Pine Bay Holiday Resort 5*

Начну с плюсов. Очень живописное место, много зелени, хорошо обыгран горный ландшафт. Хорошая детская анимация.

На этом плюсы заканчиваются.

Минусы - все остальное: номер, сервис, питание.

Мы прилетели поздно вечером. Заселили нас в главном корпусе на 5 этаже. Вторую семью родственников в бунгало. Когда мы шли в главном здании в номер было ощущение, что иду по коридору общаги: грязное ковровое покрытие, облупившаяся штукатурка, разводы на стенах и потолке, не все исправные светильники, есть мигающие (как в фильмах ужасов), в холле свалены горой матрасы. Я была в шоке! Интерьер явно не отеля 5*. Сам номер правда большой. Мебель старая, в ванной умывальник в виде маленькой лоханки, в которой толком ничего нельзя сделать, пол в ванной из-за непонятной конструкции душа постоянно был мокрый, вода, когда принимаешь душ, постоянно по краю ванной стекала на пол. Утром я проснулась от какого-то рёва. Оказывается, это так шумят и гремят трубы, когда соседи принимают душ.

В ночь, когда мы приехали, было прохладно, однако в шкафу я нашла только одно одеяло, без пододеяльника и все в пятнах. Проблему с одеялом пришлось решать на рецепшене, но так как по-русски там никто не разговаривает, то пришлось рисунками объяснять, что мне надо. Через час правда мне принесли два одеяла с пододеяльниками, а также коврик в ванную для ног , так как его также не было при заселении. Моим родственникам, которых заселили в бунгало, повезло меньше - проблему с одеялами для своих троих деток они так и не смогли решить за все время прибывания в отеле. Им всегда отвечали, что сейчас теплый сезон, и поэтому одеял в отеле нет.

Питание в отеле однообразное. Огромные очереди в основном ресторане. Как правило, приходилось брать не то, что хотелось попробовать, а то, что удавалось взять без очередей. Из фруктов были арбузы, яблоки, апельсины, иногда дыня, редко персики. Дизайн кухни совсем не продуман, очереди и толкучка создавались всегда. Посуда мылась плохо, в коктейле даже находили битое стекло.

В главном корпусе у меня к уборке было меньше претензий, что не сказать о моих родственниках, которые жили в бунгало. После уборки горничной, люди приходили с пляжа, а полотенец не было вообще, ни одного. Горничная их просто забирала, а новые положить забывала. Ни одного дня у них не было претензий к уборке: то полотенец нет, то коврика для ног в душе, то песок в постели, кровати перестилались за 15 дней один раз.

Вай-фай ловит только на рецепшене, с перебоями.

Я в Турции не редкий гость (8 раз отдыхала), но такого безобразия не видела ни в одном отеле. ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ 5*! Деньги, потраченные на отдых, не соответствуют качеству отеля. Сюда мы больше точно не захотим вернуться.