АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
783 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхал С семьей в июне 2017
21.06.17 - 07.07.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Катастрофа...

Как только попали в этот отель, поняла больше не приеду...

Пишу отзыв первый раз (путешествую давно и знаю толк в качестве обслуживания). Отдыхала в Rixos в Турции, Le Meridien в Тае, Gran Hotel Bahia Del Duque на Тенерифе и так далее. Мне всегда лень тратить на это время, но этот отель меня добил...

Кризис делает своё дело..

То, что этот отель не соответствует 5 звездам, знала заранее. В турагенстве честно об этом сказали ( это в принципе видно по фото отеля в интернете). Если вы до этого отдыхали в хороших отелях, не советую ехать.

Бассейны не чистят вообще, пляж тоже, шезлонги ужасны... Мы жили в 608 номере (семейные апартаменты). Это единственный бонус от отеля за наши деньги. Он состоит из двух комнат и довольно просторный. Спасибо отелю за этот апгрейд. В номере не было пульта от телевизора. Попросила на лобби исправить ситуацию. Прошло несколько дней...Тишина... Раздался звонок по телефону, представились "гостевая служба отеля". Спросили всё ли в порядке. На следующий день пришел какой-то техник и забрал пульт. Как вы думаете, когда нам его принесли? За один день до отъезда, а отдыхали мы 17 дней. Вот так. Наша горничная... отдельная тема... Уборка не просто кошмар, КАТАСТРОФА!!!

Но если вы всё-таки решили закрыть глаза на это безобразие и отдохнуть после обеда, вам это не удастся...Вы будете слышать как эта тетя орёт из одного конца коридора в другой своей напарнице (так как звукоизоляции просто нет).

Вечерние представления не интересны, повторяются через неделю.

Еда так себе. Из фруктов шикарный арбуз, дыня и черешня. Соков свежевыжатых нет даже на завтрак.

  • пляж
  • большая и зелёная территория
  • грязно
Добавлено: 09.07.2017 22:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 613 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:05 18.07.17
Уважаемая Марина,
Мы благодарим вас за то, что вы оставили комментарии о пребывании на курорте Aldemar Amilia Mare. Ваше мнение о наших курортах и качестве предлагаемых услуг является очень важным и ценным для нас. Очень рады, что вы остались довольны номером, в котором вы проживали. Приносим свои извинения, что не полностью смогли соответствовать вашим ожиданиям в плане сервиса. Мы обязательно учтем ваши замечания. И будем очень надеяться, что сможем приветствовать вас вновь, и в следующий раз оставить только самые лучшие впечатления.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 783