Отдыхал С семьей в
июне 2017
- Рекомендую отель
01.06.17 - 24.06.17
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
На данный момент отдыхаем в отели, впринципи семь дней...
На данный момент отдыхаем в отели, впринципи семь дней прошли хорошо, отель очень красивый, питание на твердую четверку, но сегодня столкнулись с тем что по приезду в отель после экскурсий , в 17:30 в номере вообще было не убрано, даже полотенца не поменяны, пепельница три дня на балконе не менялась. При обращений на ресепшен, нас выслушали и хамским тоном спросили " и это все!!!!". Вот так одним днём вы испортили о себе впечатления
Добавлено
24.06.17
18:06
(444 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:05 27.06.17
Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Мы очень заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Ваш отзыв в обязательном порядке будут доведен до сведения нашего руководства.
Мы будем рады, если Вы посетите нас снова.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий