Отзыв об отеле Heaven Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал В одиночку в
июне 2017
- Не рекомендую отель
28.06.17 - 05.07.17
2.7
4 размещение
3 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошая тройка
Вернулась с отдыха 5.07.2017 года. Прочитав отзывы, была рада, что выбрала именно этот отель. Отдыхала одна, номер у меня был двухместный, с двухспальной кроватью. Номер хороший. В номере есть холодильник с мини баром, телевизор (3 российские программы), кондиционер (слабо охлаждает), чайник, кофе и чай в пакетиках, набор мыльных принадлежностей и фен. В целом номер произвел приятное впечатление. Сразу об уборке. Ее так таковой нет! Вся уборка - это вынос мусора и помывка полов вонючей тряпкой. За 8 дней постельное поменяли один раз и то после жалобы на ресепшн. Полотенце, если не попросишь, то и не поменяют, мини бар и мыльные принадлежности пополнялись только после жалобы. Но может это мне попался такой нерадивый горничный. Территории у отеля нет. По дороге на пляж - заброшенный пустырь. Пляж песок и у самого моря полоса гальки, что затрудняет выход из моря. Лежаков было достаточно. Утром работники пляжа застилали лежаки простынями и давали две подушки. Это самое приятное, что отметила в этом отеле. Еда! Ужасная! В основном холодные закуски, где намешано всего, что и не разберешь! Мяса так такого нет! В основном птица (курица и индейка) и субпродукты. Мясо только в виде фрикаделек и рагу вместе с овощами, где в основном овощи. Этими фрикадельками я и отравилась.Лечилась два дня. С собой беру всегда лекарства. Еще хочу отметить, что в ресторане мухи! Спокойно поесть нельзя, лезут в тарелку. Это не допустимо для отеля такого уровня. Много фруктов, и на ужин, и на пляже. Напитки разнообразные. По утрам наливают свежевыжатый апельсиновый сок. На ресепшн есть турок Яша, который очень хорошо говорит на русском. В целом персонал доброжелательный.Я бы отелю поставила тройку. Наш гид подтвердил, что отель не тянет на пять звезд. На тройку максимум! Больше в отель не поеду. Да, об спа. В баню туда лучше не ходить. Баня с пилингом там плохая. В сауне пробыла минут 5 и девушка русская делала пилинг на сухое тело. Содрала кожу до крови. Если хотите пилинг и хорошую баню, купите за 25$ у своего гида. Машина отвезет и привезет вас обратно.
Плюсы отеля
лежаки на пляже
бесплатный интернет в фойе и номерах
Минусы отеля
еда
отсутствие территории
отвратительная еда
плохая уборка номеров.
Добавлено
07.07.17
00:17
(2 062 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:45 10.07.17
Здравствуйте. Скажите, а ежедневный трансфер в Лира-парк был?
20:11 11.07.17
Здравствуйте, трансфер в Лир-парк ходит каждый час бесплатно с 9-00ч.
08:02 12.07.17
Спасибо за ответ. Скажите, неужели в отеле всё так печально, как написано в отзыве?
17:00 13.07.17
Не знаю, мы ехали отдыхать и нам можно сказать- не всё,но понравилось. Отдыхали со 2-го июля.Еда нормальная- были один раз королевские креветки, радужная форель на гриле на обед, мидии часто, креветки и кальмары в салате, курица гриль- постоянно, индейка, печень барашка часто- вкусная, телятина и баранина, и индейка с овощами часто, рыба, как наша скумбрия. Что ещё надо? Фруктов- всегда и везде море, видов пять, и очередей нет. Вкусная пахлава! Шоколадные конфеты в бокале из под вина,молочный шоколад, в виде сердечек. вся вода в ст. бутылках, фанта- это вкус детства!Вода в баночка есть и в бутылках. Пляж- да, заход в море галька, но мы знали об этом и взяли спец. обувь, а так на пляже- песок и чисто, утро приходили он был просеян или не знаю, как его убирают! Не понравилось- экономия на официантах(потом на ужин их кол-во увеличилось),и их нерасторопность везде! Особенно ужасно в баре у бассейна, он один и ничего не успевает....ни обслуживать, ни убирать столы((( Поразили до ужаса грязные чашки! Смотрите в какую чашку вам наливают кофе или чай, в баре у бассейна- можно и не найти.Негоже для 5*((( И бар ровно в 17ч закрывается у бассейна. Было много молодёжи, много в одиночку, все сдружились компаниями, отжигали на дискотеке на террасе лобби-бара до 24ч, а то и дольше) так что если номер выходит туда и хотите отдохнуть... шумновато, за то удобно наблюдать пританцовывая на балконе) Да, как таковой уборки нет. Полотенца тоже меняли по просьбе(((
17:12 13.07.17
Ходили с мужем в СПА на мыльно-пенный пилинг нам сделали хорошо, не супер, конечно- было и лучше.Делали турчанки. Да, у меня с утра чуть подгорели плечи, сделали аккуратно, оплачивали при выезде на рецепшене.Да, на пляже всегда есть места, хоть мы иногда и приходили в 10ч. Есл ихотите занять кровати на пляже, то надо прийти чуть пораньше, хотя бы к 9 ч.Старается очень управляющий отельный- он там везде, но ему не самому надо делать, а персонал гонять! Сначала не хотели продлевать номер до 18ч, а Яши не было(он обещал), помог управляющий, продлили.Да, раз в неделю есть бесплатная Яхта с дискотекой, с пенной дискотекой...мы не поехали, тех кого спрашивали остались довольны! Конечно, отель не тянет на пять звёзд.Да, скудные завтраки показались.... нет каши. Ещё бы раз, наверное, не поехали.... просто не любим повторяться.
18:29 13.07.17
Спасибо! Ну, я примерно так и представляла. А номер платно не хотели продлевать?
10:49 14.07.17
Да,конечно, платно не хотели(
10:59 14.07.17
Ещё, у них не очень удобно работает Wi-fi (бесплатный,платного нет), как только на телефоне гаснет экран-он отключается и приходится вводить пароль,логин по сто раз на дню((( У мужа должны были быть звонки по работе и это неудобно...люди ему писали обычной Смской:"подключись" и тогда звонили или сам звонил обычным звонком. ДА, на пляже Wi-fi не берёт,в номере брал, в лобб-баре ближе к стойке-плохо,тупил(((
Добавить комментарий
Добавить комментарий