Добрый день! Впервые решила написать отзыв о проживании в отеле, так как "отдых" у нас получился очень специфичным.

Летали мы с 28.06.2017 по 10.07.2017. Сама я, как и многие, выбрала этот отель из-за адекватной стоимости, первой линии, и, конечно, положительных отзывов. Не хочу сказать, что положительные отзывы об этом отеле обязательно ложные, но, правда, я удивлялась многим из них, находясь здесь. Может нам так не повезло из-за количества людей в июне-июле... сложно сказать. Отельеры оказались явно не готовы к такому наплыву гостей. Со всеми этими подробностями положительное (небольшая зелёная территория, хамам, черепахи, тёплое море,...) меркнет, к сожалению...

Заселение: приехали мы около 19.00, нас направили на ужин, после чего заставили ждать около 2-х часов на ресепшн (при неработающем кондиционере ... для информации: жара здесь в это время 40 градусов), ребёнок (2 года 8 мес), весь извёлся, а нас всё просили подождать. Сразу бросилась в глаза неорганизованность, мальчик не знал, за что хвататься. Говорил, вас много, я один. Приехало нас 4 семьи. В итоге поселили нас на первом этаже (по-нашему второй), сбоку вид на море. Очень шумно от улицы и столовой, но в этом плане мы непривередливые.

Еда: очень однообразная, много всего, но для русского человека адекватной еды очень мало, я почти все время ела рис в разных вариациях с овощами, иногда была неплохая рыба и курица на гриле. Километровые очереди в начале кормления! Недостаток вилок и ложек! Вечно ходили и искали вилки! Фрукты разбирали, - так как мы старались прийти попозже, чтобы избежать очередей, нам мало что доставалось. Утром булочки тоже всегда проходили мимо нас. Масло сливочное в индивидуальных упаковках совершенно несъедобное, прилипло к небу и даже не таяло. Если вы не пьёте алкоголь, колу и спрайт, то пить в принципе в отеле нечего. Соки типа Юпи не вариант. Вода в кулере невкусная, чай и тот не попить вдоволь, ужасный осадок в кипятке с каким-то мусором. Несколько раз наливала и сливала воду из нескольких чашек, чтобы она хотя бы стала прозрачной! Воду дают в бутылке только 1 раз при заезде, дальше покупали.

Закуски в баре ближе к пляжу - это лепешки и гамбургеры, были не очень съедобны: лепёшки на прогорклом масле, у бургеров -котлета явно не из мяса.

Ресторан находится рядом с бассейном, видимо где-то есть сток, если кушать на улице, периодически воняет канализацией.

Мухи!: по приезду с каждым днём увеличивалось количество мух! Ужасно было смотреть, (а потом это кушать), как они лазают по всей еде. После такого зрелища, умирал аппетит. Когда я уже поговорила с менеджером, запугав их возможной массовой инфекцией, мух начали травить. С этих пор дохлые мухи в огромном количестве валялись по всей столовой, в бассейне и в близлежащих помещениях, никто это как следует не убирал несколько дней.

Уборка: это вообще отдельная вопиющая тема! Такого отношения ещё нигде не встречала! Прошло 6 дней, прежде чем нам впервые убрали номер, если это можно так назвать (пыль не вытирали, не пропылесосили без дополнительной просьбы, только сложили простыни на кровати и все!) При этом я просила убрать каждый день, мусор вынесли только после трёх напоминаний. На четвертый день пришёл мальчик, сказал "housekeeping", мы обрадовались, что, наконец, уберут, бросила полотенца на пол. Пришли через 2 часа: ничего не убрано, а наши грязные полотенца, в том числе полотенце с пола уже чёрного цвета с волосами, просто сложили снова все на полку!!!! Я была в шоке... прихожу на ресепшн, там женщина ругается по этому же поводу, за такую уборку: вынесли мусор и сложили грязные полотенца, у неё уже дважды взяли по доллару! Полотенца, видимо, позднее закупили, так как их у них просто не хватало, принесли за пару дней до нашего отъезда в упаковках новые.

Да и самое интересное забыла: ночью из нашего унитаза или из дырки в полу шла жуткая вонь канализацией! Мы просыпались от этого жуткого запаха. Двери ночью пришлось держать все время закрытыми. Пожаловались, но толку нет, там всю систему менять надо. Менять номер я не решилась, так как слышала много подобных отзывов, не факт, что другой номер был бы чем-то лучше.

Море: я тщательно изучила отзывы и была готова купаться на соседнем пляже с пологим песочным входом, (так как на пляже отеля такие острейшие, а кое-где огромные валуны в воде, что без специальной обуви соваться туда нечего! Покруче в несколько раз нашего Сочи!) Мало кто, однако, в отзывах отметил, что на соседнем пляже людей, особенно местных, гораздо больше, и ходить с ребёнком каждый раз, чтобы искупаться даже 20 м влево, при том что лежаки и вещи у тебя остаются на нашем пляже, как минимум неудобно! Да и лежаков на нашем пляже не хватает, занимали в 6 утра! Иначе плати на соседнем по 3 доллара, так как в такую жару без зонта невозможно. В итоге пришлось купить спец обувь, чтобы купаться на своём пляже, так как вода на соседнем после обеда превращалась в лягушатник из-за такого количества народа, (реально, это выглядело как только что затонувший Титаник, и сотни людей орут и плещутся в одном месте).

Wi-fi: я бы назвала это просто - wi-fi отсутсвует! Посмотреть сайты удавалось только в 1.00 ночи. В остальное время это была перманентная картинка - см. фото. Очень много людей ругались по этому поводу. Кому-то хотя бы почту рабочую надо регулярно читать.

Что я могу сказать: чтобы не испортить себе отдых, не приезжайте в этот отель (по крайней мере в сезон), поберегите свои нервы!!!