АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2017
10.06.17 - 17.06.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Тройка ну никак не четверка

Отдыхали с 10.06 по 17.06.17

Мы туристы неприхотливые, но отношение и сервис в отеле даже нас удивил.

1. Кондиционер в номере не работал. Вернее он работал, но не охлаждал. В комнате было невозможно находить, а про спать вообще не говорю. (Жили в номере 140). На ресепшене жаловались, просили хоть что-то сделать. Не сделали ничего. Общались с другими туристами- у 80% такая же проблема.

2. За 8 дней ни разу в номере не убрались и не поменяли полотенца. На третий день подошли на решепшен и деликатно сказали об этом русскоговорящей девушке Вере. На что получили ответ: А ВЫ чаевые оставляете. Если не оставляете, то и убирать у Вас не будут.

Я все понимаю, ребята, но это уже перебор. У Вас 4 звезды и все включено. НЕ хотите убирать- не надо сказала я, но хотя бы поменяйте полотенце и выбросите мусор. Ничего не сделали.

На 4ый день оставили чаевые 3 динара. Вы думаете у нас убрали? НЕТ!!!

Сказали об этом Вере, получили ответ: значит мало чаевых оставили.

А сколько нужно оставить, чтобы уборщицы делали свою работу 10-20 динар???Если у Вас все происходит так, то сообщайте об этом туристам заранее.

3. Пляж очень маленький. Лежаков не хватало, зонтов тем более. Зонты старые, такое чувство, что вот-вот рухнут Вам на голову.

4. Еда. Народа было очень много, поэтому особо есть было нечего. Капуста, морковка, помидоры(в обед овощи, которые не доели на ужин), из мяса курица, рыба, но обычно либо очень острые, либо сухие, что есть невозможно.

Кондитеру браво. Десерты очень вкусные и выпечка на завтрак.

5. Экскурсии- брали однодневную Тунис-Карфаген-Сиди бу Саид. Не ах, но сьездить можно. Сиди бу Саид красочный, получаются красивые фотографии. Купили там картину красивую и много вкусных сладостей.

6. Сам Монастир -маленькая грязная деревня. Кроме крепости, маленького базара и двух магазинов ничего нет. В следующий раз будем смотреть отели в г.Сусс.

В прошлом году отдыхали на о.Джерба. Отели, пляжи и питание там в разы лучше.

Дельфин Хабиб разочаровал очень. Отношение к туристам хамское.

  • расположение в центре города
  • десерты и выпечка
  • маленький пляж
  • хамское отношение к туристам на ресепшен
  • однообразная еда
  • не работает кондиционер в 80% номеров
Добавлено: 28.06.2017 17:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 019 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:02 01.07.17
Добрый день!
Внимательно изучили Ваш отзыв .
Мы учтём Ваши замечания и примем соответствуйщие меры .
С уважением,
Администрация
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
я читаю Ваши сообщения "Мы учтём Ваши замечания и примем соответствуйщие меры" , НЕ ЧЕГО ВЫ НЕ ПРЕДПРЕНИМАЕТЕ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 266
  • Фото: 0
0 Благодарностей