Начала писать отзыв еще в отеле, но система Топхотелс не дает возможности опубликовать отзыв с территории Турции; поэтому дописала дома, публикую.

Отдыхаем в данном отеле неделю; уже можно говорить не о первом впечатлении, а о фактической ситуации.

1. Под первым пунктом всё же напишу про Коксаки. Отдыхаю с тремя детьми. Ознакомившись с отзывами до отъезда, запаслась лекарствами. Но искренне надеялась привезти весь пакет домой. Не получилось... В первые сутки температура 39 у младшего ребенка 3 лет. Держалась 36 часов, никаких симптомов. Через 4 дня температура снова 39. Начинается мелкая сыпь (как краснуха) по телу: спина, плечи, живот, грудь; образовались за ночь множественные болячки на волосяной части головы; внешне как герпес; вся голова покрыта ими; зрелище не для слабонервных; на второй день сыпь на ступнях, руках, ладошках, в паху; температура ниже, поднимается скачками; рот чистый, горло тоже, поноса, рвоты нет; жутко увеличены лимфо узлы за ушами; порядка пяти шишек за каждым ухом; твердых и сильно увеличенных.

В бассейне не купались ни разу. Руки моем, гигиену соблюдаем; за неделю до вылета на море начала давать всем детям и себе эргоферрон по утрам по две таблетки.

Про вирус говорят, купаясь в море, на площадке, на качелях... Аниматоры закрывают детский клуб в воскресенье и каждый см площади вымывают, дизенфицируют, но вирус победить не удается; в клиникии Кемера и Анталии обращается очень большое число заболевших; Картина заболевания, правда, разнится, несколько индивидуально у всех развивается.

После 3 дня болезнь пошла на убыль. Температура почти не поднималась, сыпь стала подживать, ребенок стал активнее и бодрее; Никто, кроме самого младшего ребенка, у нас не болел. Чем спасались мы и что могу порекомендовать (и что непременно возьму и в следующую поездку на море). Эргофферон (принимать на ссхеме, указано в инструкции; Свечи Эффералган (с парацетамолом) от температуры; Тантум Верде в горло в качестве профилактики в нашем случае; и обязательно лосьон Каламин; он удивительный, удобный, действенный. Только комплименты ему. Использовала ранее при ветрянке с осложнениями, была довольна; но при Коксаки он помогает великолепно; там, где обрабатывала им сыпь, она быстро подсыхала и исчезала; если какие-то высыпания упускала из виду, они стремительно росли в болячки; Ну и, конечно, отмокать в морской воде. Она – природный антисептик. Через неделю тело почти чистое, остались лишь несколько единичных высыпаний, которые выросли в болячки и сейчас подживают.

При выезде из отеля, почти в дверях, случился разговор с администрацией отеля,.. они вежливо интересовались нашим отдыхом, впечатлениями и тд; речь зашла и о Коксаки. На что они очень аккуратно сказали, что заболевшие есть, но мало, к врачу общаются не больше 1 человека в день,… в отеле порядка 1600 человек детей, … если бы болели более 100 детей, тогда это отель вынужден был бы признать эпидемией и бороться; но 100 детей не болеют… поэтому проблемы нет. Вот такой взгляд администрации на имеющийся вирус. Я не промолчала и спокойно сказала, что не все хотят обращаться к доктору, и мы тоже не обращались.

Кстати, когда договаривалась с фотографом о фотосессии, он тоже сказал, что много семей отказываются от съемки, потому что детки заболевают;

2. Размещение. Мы бронировали номер с джакузи в основном здании. Номер хороший. Не очень просторный, не очень новый, но в целом хороший. Вид из номера прекрасный, живописный. Уборка в номере спокойная, на четверочку. Могут вполне не положить полотенце для ног, тюбики с кремом и гелем кладут тоже по настроению,.. Но одно могу заметить, как большой плюс: мы просили приходить до 11.00 убирать каждый день, это всегда работало. К приходу с моря номер был всегда убран.

3. Чистота отеля. Про окна можно и не писать. Ситуация и правда не меняется, они грязные. Везде. Даже там, где, казалось бы надо помыть в первую очередь…. В Турции и дождей особенно нет; если бы наняли работников в начале сезона и отмыли все стекла в отеле, он бы сверкал весь летний сезон. Еще отдельно хотела бы заметить про кошек.. они милые. Но запах кошачей мочи всюду. В холлах отеля, в столовой, в амфитеатре особенно. Это, конечно, большой жирный минус. Еще один момент сильно напрягает: в холле на самом нижнем этаже по дороге к спа и по дороге к кафетерию… расположены уютные кресла и столики, где можно было бы играть в настольные игры или читать детям книжки… но опять же: все столы покрыты зеленой скатертью с кошачей шертью, запах мочи и вообще запах затхлости, окна не открываются…. Сидеть жутко не комфортно (хотели в последний день перед выездом там обосноваться, почитать, но не выдержали и 20 минут :( Как минимум, можно было бы тщательно проветривать этот этаж по ночам; но вообще отель такого уровня должен пахнуть иначе.

4. Лифт очень маленький для такого большого здания. Люди перемещаются круглосуточно, с багажом, детьми, колясками, надувными принадлежностями. Это все необходимо продумать было заранее.

5. Питание, ресторан. Нам понравилось. Да, не было клубники. Да, не было вкусных морепродуктов. Мы ели овощи, зелень, сыры, мясо и баклажаны. Это вкусно. Для детей утром всегда йогурты есть, каши вполне приличные, молоко, омлет, булочки, печенье, сыр. Нам всего хватало. Пожаловаться не могу. Как просьба к отелю,… это опять про чистоту, это прямо пунктик в этом отеле (не знаю, как у дргуих, но у меня дома исключительно чисто даже с тремя детьми). Нужно лучше мыть посуду, лучше мыть фрукты, лучше убирать столы для взрослых и стульчики для детей. На детских стульчиках лежат влажные салфетки и лежит надпись, что продезинфецировано, но, на мой взгляд, они грязные, мне неприятно сажать своего ребенка в такой стульчик. Вот прямо так и хочется посоветовать нанять еще работников, которые будут отмывать отель всюду и везде; в пятизвездочном отеле чувства брезгливости возникать не должно; отель грязный.

6. Напитки. Мохито делают далеко не все бармены. Кое-как. Бегом-бегом. К сожалению. Имею ввиду технологию приготовления такого простого коктейля. Мартини только местный. Хотя Guest Relations убедительно сказала, что в барах в основном здании точно есть оригинальный. Но по запросу… только местный. Не вкусный. В кафетерии горячий шоколад – это несквик + вода + чуть-чуть молока. Капучино не отличается от Латте, Маккиато… Все одинаковое, только разные чашечки. Корицу, если попросишь, могут чайной ложкой бросить сверху Никакого эстетического вкуса.

7. Море и пляж. Лежаков много, стоят тесно, лежать вплотную (в прямом смысле спина к спине) к чужой семье неприятно. Отодвинуть на 50 см в сторону – некуда. Состояние лежаков, матрацев и полотенец нормальное. Удобно, что не нужно считать, … без проблем выдают, сколько нужно, можно оставить на пляже вечером, тоже удобно. Вход в море трудный, не взяла специальную обувь, пожалела; особенно трудно заносить и выносить ребенка на руках. Кто еще в сомнениях – берите шлепки для захода в море. Сама вода чудесная, теплая, чистая. Правда, раз в два дня всегда приплывала какая-то пена, пузыри, было жжение по коже. На пляже не хватает высокого душа, иногда очень нужно ополоснуться от соли. Есть только низкий душ для смыва песка с ног.

Вот как-то так. Если есть вопросы – пишите. Отвечу. Хотела максимально объективно отразить ситуацию в отеле. И, может быть, это поможет администрации отеля принять правильные решения и стать еще лучше и радовать нас своими ароматами, чистотой всюду и везде, и, конечно, победить вирус, который так сильно омрачает отдых малышей и мам.