на первом этаже (в отеле это примерно третий) и поверьте совсем не пожалели. У нас был прекрасный номер, большой балкон, удаленность от ресепшна, вид на соседний отель и на реку. Для эконом номера просто СУПЕР! Возможно вам пригодиться эта информация.
С Интернетом конечно же не совсем прекрасно, но он есть (особенно раним утром)
Про питание писать особенно не буду. Там есть все! Я не буду перечислять все меню, но за все дни мы так и не успели попробовать все блюда. Хотели поесть рыбу, мы ее просто объелись. Хотели фрукты- арбуз, дыня, яблоки, персики, виноград, сливы, бананы все было. Сладостей просто море. На завтрак всегда был мед на сотах. Оладушки, омлеты и самое вкусное блюдо это пицца. Кофе, чай, соки, свежие и соленые овощи. Я налегала на печенные овощи (лук, перец, помидоры, баклажаны). Со временем мы поняли, что на завтрак и обед можно идти в любое время и мест в ресторане много. На ужин конечно народу больше и мест не хватает. Мы всегда занимали место на улице и кушали там. Тем более, что в это время там всегда был гриль мяса, курицы и рыбы, овощи и фри картошка. Про обслуживание официантов ни чего плохого сказать не могу. Нас не обделяли вниманием, приветливые, улыбчивые, шустрые они всегда были рядом и на любую просьбу реагировали мгновенно. Наливали вино, приносили приборы и т.д. Мне легче про это ответить на вопросы, если они у вас будут.
Касательно уборки в номерах. Нас все устраивало. Мы сами поддерживали чистоту. В отдельные пакеты складывали крупный мусор (бутылки). Постельное белье меняли через три дня. С уборщицей общались смайликами т.к ни когда ее не видели. Если что то сломалось на то место приклеивали смайлик и поверьте все чинили без нашего участия. Чаевые ей оставили в последний день за результат ее работы + презент.
Что касается пляжа, то тут тема совсем отдельная. Многие пишут про грязный пляж. Но ни кто не написал причину. Во первых: наш пляж самый последний и границу от городского пляжа разделяет только тоненькая веревочка в море. Мы много раз видели как местные отдыхающие как бы невзначай пользовались лежаками нашего пляжа. Их любезно охрана просила покинуть пляж. Во вторых: Сами туристы превращают пляж в Анапу. Если соседние отельные пляжи сохраняют идеальный порядок лежаков на пляже , то у нашем просто хаос расположения лежаков. Пришли туристы, оттащили лежаки к самой кромке воды, или развернули их по направлению солнца, полежали, позагорали а потом ушли и бросили их там, где они остались и даже не подумали вернуть лежак на место. Я понимаю, что это пятизвездочный отель. Но даже здесь ни один уборщик не в силах привести в порядок пляж до идеала. Мы приходили рано утром на пляж и видели тот срач, которые после себя оставляют туристы. Видели всю уборку пляжа, с какими мешками мусора ходили и убирали пляж сотрудники бара. Как мыли и чистили бар, дорожки , урны. Пытались собрать лежаки. Но это всего на пять минут. Потом новая волна отдыхающих мгновенно все переворачивала по своему. Мы ходили в гости к своим друзьям на пляж отеля Jadore. Вот там все ровненько, чисто. Так что все дело не в отеле, в самих отдыхающих. А море чистое и красивое. Утром рано на море штиль. Вода прозрачная и чистая. Вечером всегда волны. Но это было просто прекрасно. Многие писали, что до моря пять-семь минут ходьбы. Да и мы всегда с удовольствием прогуливались по этому расстоянию.
Отдельно хочу написать касательно охраны отеля. Так как мы одновременно отдыхали с нашими друзьями, но в разных отелях, мы пытались сходить друг к другу в гости. Не получилось. Ни к нам, ни к ним охрана не пропустила. Вежливо объясняла, что не положено. Пытались прятать браслеты- не помогло. Лично мне было не обидно, а приятно. Охрана выполняла свои обязанности просто на плюс. А с друзьями мы и на нейтральной территории встречались. Видела отзывы про грязный отель, места общего пользования. Отвечу- сами туристы все приводят в такой ужас. Конечно все убирают и быстро. Пока родители отдыхают, дети носятся по отелю, играют, мусорят, поливаю друг друга водой из бутылок. В туалетах разбрасывают бумагу (видела ни один раз), но уборщицы быстр все убирают. Поражаюсь их терпению. Видела как вечером с 6 этажа дети лили кока колу на детей, которые были на первом этаже. Смех, счастье, веселье
И последнее. Это первый отель, где купаться в бассейне можно было допоздна. Вечерняя анимация для детей начиналась примерно в 9 часов вечер. Концерт для взрослых заканчивался примерно в 11-12 часов вечера. Детский бассейн находится рядом с сценой. Пока родители смотрят шоу, их малыши резвятся в детском бассейне, а взрослые в основном бассейне. Это просто классно. Я с большим удовольствием купалась в бассейне после 9 часов вечера.
И под итог. Отель очень понравился. Новый, современный, красивый. Огромное количество отдыхающих не мешают друг другу. Мест хватает всем. И на пляже и в ресторане и у бассейна. Нам понравился отдых. Спасибо отелю и всему персоналу. С небольшой, но со своей территорией (у соседних отелей и того нет), которую со временем засадят пальмами, зеленью, деревьями. Не все же сразу. Я спрашивала про это в отеле. Все будет. Только пусть не много пройдет времени. Отелю всего 3 года. Если туристы его сами не разрушат, то через несколько пару лет он будет очень зеленным и прекрасным.
С уважением, Елена .
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Комментарии к отзыву (35)
А подскажите что в этом отеле с алкоголем?
Что в наличии в барах и какого качества?