АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.02.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1138
Фото: 0

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания

Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2017
11.06.17 - 19.06.17
- Не рекомендую отель

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

Не советую для отдыха

Отдыхали в этом отеле с 11 по 19 июня. Я с сыном и подруга с двумя детьми.

Долетели нормально Вим авиа, без задержек и отмен рейса.. Разместили быстро, т.к. был уже вечер, поздний ужин предоставили.

Из плюсов можно отметить красивую территорию отеля. На этом плюсы заканчиваются.

Большой аквапарк с наличием разнообразных горок, это конечно же хорошо и привлекает туристов, как и привлекло нас, НО сын подруги упал и пробил себе голову и это не единичный случай. Дети падают постоянно, т.к. очень скользко. Дорожек нет, плитка скользкая , воду никто не убирает. Т.е. безопасности никакой в этом плане нет. Говорили об этом директору отеля. Реакции никакой.

В бассейне действительно ВИРУС коксаки, о чем пишут и в других отзывах. Много детей болели - покрывались волдырями, поднималась температура. Нас он тоже не обошел,к сожалению.

Питание- голодными не будете, достаточно разнообразно,фрукты-арбузы,нектарины,персики,яблоки.. но очереди действительно большие за омлетом, картофелем. За вафлями вообще стоят по 40 минут. Если не успели на ужин к 19 ч, то столик свободный найти проблема, люди разворачивались и уходили.

Море- теплое, чистое. Заход - плиты, не удобно. Лежаков действительно не хватает.

Анимация - есть днем,вечерние шоу. Слабовато.

Уборка- ее практически нет. Никто не говорит,что надо вылизывать номер,но качество уборки действительно плохое

Номера- если поедете, то берите номер эконом на 1 этаже. Он с отдельным выходом к зеленой зоне с гамаком и двумя лежаками. Левое крыло , там тише. В правом крыле с окнами на лес около отеля стоит огромная вытяжка, которая гудит постоянно, окно вы не откроете и на балконе в тишине не посидите. Минибар пополняют.

Спа- мне понравился. Брала программу за 50 долларов с пиллингом.

Есть тренажерный зал - бесплатно.

Комната с игровыми автоматами - 3 жетона 5 $, бильярд -5 $ 30 мин, боулинг - 8 $ с человека на 20 бросков. Есть теннисный корт.Цен не знаю. Детский мини клуб, детская площадка.

В этот отель второй раз точно не поеду! Нет никакого сервиса, нет нормального человеческого отношения. Общаясь на ресепшене и с руководством отеля, сложилось впечатление,что мы им должны еще,что приехали в их отель и главное это получить деньги

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
много
Добавлено 21.06.17 14:00 (2 213 символов в тексте)

22:47 21.06.17

Доброго времени суток! Присоединяюсь к Вашему отзыву!!! Мы также пострадали-вирус!!!! Температура39,5 и сыпь жуткая на ступнях у ребёнка!!! Ужас!!! Срочно улетели домой 16.06.17г. Отдых не удался из-за халатности руководства отеля!

17:24 23.06.17

Добрый день! Согласна полностью с комментарием. Отдыхали с 05 по 15 июня 2017 г. Отель на 5* не тянет. Пока горничную за руку не ловила, даже мусор не выносила из номера. Не говоря уже об уборке или замене белья (моющие принадлежности не пополнялись). В отеле грязно (общественные туалеты, ступени на горках, дорожки на пляже и т.д) А тарелки типа чистые в ресторане с остатками еды - это ужас! Очереди за клубникой, мясом, супом, картофелем фри, мороженым, вафлями. Если руководство видит, что очереди за супом, неужели трудно поставить еще 2 кастрюли и вопрос решен и так во всем. Вафли трудно заранее напечь и поставить. ребенок у меня тоже заболел (кашель, температура, домой приехали с конъюктивитом, не могу сказать от чего, но видимо в отеле ходит вирус, много детей кашляли. Мы не ехали искать минусы, но это очевидное.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (1)