АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2017
04.06.17 - 18.06.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Вранье

Уважаемый санмарин ответил на мой отзыв, и все порядком перекись. Только в связи с моей настойчивостью нас не увезли в джемпер. Да, нас посетили в санаторий, но это не в центре, как мы планировали, во вторых номер был категории ниже, чем нам предлагал изначально санмарин, в третьих лечение из за неразбериху нам предоставили с пятого дня, все включено там не было, только питание, а скидку, которую вы мне сделали - это опять благодаря моей сильной настойчивости. И плюс ко всему за все время моего общения с некой магией, передо мной никто даже не извинился. И к стати та же самая мария на фото нам показала один номер, а нам предоставили другой! Так что уважаемый санмарин безо всяких отправлений приезжайте свою вину и просто имейте мужество извиниться, и забудем друг про друга!

  • не знаю
  • нет
  • отношение к клиентам
Добавлено: 29.06.2017 18:14
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 783 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:37 29.06.17
Елена, безусловно, отель признаёт свою вину и ни коем образом не хочет Вас обидеть вновь. Мы понимаем, что Вам пришлось столкнуться с проблемой на отдыхе и старались сообща решить вопрос. Лично директор Вас отвез в санаторий, который так же расположен в центральной части г. Анапа , в котором есть ряд преимуществ. Рады предложить Вам индивидуальную скидку на отдых в отеле Санмаринн в сезон 2018 г! Приносим свои извинения, очень надеемся, что мы придем с Вами к "общему знаменателю" и Вы не останетесь в обиде на отель.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (194) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 548
  • Фото: 0
0 Благодарностей