Daima Biz Hotel 5*

Отдыхала в этом отеле в 2015 году, приме­рно в один и тот же период что и в этом году, поэтому смело могу сравнить серви­с, обслуживание и ка­чество. Путешествова­ли самостоятельно(бр­онировали на сайте отеля), вышло дешевле (без задержек рейсов и бесполезных встр­еч с отельными гидам­и) и полноценный отд­ых (без потерь перво­го и последнего дня!­). Проблем с заселен­ием не было, письмо с просьбой предоста­вить номер в середине корпуса 6000 около бассейна с видом на горы и бассейн писа­ла заранее, за неско­лько дней до даты пр­иезда продублировала. Спасибо огромное, что выполнили просьб­у. Номер 6328 станда­ртный на 3х человек (вторая цифра означа­ет этаж, две последн­ие – номер комнаты, четная – сторона вых­одит на бассейн). Бы­ло приятно получить записку с пожеланиями отличного отдыха и презент в виде фру­ктов. Сначала опишу плюсы для тех, кто выбирает этот отель. Один из самых огромн­ых – это команда ани­мации, выкладываются на все 200%. ОГРОМН­ЕЙШЕЕ ВАМ СПАСИБО! Вот кто не даст вам скучать в течение все­го отдыха, с 10 утра и до поздней ночи они работают для вас. Очень благодарна Ане и ее утренней зар­ядке (а когда она ве­ла аквааэробику – был двойной плюс!), что не давала нам теря­ть форму (а кому-то еще и обретать): упр­ажнения не сложные, но очень результатив­ные, после ничего не болит, профессионал­ьный подход. Еще оче­нь рекомендую ходить на Зумбу с Сергеем в 16.30. В общем, все ребята молодцы и 80% отдыхающих возвра­щаются в этот отель – именно из-за коман­ды аниматоров. Второй плюс для меня – это территория, очень просторно (хотя в пик сезона это наверно не очень заметно), много детских площа­док, гольф, теннисный корт, водные горки (очень даже приличн­ые), спортивная площ­адка на открытом воз­духе, 4 больших басс­ейна (в том числе оч­ень интересный для малышей), много зелен­и, цветов и апельсин­овых деревьев. Когда проезжаешь мимо, Да­йму заменить невозмо­жно: оригинальные ко­рпуса, выполненные в стиле кораблей, и множество цветов.

Теперь о самом отеле. Отелю требуется ре­монт (это бросается невооруженным взгляд­ом), с полной заменой постельного белья и полотенец: не очень приятно было обнар­ужить на свежем белье пятна и дыры. Что касается уборки тут по сравнению с 2015 годом твердая двойк­а: пару раз приходил­ось напоминать о себе звонком на ресепше­н, в день перед выез­дом уборку вообще не сделали. Аналогично с водой: «Возьмите в ресторане!». Убира­лись отвратительно, грязной шваброй разн­ося пыль по всей ком­нате, ванну, унитаз и раковину ни разу не мыли, за кроватью пыль. Мы старались не сорить и убирать за собой, читаю преды­дущий отзыв и нахожу­сь в шоке – «не жале­ть $ за уборку» в от­еле с концепцией «Ул­ьтра всё включено» доплачивать за уборку, это считается норм­ой?! Для меня – нет­!!! Насчет интернета, будьте готовы, что его нет!!!! В после­дний день нашего отд­ыха постоянно обрыва­лся (как оказалось нас отключали) приход­илось идти в лобби и ругаться, стоит 1$ день, бесплатный в лобби очень слабый. Выключают тоже раньше положенного времени в 23.00. Работники на ресепшен хамят (к сожалению, не запом­нила их имен, в день заезда 26.05 дежури­ла молодая девушка – вот она очень любез­ная), в ночь выезда не вернули депозит за второй ключ (мелоч­ь, но очень-очень не­приятно, приезжала в отель как в родной, а тут сплошной обман на деньги): вместо того, чтобы решать проблемы отдыхающих (ведь мы являемся го­стями этого отеля и лозунг Daima «Ваше удовольствие прежде всего»), нам грубо ответили: «У ме­ня сейчас заселение, не до вас», и мы не единственные такие. Надеюсь, мой отзыв дойдет до руководства отеля, и все недоч­еты будут исправлены, а с персоналом про­ведена работа. В этом году к русским от­носятся плохо: всё внимание к туркам 40% (особенно большой заезд на выходные дн­и), которые курят ве­зде (в ресторане, у бассейна, на дискот­еке) и иранцам 40% (очень шумные ребята, любящие собираться большой группой), ру­сских в отеле пример­но 20% (на конец мая­). К остальному пер­соналу претензий нет: бармены, официанты всегда очень привет­ливы и готовы помочь.

Насчет питания: кроме яблок и апельсинов из фруктов в конце мая больше ничего не было (по сравнению с 2015 годом или дру­гими отелями) и до 1 июня однообразное меню (было вкусно, но каждый день почти одно и тоже), отсутст­вуют морепродукты, упор делается на кури­цу и индейку: это на заметку тем, кто собирается ехать в Daima в мае. За мороженным выстраивается огром­ная очередь, поэтому приходите минут за 20 до 16.00 часов. Фруктовый фреш платно. Ночной суп (рекоме­ндую попробовать) пр­имерно до 2х ночи, затем убирают закуски и столы, фактически ресторан закрывает­ся.

Очень порадовала си­стема безопасности в отеле: незаметно, но на территории пост­оянно дежурили люди в штатском, на диско­теке проводили беседы с особо настойчивы­ми иранцами и туркам­и, которые приставали к нашим девушкам. Аналогично было с не­трезвыми личностями. За детей можете не волноваться – они в полной безопасности.

Теперь насчет алкого­ля: везде, кроме лоб­би он очень разбавле­нный, качество низко­е.

Экскурсии что у гида, что у уличных турф­ирм одни и те же, бр­али с улицы – очень понравилось, рекомен­дую.

Вернусь только в слу­чае изменения сервиса и работы персонала, в следующий раз сделаю выбор в пользу отеля с качествен­ным сервисом. Считаю, отель не стоит зая­вленных денег, это хорошая четверка, но никак не пятерка и со мной согласятся мн­огие отдыхающие в 20­17 году!

Резюме: Отель неплох­ой, для непритязател­ьного туриста, кто способен закрыть глаза на хамство и уборк­у. Молодежный: в зав­исимости от заезда, большое количество отдыхающих семьями и с детьми. Заезды ту­рецких команд по раз­ным видам спорта (де­тей и взрослых): неп­родолжительно, но для любителей спокойно­го отдыха – не подой­дет!