Отдыхала С семьей в
июне 2017
- Рекомендую отель
10.06.17 - 20.06.17
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель для отдыха с детьми
Вчера вернулись домой из этого отеля. Отдыхали с ребенком 3,8. Решили попробовать наш all inclusive.
Приехали в отель около 12,заселили к 14 в корпус Вена с видом на детскую площадку.Сразу оговорюсь,что на площадке дети находились с раннего утра и до позднего вечера в номере достаточно плохая звукоизоляция ,так что детские крики очень хорошо слышны, а также вечерняя анимация(если вы захотите спать по-раньше вряд ли выйдет). Номер оказался чистым,просторным с белыми полотенцами и халатами(халаты оказались не махровыми,а вафельными,мужу халат еле прикрывал 5 точку). В номере не работал телефон и вытяжка, телефон починили через пару часов после обращения. С вытяжкой было хуже,приходило 2 специалиста,которые делали заявки,затем повышали статус заявок,в итоге на следующий день нам сообщили,что в нашем корпусе ведутся ремонтные работы с вытяжкой и она работать не будет,это конечно причинило некий дискомфорт. В номере было все необходимое:чайник,кружки,утюг,гладильная доска,фен. Для ребенка принесли раскладушку.
Территория отеля большая,ухоженная,чистая. Детская площадка большая,дети от нее в восторге,ни разу не смогли пройти мимо,дочке очень понравилась.
Анимация хорошая,приветливая. Имеется детская комната,в которой аниматор занимается с детками,если ребенок старше 4х лет,то его можно там оставить на некоторое время. С утра у бассейна зарядка,танцы и тд. В остальное время тишина,было бы неплохо если играла бы музыка, люди даже с колонками приходили и загорали под свою музыку. В лобби играли на скрипке и пианино. Вечером в 20 была детская дискотека(дети были в восторге),затем в 21 вечернее шоу.
Пляж оборудован лежаками и зонтиками,есть еще что то типа беседок,но это уже платно. Также на пляже имеются кабинки для переодевания и души,бар с прохладительными напитками. Море было холодное,купались несколько раз(один день шторм,другой раз жуткая коричневая жижа,третий раз какие то ветки,стаканы и пакеты).Но люди купались,я люблю теплое море,поэтому купалась в основном в бассейне. Имеется джакузи, детский бассейн и взрослый,часть которого является открытым. На открытой территории очень маленький бассейн для такого количества отдыхающих. Если вовремя не прийти. то шансов занять лежак не будет. Уже писала ранее,про отсутствие музыки. Также рядом с бассейном есть бар с напитками и мороженым.
Питание нас устроила более чем. Его конечно нельзя назвать очень разнообразным,но вкусным вполне. Для деток были кашки,твороженная запеканка, много различных сладостей,фрукты,давали даже абрикосы и черешню(правда очень редко и ее сразу расхватывали,те кто в это время был рядом,кому повезло). Рыбу,мясо,курицу,гарниры,разные соусы,овощи,выпечка. Позавтракать можно было без проблем,так как мы рано вставали,а во время обеда и ужина приходилось поискать свободные места,это было достаточно проблематично и конечно очередь за едой присутствовала. Также на территории есть детское кафе со сладостями,коктейлями.сладкой ватой,дочка была в восторге от него. Но там тоже приходилось постоять,так как много желающих. Когда плохая погода,открытые кафе не работают. Один день из нашего отдыха шел дождь,присесть в лобби не представлялось возможным,так как не было свободных мест,а очередь за напитками и мороженным была очень длинная,отсояв один раз,надо сразу снова занимать,если хочешь что-то еще. Это конечно большой минус,с ребенком особенно не постоишь. Но в целом all inclusive по-нашему волне нас устроил. Вкусное шампанское и вино, а также пиво,ни то что например в египетских all inclusive.
В all inclusive входит бесплатная обзорная экскурсия по городу,но если вы хотите на нее попасть,то нужно записываться срузу по приезду. Мы решили записаться на третий день нашего отдыха,но все было расписано до конца отдыха и мы не попали. Так же отдельно хочется написать об организации экскурсии. Девушка стоит недалеко от ресепшена, мы записались на Розу Хутор,оплачивать сразу не стали,так как ребенок маленький,мало ли что. Об этом договорились с сотрудником фирмы,обменялись телефонами,если мы не поедем,то позвоним и тд. На следующее утро мы встали в 6-30 собрались на экскурсию,а оказалось,что наши места купили и мы никуда не едем. Остался неприятный осадок,мы пытались выяснить в чем причина,но девушка ничего внятного не ответила.
В отели есть прокат бесплатных велосипедов и самокатов,платный прокат электокаров.
Очень понравилось месторасположение отеля. Очень красивая набережная,по ней на велосипеде 10-15 минут до Олимпийского парка и Сочи парка.
В целом отдых понравился.Когда едешь с ребенком,то в приоритете отдых ребенка,а для ребенка было все,дочка осталась довольна,а значит и ее родители.
Ираида оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.4 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
питание
Минусы отеля
маленький бассейн
очереди в баре
нехватка столов во время обеда и ужина
не работала вытяжка в ванной комнате
Добавлено
21.06.17
14:56
(4 642 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:11 22.06.17
Уважаемая Ираида!
Благодарим за выбор в пользу гостиничного комплекса Bridge Resort и столь подробный отзыв о пребывании в нашем отеле! В первую очередь, приносим свои извинения за те технические аспекты в Вашем номере, которые доставили Вам неудобства. Мы обязательно уделим этому вопросу особое внимание. Касаемо Вашего пожелания в отношении музыкального сопровождения возле бассейна, хотелось бы отметить, что оно там присутствует ежедневно, Возможно во время Вашего пребывания на бассейне была небольшая техническая заминка. Нам очень приятно, что Вы отметили в своем отзыве наше питание, веселую анимацию, комплектацию номеров. Особенно радует, что Вы остались довольны нашим тарифом All inclusive Maxi. Искренне надеемся, что перечисленные Вами положительные моменты пребывания здесь послужат поводом вновь выбрать отель Бридж Резорт! Всего Вам доброго!
С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий