Moreno horizon Spa & Resort 4*

Мы отдыхали в отеле Montillon.с 17.06.по 24.06.2017г. Отель прекрасный, территория замечательная, номер у нас был большой с замечательным видом. Питание достаточное, насколько у меня внучка привередлива в еде но и она не оставалась голодной, находила себе блюда по вкусу. Два пляжа хорошие, лежаков много,в любое время есть свободные. Бассейны чистые, с горками супер для детей. 22.06.2017 произошло неприятное недоразумение.Я обнаружила, что из сейфа в номере пропало 200 долларов США. Я об этом поставила в известность персонал отеля, была произведена проверка факта пропажи, но деньги не нашлись. Когда я приехала домой и разбирая вещи из багажа я обнаружила эти злосчастные 200 долларов.

Уважаемое руководство и персонал отеля Montillon, приношу свои глубочайшие извинения за это ужасное недоразумение. Ваши работники кристально честны. Очень и очень Вас прошу сообщить мне координаты работника, который убирался в нашем номере 1636, ( я не знаю его имени) , я хочу лично выразить ему мои искренние извинения, я надеюсь, что Вы его не уволили после этого инцидента, я искренне сожалею о доставленных ему неприятностей.

Обращаюсь к менеджеру Ольге. Лично у Вас также прошу прощения за доставленные неприятные моменты, и очень Вас прошу помочь мне связаться с работником, который прибирался в нашем 1636 номере, чтобы я принесла ему свои извинения. В следующем году надеюсь приехать в Ваш отель лично принести извинения всем кому я доставила неприятности.

Еще раз прошу прощения за мою невнимательность.