Riolavitas Resort & Spa 5*

Отдыхали в отеле в июне 2017 года. Сам отдых прошел хорошо, но об отеле осталось крайне негативное впечатление.

Заселение: официально заселение в 2 часа дня. По возможности заселяют и раньше, но в высокий сезон на это не стоит рассчитывать, по факту могут заселить и намного позже - мы видели в последующие дни, как некоторые туристы еще ждали заселения и в 4 дня..

Номера: номера просторные, новые. Белье и полотенца меняли нам регулярно. К уборке претензий не было (всегда оставляли чаевые). Но вечером не хватало освещения в номере. Если хочется почитать, то лучше выйти на балкон. Правда, часто вечерами на улице был неприятный запах канализации, откуда он брался - мы так и не поняли.... Также нужно иметь ввиду, что отель с одной стороны стоит почти вплотную с другому отелю (J'adore), буквально через пару метров, так что видно всё что происходит в номерах напротив.. Вторая сторона отеля выходит на отель River Side, он значительно дальше, но также всё хорошо видно. Вечером в этом отеле прямо на улице включают громкую музыку - настолько громкую, что стены дрожат (без преувеличения). Когда музыку выключают, то еще примерно до 2-3 ночи шумят отдыхающие River Side. Остальные два вида - на дорогу и бассейн.

Пляж: до пляжа можно дойти пешком по дорожке (очень живописная), примерно 5 минут пешком или же доехать на машинке, она ходит очень часто. Пляж просторный, лежаков много. Пожалуй, пляж понравился больше всего - нет ощущения замкнутости, т.к. он объединяет сразу 3 отеля, у каждого свои лежаки, но территория общая, чистая.

Ресторан: основной ресторан довольно маленький (имеется ввиду та его часть, где выкладывают еду). На обед и, особенно, на ужин выстраивалась очередь до 30 человек, чтобы взять горячее. Иногда создавалось прямо-таки ощущение давки. Почему-то все горячие блюда стояли в одном месте и, чтобы взять что-то одно, нужно было выстоять огромную очередь. Питание довольно однообразное, хотя к качеству блюд претензий не было - всё было очень вкусно. Каждый раз было 2 вида супа (суп рекомендую, особенно, с горячими лепешками), в среднем по одному виду рыбы мяса и курицы.. Фрукты в июне были еще зелеными, но это вопрос сезонности. Самые популярные виды десерта заканчивались минут через 20 после открытия ресторана. Завтрак не понравился совсем - было много выпечки, но она была невкусной. Омлетов, пончиков и т.п. не было. Хотя, я видела что стояли приготовленные продукты для омлета, но с 7 до 8 утра его так и не начинали жарить, может быть, жарили для тех, кто приходил позже....?. Иногда пекли оладушки, но часто попадались недопеченые. Вместо масла маргарин. Иногда выкладывали масло в разовых контейнерах, но потом почему-то перестали.

Спа: хороший хамам, массаж (массаж, как и везде, платный), турецкая баня и сауна. Единственный минус спа - в раздевалке очень тесно стоят шкафчики и нет ни скамеек, ни вешалок чтобы переодеться. Если в раздевалке больше одного человека, то переодеться уже проблематично.

Пожалуй, основная причина, по который мы уехали из отеля крайне разочарованными - это последний день.. Когда мы пришли в 12 дня, чтобы сдать карточки от номера, с нас тут же очень шустро срезали браслеты и заявили, что с сегодняшнего дня новое правило - всё дальнейшее обслуживание платное (у нас выезд был в 2 дня, самолет в 7 вечера, поэтому мы еще рассчитывали пообедать в отеле). Обед - 20 евро с человека. Первый раз сталкиваемся с таким. Обычно всегда после выселения из номера еще можно пользоваться услугами отеля. Ведь иногда выезд из отеля может быть и в 9 вечера. Тем более, когда мы заселялись в отель, гид Пегаса говорила, что в Турции можно пользоваться услугами отеля до заселения и после него, пока не заберет автобус... Наверное, в том отеле, если вы приехали до 2х дня, пока не началось заселение, вам тоже скажут, что до 2х все услуги за отдельную плату.. Кафе в округе нет, только отели, так что других альтернатив поесть поблизости просто нет. Очень сочувствую тем, у кого выезд поздно вечером или тем, кто приехал с детьми - придется выложить еще немалую сумму за обед и ужин... Если бы не это "нововведение", я бы поставила отелю более высокую оценку.....