АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1718 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Алара, мы вернемся! :)

Всем привет! Вот и наш отдых в Alara Hotel завершился, можно подводить итоги. Отдыхали с 10.06-20.06 Семья 2 врз, + 2 реб. Было жарко. И даже очень. Солнце активное, не пренебрегайте защитой от солнца, вся моя смуглокожая семья, к сожалению, "обгорела". Особенно аккуратно нужно встретиться с солнцем в первый день отдыха.

Теперь к отелю и сразу оговорюсь, пишу для семей, которые летят с детьми, в т.ч. с маленькими. Для взрослых тут рай, да и только!

Итак, для нас - плюсов гоооораздо больше, чем минусов!

Заселение.

Летели из г. Казань Анекс-Туром (АзурЭйр). Никаких задержек, в самолете кормили настоящей едой (не фастфуд), напитки свободно. Обратный полет был с нюансами, но это нам не повезло, думаю, это стечение обстоятельств (задержка рейса). Имейте ввиду, обратно кормить не будут. Будут напитки один раз, сэндвич не вполне съедобный и сладкий кекс.

Трансфер до отеля занимает более 2-х часов. Не особо напрягло, но автобус у Анекса был маленький, обратно забирали на более комфортабельном автобусе.

В отеле были около 11.00.

До 16.00 на ресепшен русскоговорящий персонал. Спасибо Фидан, заселила нас сразу, свободные номера были. Никаких доплат не давали, и у нас никто не просил. Мы платили за стандарт, стандарт и получили.

Жили в четырехэтажном корпусе, второй этаж, номер 108 (так понимаю, это Анекс), нас было четверо - двое взрослых, два ребенка 11 лет и 2 года. Конечно, для нашей семьи такой номер маловат. Выжить вполне можно, но нам было сложно с нашим непоседливым малышом - балкон для маленького опасен, спать можно класть либо в середине кровати (у нас это две сдвинутые кровати), либо с краю кровати. С краю неудобно - падал. В середине - спал, как ему хотелось: поперек, вдоль, ноги на моей голове и т.д. В общем, кровати для маленького не хватает (да и невозможно ее поставить). Если кто-то поедет в таком же составе, как мы, рассмотрите фемилирум.

Территория: тут просто без комментариев. Она шикарна. Мы выбирали отель именно по этому критерию. Про территорию написано очень много комплиментов, они все правдивы! Повторяться не буду.

Море и пляж. Красотаааа!. Заход в море и дно замечательные! И в бухточке (там спокойно, без волн), и на пляже Alara Hotel (там волны, мой двухлетка без меня не купался, зато взрослым и детям более старшего возраста очень весело). Не были только на пляже Alara Star.

Здесь уже писали о претензиях к состоянию лежаков и зонтов, согласна с ними, зонты многие сломаны, ржавые, с трудом вкапываются в песок. Матрацы на лежаках редко можно найти сухие и не в песке. Редко прибегал бичбой и прибирал лежак, но не заранее, а когда туристы собирались на них расположиться. Иногда и сами прибирали лежак, искали зонт и вкапывали в песок. В принципе, не так и сложно это сделать, но если бы было все чисто и исправно, приятных эмоций было бы больше. Да, и столики не помешали бы между лежаками.

Сервис.

Тут только одни плюсы и приятные впечатления! Возможно, гостей в отелях не много, поэтому бармены и официанты успевают обслуживать всех. Все чистое- тарелки,приборы; столы всегда убраны. У каждого стола свой официант. Все уберут, напитки принесут. Для нас, туристов, это плюс, а персонал расстраивается - гостей очень мало! И бармены тоже переживают, что наполненность отелей небольшая.

Именно поэтому сразу хочется написать про анимацию. Ребята ооооочень стараются, бегают между двух отелей, приглашают народ, в итоге, это не анимация слабая, а ответная реакция слабая. Кому-то она вообще не нужна, анимация, а тех, кто согласился прийти, очень мало! Поэтому, Рико, Ксюша, Руслан, вы большие молодцы! Даете возможность интересно, активно отдохнуть.

Ресторан, еда, бары.

Ну по еде есть замечания, небольшие, конечно.

Как уже писали в отзывах, шведский стол организуется пока в отеле Alara Star. В Alara Hotel посещение а-ля карт ресторана (рыбный или османский). Мы были в рыбном. Жульен с креветками и уха просто услада для желудка.

В основном ресторане выбор блюд не маленький, но изо дня в день не меняется. Мне очень нравилась телятина, говядина. Курицы много, зелени, овощей. Гарниры - рис, макароны, картошка. Печально, что еда практически никогда не бывает горячей. Ну, и основная проблема - суп. К сожалению, здесь их готовить не умеют :) Или не пробуют :)

Были вкусные арбузы. Яблоки. Мушмула. Клубники пока не было. И нектарины застали один раз:)

Сладости вкусные в большинстве своем.

Фастфуд в барах неплох - знатные бургеры делают, есть картошка фри и запеченная картошка, наггетсы:)

Гёзлеме вкусно.

Мороженое тоже понравилось.

Соков нет, "юпи" в автоматах свободно. Везде есть кулеры с водой, не проблема набрать, если не хватило воды, которую приносят в номер.

Есть кофейные автоматы - свободно кофе с молоком и кофейные напитки в разных вариациях. В т.ч. "горячий шоколад", а-ля какао :)

Алкогольные напитки местного производства. Коктейлями не побалуют, к сожалению. Вино не пробовали, пиво вкусное. Имеются крепкие напитки: раки, джин, коньяк, текила, водка, ром, виски, бренди.

Бассейны: чистые, места всегда есть .

Для детей: разочаровали детские площадки, которые есть на пляже Alara Hotel и на территории отеля Alara Star. Они небезопасны, неудобны и давно не обновлялись. Наш двухлетка не мог самостоятельно взобраться на игровой комплекс, приходилось страховать и сверху, и снизу в четыре руки. Горка на пляже сломана, можно только покачать ребенка на качелях.

Уборка номера:

Нам повезло, убирали каждый день в одно время - около 10 часов. Обычно возвращались с завтрака - номер убран. Кровати перестелены, белье поменяно, туалет и душевая помыты. У нас кабинка тоже текла, к сожалению, поэтому приходилось бросать полотенце на пол.

Отдельно про отельного гида Александра. Собрание проводил долго и достаточно утомительно. Взяли экскурсию в Аквариум, старшая дочка с бабушкой и дедушкой ездили. Александр сказал, что экскурсия на полдня, в обед возвращаетесь в отель. На экскурсию забирал другой гид от Анекса, он обмолвился, что вернутся они примерно в 16.00. Соответственно, наши поехали, только легко позавтракав и не взяв с собой никакого перекуса. Вернулись не только уставшими, но и голодными. И хорошо, что гид сообщил о более позднем возвращении, представляю, как бы мы переживали, что в обед они не вернулись, как говорил гид Александр.

Если подытожить отзыв, обязательно буду рекомендовать для отдыха с детьми, нам там очень понравилось, не зря люди приезжают в отель и по 5, и по 7 раз :)

Шикарная территория, море, пляж, душевная атмосфера, много мест для релакса и отдыха! Сервис и обслуживание на высоте. Барменам, официантам, поварам, менеджерам и всему персоналу отеля без исключения огромное спасибо за труд, прекрасное отношение, доброжелательность, за возможность прекрасно отдохнуть в таком прекрасном месте!

Вернемся обязательно (конечно, если ценник на отель не будет очень сильно завышен, нам повезло купить купить тур в апреле по вкусной для нас цене, потом произошел значительный рост цены и сейчас она держится на высоком уровне).

Будут вопросы, задавайте, пожалуйста! Отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория море пляжи сервис и обслуживание
  • лежаки и зонты на пляже детские площадки
Добавлено: 26.06.2017 15:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 071 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте, скоро тоже туда едем. Хочу задать пару вопросов.б

1) интернет (вай-фай) хорошо работает?
2) бассейн детский и для взрослых, вода не холодная? просто мы были в отеле как то и в детском бассейне вода была очень холодная, что все болели.
3) там магазинчики есть, на территории отеля?
спасибо заранее
Здравствуйте!
В Старе вайфай на ресепшен, в Хотел тоже у ресепшен и в баре ловит :)

Бассейн в Хотел есть совсем махонький для деток, есть побольше. В Старе только большой бассейн. Вода комфортная везде:)

На территории Стара есть магазинчик. Есть и обувь, и одежда, и кремы от загара, и купальные принадлежности. И сувениры. Мы брали только магниты - по 1$ приличные магниты:)

Хорошего отдыха! :)
Спасибо большое Анастасия, за ответ. За быстрый ответ))))
Настя привет! Я рад , что отель Вам понравился!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Подскажите пожалуйста в волейбол играют?
И Вам добрый день! :) Спасибо за Ваше "сопровождение" нас на отдых, советы и поддержку! :)
Уже хотим обратно:)
Добрый день:) В волейбол играют на большом пляже. Обычно после завтрака аниматоры начинают созывать. Точное время не подскажу, к сожалению. И о состоянии площадки не знаю:)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (239) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анастасия
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.09.2012
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 846
  • Фото: 10
0 Благодарностей