за последние 30 дней
Однозначно стало лучше!
Это было уже 3е наше посещение этого отеля. Могу сказать однозначно, стали лучше. Анимация стала намного круче, как и обещали. Ребята и девчата делали жизнь в отеле очень весёлой и спортивной. Каждый день в отеле нас ждали какие-то сюрпризы и развлечения. Детский клуб как всегда на высоте, особая благодарность Маше.
Смайл сервис отеля заслуживает отдельного комментария. Все проблемы решались очень быстро. Отдельное спасибо Гульназ. В отличии от других отелей, по приезду нас уже ждали 2 детские кровати в номере. Хотя нас и привезли в отель в 12 ночи, один из поваров вынес нам тарелку фруктов.
Все очень приветливые.
Загрузка отеля была 100%, были дни когда в амфитеатре не было сидячих мест.
В еде однозначно отель прибавил. Устраивали всевозможные дни. Раздачи почти каждый раз были даже на тропинке возле столовой. Хоть людей было очень много, на пустые блюда раздачи не попадал. Очень хороший выбор фруктов даже по сравнению с прошлым годом. Выбор сладостей просто огромный.
На пляж 2 недели ходили исключительно пешком, ни разу не ездил в шатле. Расстояние до пляжа 1км вдоль озера.
К сожалению, местные не в состоянии донести бутылки от пива или обёртки до урны (5 метров), поэтому кидают их в озеро. Но его чистят.
Самая большая проблема отеля - это посетители. Люди, вне зависимости от национальности позволяют себе оставлять мусор на пляже. Кинуть стаканчик на лужайку. Мамы могут взять чужие игрушки и не вернуть. У нас забрали большого динозавра и не вернули. Также у нас на глазах забрали экскаватор, помыли и унесли в отель с пляжа. Многие родители оставляли детские бассейны и игрушки когда уезжали домой, а кто-то позволяет себе воровать.
Каждый день на пляже был волейбол, спасибо аниматору Димасу, хотя он иногда и прогуливал )))
В целом в этот отель хочется вернутся, если анимация и смайл сервис будет тот же.
Единственное замечание по СПА, очень дорого. Ну вот просто очень. И наверное хотелось бы сдавать полотенца на пляже.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы очень рады вот уже на протяжении 3 лет видеть вас в нашем отеле.
Благодарим вас за отзыв, в котором вы указали и положительные моменты и не очень.
Мы будем всегда рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением
Гульназ Каратаева
Менеджер Smiley Service
Вы действительно хотите удалить комментарий?