за последние 30 дней
Хороший отель
Отыхали семьей из 4-х человек 2 взрослых 2-е детей 7-11лет.Поселили в корпусах элит 2й этаж Номер Family Rooms A с 1 двуспальной 1двухъярусной кроватью вид на бассейн пальмы и немножко моря очень красиво.При заселении ничего не доплачивали, а так, кому как повезёт 50\50. В номере:новая удобная мебель,телевизор,телефон,сейф,чайник,холодильник с мини баром ежедневно пополняли 4 бутылочки воды и 2 сока, в ванной мыло шампуни гель ватные диски палочки набор полотенец. А теперь про уборку номера: она как бы есть,но её проводили точечно,кровати заправят ,мусор вынесут, пропылесосить забудут или наоборот с тем же набором недоуборки влажная уборка отсутствует вообще.Полотенца и постельное бельё меняли только по просьбе через ресепцию .При заселении в номер были обнаружены в разных местах обертка от конфет,зубочистки,шарик,зажигалка и полупустая пачка сигарет(Спасибо но я не курю).Если хотите чистоту в номере то постоянно напоминайте на рецепции,там работают оперативно и результативно,табличка с просьбой убрать в номере погоды не сделает.И ещё очень важный момент все деньги храните в сейфе т.как деньги сметают быстро даже те которые лежат в тумбочке вместе с лекарствами,а это 20$ и мелочь Евро,хорошшшие чаевые за плохую уборку.Теперь о питании - еда вкусная и разнообразная обилие овощей,зелени,фруктов,ягод, очень вкусные десерты,вкусное мороженое, много мясных блюд (куры,индейка,баранина,говядина)много салатов,гарнир(картофель фри,дольками,пюре)рис,макароны,спагетти,бобовые,овощи во всех видах и на любой вкус,сырные и мясоколбасные нарезки вобщем всего всего много.Поварам спасибо! Официанты молодцы стараются как могут принесут отнесут нальют.Один раз сам пошел с бокалами за вином ,благо рядом ,перехватил на пол пути официант спросил чего желаете и усадил на место, приятно .Море море чистое и теплое+пирс=хороший отдых и релакс.Спа+хамам хорошо и недорого(брали пакет и массаж отдельно)договаривайтесь на месте торгуйтесь и будет вам скидка или подарок.Территория отелей всех 3-х выше всяких похвал,зеленая,цветущая,красивая
ухоженая,одни положительно восхитительные эмоции.Бассейны-большие,чистые,разноуровневые с отметками глубины, есть детские,спасатели(+) всегда рядом можно быть спокойным ничего и не кого не упустят из вида,рядом с каждым бассейном бар и закусочная Минус один курят(-)и курят очень многие как женщины так и мужчины не отходя от кассы так сказать. Русские в начале курили в стороне а потом втянулись привыкли и стали как все.Возле бассейна отдыхали с детьми и на мою просьбу NO smoking children ( Kinder) молодая немецкая пара указала на рядом стоящие пепельницы и показали на отсутствие знаков и нам пришлось перейти .Курят везде на пляже,в ресторанах,у бассейнов ну и конечно же в барах(кроме лобби бара).Большая просьба к руководству отеля сделайте пожалуйста специально отведённые места для курящих,развесте знаки итд.Ах да, ещё про аквапарк забыл-это классное место как для детей так и для взрослых где каждый найдет себе что то по душе.Р.S. экскурсии лучше и намного дешевле покупать на базаре(на право от отеля500м рядом с башней сурал).СПАСИБО! Отдых удался
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время для того, чтобы написать комментарий об отдыхе в VONRESORT Golden Coast и подробно рассказать как о положительных, так и об отрицательных впечатлениях, которые у вас остались, а также за красивые фотографии нашего отеля. Для руководства отеля в первую очередь очень важны советы гостей, которые несомненно помогают нам в непрекращаюшейся работе по самосовершенствованию и повышению уровня предоставляемого сервиса. Мы непременно учтем все ваши комментарии в нашей будущей работе, для того, чтобы создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей. Мы были очень счастливы, если бы при выборе места для вашего отдыха вы вновь остановились бы именно на VONRESORT Hotels. Со своей стороны мы приложим все усилия для того, чтобы ваш отдых прошел безупречно и у вас появилось бы желание приехать к нам вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Coast