АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
248 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2017
09.06.17 - 19.06.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не соответствует заявленному!

Отдыхали в отеле с 9.06 по 19.06.2017 с ребенком 3х лет. Прибыли в отель в 11.00 , заселили нас только в 16.00, т.к свободных номеров в отеле не было. Девушки на ресепшене общаться отказывались, и кроме как ждите, ничего сказать не могли. Первый раз дали нам ключи от номера, где уже жили другие люди, второй раз номер где работники еще доклеивали обои, и с третьего раза нам наконец повезло. В корпусе еще во всю шел ремонт, на территории тоже ремонт, кругом кучи мусора, плитка, стройматериалы, и постоянный шум.

Жили мы на седьмом этаже, лифты ломались не по одному разу за день. Бассейны чистые, но подогрева у бассейна нет! Детской игровой комнаты тоже нет!!! Постельное белье и полотенца не менялись ни разу за 10 дней нашего там пребывания! Из туалетных принадлежностей только туалетная бумага (и то, принесенная только на третий день), ни шампуни , ни мыла, так и не дождались(хорошо, что все было взято с собой). В номере зачем то есть электрический чайник, хотя кружек нет.

В столовой кормят хорошо (за исключением картофельного пюре из порошка, на него мы попали один раз), но по прибытию большого количества гостей официанты не успевали убирать со столов.

  • чистый бассейн
  • питание
  • заселение
  • ремонт
  • сервис
Добавлено 29.06.2017 12:49 1 171 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:07 20.07.17
Екатерина, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с рядом проблем при заселении. По техническим причинам запускали этаж за этажом. По поводу уборки информация была передана руководству и незамедлительно приняты меры. Детская комната расположена во 2 корпусе на 2 этаже, жаль, что эту информацию Вы не смогли получить. Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (194) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Курган
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 248
  • Фото: 0
0 Благодарностей