Что я хочу сказать про Кремлин Палас, заявленная 5 совсем не соответствует действительности. Очевидно кризис 2016 сильно подкосил отели работающие на русских. Но конкретно об этом отеле. Номера старые ремонт давно не проводился, даже косметический, сантехника работает. Вид из номера у нас был привлекательный, на море и большую территорию отеля. К сожалению, это не может компенсировать отвратительного сервиса уборки в номерах- влажную уборку не делают, ковролин пылесоса не видел очень давно, пыль не выбирается( у нас был семейный двух этажный номер) . Сам номер удобный, вопросов нет- но старость, отсутствие ремонта а главное отсутствие уборки очень напрягает. Теперь об обслуживании в ресторане: ресторан огромный, помещение практически не кондиционер рвётся, духота стоит неимоверная. Шум, гул который стоит в ресторане возможно сравнить только с гулом в улее. Посуда убирается плохо, если нет готового стола, не обходимо не однократно просить официантов сервировать стол. Мне совсем не понятна экономия управляющих на столовых приборах и салфетках, обычных бумажных салфетках. Так как были вместе с ребёнком, которому нет ещё 3 лет, часто возникают ситуации что салфетки нужны, а здесь их просто не дают. Хорошо,у нас есть ноги и мы самостоятельно можем взять салфетки, найти вилки и ножи, несколько раз попросить сервировс. Но отель заявляет себя на 5 звезд.???!!! Разнообразия в меню нет совсем- есть рыба гриль, мясо гриль, овощи фрукты( яблоки, персики, нектарины, черешня, клубника, виноград, сливы, арбуз( только на ужин). Отдыхающие из соседнего отеля Топ Капи столуются исключительно в ресторане "Кремля". Персонала очень мало и явно недостаточно.Теперь о напитках- только в лобби отеля( основной бар) есть весь ассортимент, а вот в баре у бассейна и на пляже уже нет ассортимента. Вся анимация проходит около бассейна, если вы не там, развлекаетесь сами. Хорошая детская площадка, детям нравится и это главное. Заявленный песчаный пляж, относится к песчанно-галечному. Отлично придумано- подушки в тени деревьев, с детьми которые находятся на площадке супер!

Вообще подводя итог, наш вывод следующий, прошлогодняя ситуация с отсутствием туристов из России заставила перейти менеджмент отеля в режим жёсткой экономии и это очевидно. К сожалению для отеля,не рекомендую его никому! P.S. ситуация с детским спортивным лагерем, который мы ощутили в полной мере, дети и подростки от 7 до 15 лет кошмар полный, особенно когда они живут у тебя за стеной. Отсутствие элементарной культуры у них, большая проблема для отдыхающих.