АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.03.13
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 8
Комментариев: 39
Читательский охват: 5637
Фото: 36
Отдыхала С друзьями в
июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Не рекомендую отель

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Доброго времени суток, уважаемые туристы! При выборе...

Доброго времени суток, уважаемые туристы! При выборе отеля Hedef Beach Resort & Spa 5* я ориентировалась на супер положительные отзывы, которые оказались проплаченной пиар акцией). За несколько дней до вылета, появились реальные отзывы.)))) В общем, настроившись морально, мы на позитиве отправились в наше путешествие в период с 17.06.2017 -30.06.2017!

Трансфер и заселение.

Трансфер до отеля занял около 2 х часов. По приезду, девушка на ресепшн предложила пойти позавтракать и оставить вещи, а по возвращению обратно - заселить нас. В общем, так и случилось. Заселились раньше положенных 14:00. Ставим небольшой плюсик)

Номер.

Т.к. мы приехали компанией из 6 человек, я попросила заселить нас поближе друг к другу и нам достались номера 6218 и 6217. Боялись, что будут проблемы с лифтами, обошлось! Да, нужно было подождать немного их, но это не критично. Номера стандартные, все необходимое в них есть. Сейф есть, бесплатный. Минус, что сейф не прикручен, заходи, кто хочешь, и тащи его куда хочешь. Сантехника исправно работала. Уборка оставляла желать лучшего. Уборщицы могли не появляться дня по три вообще. Соответственно не докладывались питьевая вода и шампуни. Ставим минус.

Вай- фай!

Думаю в наше время, это один из важных критериев при выборе отеля. В период нашего отдыха подключиться к нему, я так и не смогла. Он был, но подключиться не возможно было. Но! В наших номерах отлично ловил вай фай соседнего отеля Карета и карета релакс. Так что в номере, я всегда была при интернете.) Если нужен пароль, пишите в личку. Итак, ставим большой минус за отсутствие вай-фая.

По питанию:

В принципе, все очень схоже и стандартно с другими отелями, но, не ждите, конечно, изысков и морепродуктов. Покушать всегда можно было найти.. Всегда были и мяско тушенное с овощами и рыбка жареная и курица. Вечером обязательно гриль жарили, в основном куриный. Из фруктов: арбузы, апельсины и дыни, очень вкусные. Много сладостей, преимущественно из манки) Но, ежедневно мы проходили Квест найди чистую вилку )) Чистота посуды оставляла желать лучшего.

БАРЫ

Итак, сразу пишу: БАРА на пляже НЕТ! (а так хотелось). Бар у бассейна. В наш заезд круглосуточно он не работал! открывался с 10 и до окончания анимационной программы (напитки подавались в пластике или картоне). Но, под конец отдыха ситуация со временем работы бара изменилась, вроде стал круглосуточным, как и заявлено. Бар в лобби: работал с 10 до 10 вечера (напитки подавались в стекле). Бар возле ресторана)) работал только в часы обеда и ужина (напитки подавали в стекле). Сразу скажу, если вы захотите какой-нибудь коктейль типа мохито или на основе бейлиз, это бесполезно)). Единственный коктейль реальный в этом отеле ром/кола/лед, либо: водка/спрайт). Вино конечно не Шардоне) Пиво нормальное, слабенькое. В общем, по барам ставлю троечку.

СПА-комплекс.

В самом помещение СПА очень темно, было не очень комфортно. Сотрудники очень стараются развести на услуги массажа, сразу находится куча проблем, которые решаются только массажем))) Вот и мне захотелось стать здоровее )) При покупке массажа, я сказала сотруднику хамама, что куплю пробный массаж и если мне понравится качество услуги, т.е не просто погладить и смазать маслом, а реальный лечебный массаж, то я куплю курс. Ребят, честно! Видимо мне дали самого профессионального массажиста! Если что, имя массажиста УГУР! Не пожалеете! Тут жирная пятерочка!

Анимация. Если честно, из всей команды аниматоров, стараются только двое: Седо и Светик. Остальные даже не запомнились. Анимация на 3-ечку.

Пляж.

Итак, пляж. Считаю самым важным критерием при выборе отеля. Но, увы, пляж ожидания не оправдал. Там не хотелось даже находиться! Грязно, уныло. И самое плохое, это даже не мазут, который плавал и в котором извозились все туристы и испортили купальники и плавки. Плохое для меня - это каменные плиты по побережью. Купаться не возможно, не поранив ноги. Чтобы нормально поплавать, необходимо идти в сторону пирса, что не совсем удобно, либо каким-то чудом пройти эти подводные скалы не поранившись. По пляжу просто жирный минус.

Итак, подытожим.

В целом, отдых понравился. Смотря с каким настроением ехать. Да, было по началу очень грязно, не организованно, но через несколько дней приехал управляющий и ситуация стала меняться на глазах в лучшую сторону. Отель стали мыть)) обновили матрасы на лежаках у бассейна, появились официанты. ))) Управляющий постоянно ходил и указывал на какие то недочеты. Думаю, сейчас там все наладилось в т.ч. и с уборкой в номерах и стало более похоже на 5*. Если не смущают подводные скалы и камни в море, то езжайте смело в отель. Для молодежи, в 7-10 минутах ходьбы от отеля налево ночной клуб Summer Garden. Еще дальше минут 10 неплохой Торговый центр Мегамолл. Пожалуй все. Будут вопросы, пишите!

И да, побольше улыбайтесь и будьте вежливыми, тогда и к вам будет другое отношение!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
бассейн
Минусы отеля
пляж отсутствие вай-фая
Добавлено 12.07.17 10:13 (4 929 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:54 12.07.17

Спасибо за такой развернутый, информативный, а, главное, спокойный отзыв. Всё объективно и по существу.
"...И да, побольше улыбайтесь и будьте вежливыми, тогда и к вам будет другое отношение!" - подписываюсь, оч. правильная и продуктивная позиция.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Svetlanka (8)