Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2017
- Рекомендую отель
01.06.17 - 30.06.17
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле семьей я, муж, моя мама, сын 10 лет и дочка...
Отдыхали в отеле семьей я, муж, моя мама, сын 10 лет и дочка 1 год и 10 месяцев с 26.06.17 по 08.07.17. Занимали 2 номера стандарта.
Размещение. Приехали в отель в 13.30 и нас сразу отправили обедать и потом сразу выдали ключи от номеров. Особая благодарность Ирине, я ей писала заранее с просьбой разместить нас рядом и просьба была исполнена. И вообще, с чем бы мы не обращались к Ирине всегда получали помощь. Ира! Если ты читаешь, огромное тебе спасибо за твою качественную работу!
Разместили нас в 3-м корпусе на последнем этаже. Номера 3317 и 3319. Сначала показалось очень высоко, но потом оценили все плюсы последнего этажа - тихо, лишние люди не ходят и не шумят, вид красивый.
Уборка. Можно сказать у нас ее не было. Жалобы на уборщицу не повлияли на ситуацию. На четвертый день когда в номере скопилась гора памперсов и пустых бутылок из под воды я просто все собрала в пакет и выставила в коридор. После этого уборщица протерла пол жутко хлорированной тряпкой, а сантехнику так и не помыла. За 12 дней лишь однажды был прилично убран номер, когда наша уборщица была на выходном и убиралась подменная горничная.
Территория прекрасная, Писать про это не буду. Все это отмечают. Садовники трудоголики.
Пляж. Мы всегда размещались справа от пирса около палатки с прокатом водных развлечений. Вход сложный, но у нас у всех коралловые тапочки и в них легко входить и выходить.
Питание.... На мой взгляд самая болезненная точка отеля и во многом ее создают сами отдыхающие. Я не понимаю и никогда не пойму людей, которые приходят в ресторан за 20 минут до его открытия и создают ажиотаж. Мы однажды из-за маленькой дочки (спать хотела) пришли к началу обеда в 12.30 и решили больше этого не видеть. Люди забегали в зал, бегом занимали столы и потом бегом или быстрым шагом заполняли тарелки. Мы обычно ходили через 20-40 минут после начала обеда, ужина и стол спокойно находили и в очередях старались не стоять. По качеству питания нареканий никаких нет. Детский стол устраивал, муж сыт был всегда и все остальные члены семьи тоже. Хотя, конечно, понимаю, что есть и недоработки отеля по организации питания. Повара есть очень медлительные. Мороженое почему то выдают всего 2 часа в день. Почему не понятно?! Сын стоял пару раз, потом плюнул, жарко же ребенку минут 20-30 на пекле стоять и мы ему просто покупали когда просил мороженое. Опять же с алкоголем непонятная ситуация... в баре у пляжа и где итал.ресторан только пиво днем, а коктейлей нет. Почему? Ну не пью я пиво, почему нельзя там все подавать? Опять же дискотека до 24.00 на улице, а бар до 23.00 в этом месте, т..е чтобы попить приходилось ходить в другие бары. Посетили турецкий ресторан, итальянский и мама еще ходила в рыбный. Очень понравился турецкий. Для нас открытием была чечевица. Очень вкусный гарнир. Буду теперь для своей семьи готовить.
Анимация. Скажу так - не самая сильная команда и не самая плохая. Какие-то расслабленные ребята. Не заводили. Работают спокойно.
Очень впечатлило шоу, которое было организовано 6 июля. Пенная вечеринка. Видно было, что затратное мероприятие. Даже руководство отеля приехало наблюдать . Красиво, эффектно. Молодцы!
Общий вывод. Отель понравился. Отдых удался. Ну а мелочи недостатки всегда были, есть и будут. Я рада, что в этом отеле к туристам прислушиваются, слышат и ситуацию меняют в лучшую сторону.
Татьяна оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
организация питания
Добавлено
12.07.17
18:44
(3 342 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:33 13.07.17
Уважаемые Татьяна, Спасибо за Ваше мнение о нашем отеле! Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны своим отдыхом, Выражаем Вам благодарность за Ваши замечания по работе отеля, которые мы непременно примем к сведению.Надеемся встретить Вас в очередной раз в отеле Justiniano Club Park Conti.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с Гостями Оксана
Добавить комментарий
Добавить комментарий