Отдыхала Парой в
апреле 2017
- Рекомендую отель
01.04.17 - 30.04.17
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Приятный отель
Отель достаточно новый и очень приятный, находится на окраине Адлера, близко к границе с Абхазией. В целом хороший по соотношению цена-качество.
Из питания брали только завтраки - качество еды на 3,5-4, кушать можно, выбор неплохой :) Пообедать как-то ходили в ресторан в 7 минутах ходьбы от отеля - Лалуна, очень понравилось.
Территория большая, много детишек. Есть бассейн, но достаточно небольшой для данного отеля..как следствие, очень шумно.
Размещение происходило ночью, все достаточно быстро и неплохо, не считая того, что сотрудник ресепшн предоставил не совсем корректную информацию о виде из номера. Также при выезде нам в качестве комплимента предоставили более поздний чекаут - не в 12.00, а в 14.00. Однако, когда в 13.30 мы пришли в номер, наши карточки уже не работали и в номере не было воды. Несмотря на подобные недочеты, сотрудники очень вежливые, улыбчивые и адекватно реагируют на просьбы. В целом сервис в отеле очень западоориентированный, но требует доработок по своему качеству.
Плюсы отеля
природа
инфраструктура
экологичность
новый
подходит для отдыха с детьми
персонал
цена
соотношение цена-качество
Добавлено
14.07.17
17:46
(1 008 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:09 15.07.17
Уважаемая Виктория!
Благодарим за оставленный отклик о пребывании в гостиничном комплексе Bridge Resort! Очень приятно, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Отдельная благодарность за комплименты в адрес нашего персонала, мы придаем первостепенное значение качеству обслуживания гостей и делаем всё возможное, чтобы каждый гость почувствовал наше гостеприимство и заботу. Еще раз приносим наши извинения за первоначальное недопонимание. Искренне надеемся снова видеть Вас в нашем отеле!
Всего Вас самого наилучшего!
С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий