Отдыхал С семьей в
июне 2017
- Не рекомендую отель
11.06.17 - 20.06.17
3.3
5 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорченный отпуск
Были с семьей в этом отеле с 11.06.17 по 20.06.17,пишу первый раз в жизни отзыв,потому,что так УЖАСНО не отдыхали никогда.Во-первых отель скучный,детям-подросткам нечем заняться.,все интересные занятия проходят платно.С погодой не повезло,поэтому как поплавать в крытом бассейне делать там нечего.А там как в муравейнике....Про питание:если кто то мечтает о вечных пельменях,вам туда;))))Если что приличное мясное было,то быстро заканчивалось и не пополнялось.Котлеты из хлеба на 80%,ппц столовка и столовка.НЕ стоит питание этих денег,которые мы заплатили.Единственный плюс здесь-это приличные номера и обслуживание.Персонал приветливый.А да !!!На пляже нашли много шприцов,валяющихся везде просто так!!!Никогда больше не поедем туда,это уж 100%!!!!!
Пляж
шприцы на пляже
Елена оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.4 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номера
внешний вид отеля
Минусы отеля
всё!!!!!
Добавлено
21.06.17
20:26
(751 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:39 22.06.17
Уважаемая Елена!
Большое спасибо, что выбрали для отдыха Bridge Resort и оставили отзыв о Вашем опыте пребывании у нас. Благодарим за то, что отметили качество нашего обслуживания, а также приветливый персонал! Нам искренне жаль, что пребывание в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы обязательно прислушаемся к Вашим замечаниям, ведь главной задачей для нас является предоставление сервиса на максимально высоком уровне. Со своей стороны, хотелось бы отметить, что в нашем отеле круглый год работают: команда аниматоров (с программой развлечений на целый день: зарядка, аквааэробика, различные мастер-классы для детей и взрослых, игры в бассейне и настольные игры, специальный клуб для тинейджеров ( с ребятами играют в разные игры) игры на спортивных площадках, ежедневные вечерние шоу, караоке. В отношении питания, хотелось бы заметить, что мы постоянно совершенствуем наш ассортимент и качество блюд. На рационах у нас всегда представлено 8 горячих блюд, из них 4 вида мясных блюд, рыбные блюда, разнообразные гарниры, а также широкий ассортимент салатов и десертов. Надеемся, что у нас будет шанс снова приветствовать Вас в Bridge Resort и изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону! Всего Вам доброго!
С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий