Отдыхала С семьей в
июне 2017
- Рекомендую отель
17.06.17 - 26.06.17
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых!
Отдых отличный, выбрали этот отель повторно, первый раз в 2014 году ( тогда нас было вместе с близкими родственниками-11 человек).
В этот раз, вспомнив прошлый положительный опыт, с мужем и 3 детьми, тк старшему 13 лет, бронировали семейный 2-этажный номер (изначально был вид на сад, на самом деле вид на дорогу). Приехали рано, в 7.00, Экин-русскоговорящий менеджер на ресепшене, любезно пригласил позавтракать, пока нам готовят номер ( заранее узнав, где мы хотим остановиться на 2 или 6 этаже). Позавтракав, мы прогулялись по территории, увидели многие изменения, в частности, поменяли мебель в лобби, дислокацию ресторанов, например японского итд.
В 10.00 нам дали номер на 6 этаже с боковым видом на море. Отдельное спасибо за это!
10 дней пролетели незаметно, питание, как всегда на высоте, солнце, пляж, обслуживание, просто супер! Мы были достаточно активными: я посещала пилатес, аквааэробику, супруг играл в волейбол, боччу, дартс и какую то ещё игру в бассейне (спасибо аниматору Серкану, всегда активно и дружелюбно затягивал в это), старший сын принимал активное участие в занятиях в Тинейджер клубе : футбол, волейбол, бочча, дартс ( руководителю Антону респект), младших нельзя было вытащить из миниклуба: они пекли пиццу, искали пиратский клад, запускали воздушного змея, и самое главное, принимали активное участие в детском представлении MINI PLAYBACK). У всех есть разные подарки в виде кепок, маленьких сумочек, грамот и медалей.
1 раз сходили в Итальянский ресторан.
Т.к. мы повторно выбрали данный отель ( или как другие, любой другой отель из группы Дельфин) в 1 же день нам подарили фирменные сумку и футболку, далее мы были приглашены на коктейльную вечеринку для постоянных гостей, где выиграли халат!
При выселении разрешили продлить выезд из номера до 14.00. Хочу заметить, что все это было бесплатно, только по просьбе.
Огромное спасибо, Дельфин Дива за незабываемый отдых! Я думаю, что мы к вам ещё вернёмся!!!
Жанна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
доброжелательное отношение
анимация
питание
Минусы отеля
уборка немного подкачала
Добавлено
27.06.17
19:56
(1 954 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:21 28.06.17
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу уборки в номере. Мнение гостей о нашем отеле очень важно для нас. Ваши замечания помогают нам улучшать качество нашего сервиса. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий