АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
665 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал В одиночку в мае 2017
22.05.17 - 01.06.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Впоне "премиум", но не хватает "фишек"

Отель позиционирется как египетский «премиум», и действительно, по уровню сервиса – выше среднего.

1. Прибытие и размещение – «отлично». Встретили доброжелательно, и, хотя дело было утром (около 9.30 утра), сразу выдали ключи и проводили в номер. Ни минуты ожидания. Никаких вымогательств и намёков на деньги. Вот только завтрак не предложили Сказали, что у меня питание начинается с обеда…

2. Номер – почти «отлично»: комната – большая с 32-дюймовым (маловат для премиума) ЖК-телевизором (4 российских канала), санузел – с ванной-душем и, как во всех приличных отелях, шампунями-гелями-кондиционерами и т.д. Приятно удивило наличие 2-х халатов и упакованных в полиэтилен 2-х пар белых тапочек. В коробочках были также станок с кремом для бритья и зубные щётки с пастой. Уборка номера – без замечаний, «отлично». Недостаток: нет биде… Хотя, в наличии гигиенический душ, что, по-моему, не очень удобно: вода только холодная; хотя, впрочем, попу (и другие принадлежности) вряд ли отморозишь, Египет всё-таки. Для тех, кто считает, что я придираюсь: считаю, что в отеле, претендующем на «премиум», биде должно быть. Вот, например, у меня дома есть.

Да, чуть не забыл! Вызывают просто ценячий восторг латексно-пружинные матрасы в номерах! В первый день после обеда упал на пару минут на спину... Открыл глаза через час... Такого матраса я не встречал ни в одном отеле! Только ради него стоит вернуться!

3. Море и пляж – «отлично». Море подойдёт для всех: и для фанатичных пловцов, и для дайверов, и для плохо плавающих. Понтонов – 2, по краям пляжа на расстоянии примерно 170 м друг от друга. Очень удобно плавать от одного понтона к другому, при этом никто не свистит. За понтоном глубина, на мой взгляд, оптимальна: 7-10 м, живность плавает просто стадами, косяками и кучами. За 10 дней на понтоне ни разу не висел красный флаг.

Пляж – небольшой, метров 200, но свободных лежаков полно в любое время; чистый ухоженный, расположен террасами.

4. Питание – почти «отлично». В отеле 3 ресторана: основной – бесплатный АI и 2 a la carte (итальянский и рыбный). На завтрак и обед работает только главный, на ужин – все 3. По завтраку вопросов нет: полный египетский комплект. Рестораны a la carte 5 дней в неделю для клиентов АI работают бесплатно, 2 дня – за плату. Но эти 2 дня в ресторанах не совпадают, так что ужинать можно каждый вечер в ресторане a la carte (если хотите фешенебельного обслуживания и не жаль на это времени). Но я отдыхал в гордом одиночестве, времени было жаль, так что в ресторанах a la carte не ужинал ни разу.

А в главном ресторане еда была довольно качественная и вполне разнообразная. Однако, для полноценного «премиума» не хватало «фишек». Например, в «Бароне» постоянно были стейки из лосося и кучи креветок, в «Премьере ле Рив» - слабосоленый и подкопченный лосось и водопад из шоколада… А здесь… ни лосося, ни креветок, ни шоколадного водопада…

Но вот что понравилось: у меня был выезд из отеля в 6.30. В полной уверенности, что с завтраком я в пролёте, сам себе кое-чего собрал в дорогу. Каково же было моё удивление, когда на рецепшн мне выдали сухой паёк в фирменной коробочке!

5. Публика – «хорошо». Русскоговорящих – около 80 %. Больше всего – украинцев, есть белорусы, итальянцы, немцы. В остальном – понемногу со всей Европы. Публика, в основном, спокойная, в возрасте, хотя есть немного и молодёжи. Братья наши меньшие (украинцы, по численности населения) и здесь отличились! Хотя отель был заполнен процентов на 40, и свободных лежаков было навалом, в 5 часов утра привязывали косыночки на лежаки первой линии…

6. Территория – «отлично». Чистая, ухоженная. Но – маленькая, многоуровневая, уступами спускающаяся к морю. Обойти территорию отеля по кругу можно примерно за 4 минуты.Комары есть, но мало.

Потрясает архитектура главного здания отеля – архитектору можно смело давать Сталинскую премию. С фасада – простое двухэтажное здание. Но, так как оно расположено практически на обрыве, то эти видимые 2 этажа – верхние этажи ВОСЬМИЭТАЖНОГО здания. Однако, главный лифт в центре двигается только с 3-го по 7-й этаж! Два нижних этажа образуют ещё один уступ, причём на крыше 2-го этажа расположен большой бассейн со сценой!

Местность вокруг отеля – довольно пустынная: с одной стороны – какой-то военный городок с бараками, с другой – полузаброшенный или недостроенный отель. Мне пришлось гулять по утрам по довольно пустынной подъездной дороге. Примерно в 800 м от отеля находится торгово-развлекательный центр с магазинами, кучей кафешек и катком.

7. Бассейны – «отлично». Всего – два, но очень чистые (под водой можно рассматривать женщин на другом конце бассейна, пробовал) и хлоркой не воняют. Расположены: один – на крыше второго этажа, второй – практически на пляже. Ещё, конечно, есть маленький детский.

8. Тренажёрный зал – «хорошо»: 2 беговые дорожки, 2 велотренажёра, степпер, рама Смита, скамейка с наклонной спинкой и пять силовых тренажёров, выбранных по непонятному принципу. Положение спасал отличный набор гантелей от 4 до 25 кг.

9. Анимация – она есть. На пляже – стандартный набор: дартс и бочча и т.д. Особенно понравилась девушка по имени Женя – реально спортивная и позитивная. Очень хотелось поиграть в волейбол, но увы… Волейбольная площадка находилась сбоку, на отшибе, и собрать туда народ у аниматоров так и не получилось. Короче, не довелось. Причина тут, конечно, не в аниматорах, а в публике.

Каждый вечер силами аниматоров или приглашённых артистов проводилось вечернее шоу. Тут молодцы.

10. Персонал – «отлично». Доброжелательный, не приставучий, готовый прийти на помощь. Молодцы! Особенно запомнилась девушка с Guest Relation по имени Юля: всегда на месте, всегда готова помочь.

11. Детский клуб – имеется: комната с русскоговорящей воспитательницей и набором игрушек. Про качество сказать не могу, был без детей.

ВЫВОД. Отличный отель, рекомендую для спокойного, семейного отдыха. Не для «тусовщиков».

С уважением – Сергей, номер 601; 22 мая – 01 июня 2017 г.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • отличный комплекс сервиса за приемлемые деньги
  • красивое море и приветливый персонал.
  • отсутствие «фишек»
  • необходимых для статуса «премиум»; отсутствие креветок
  • лосося и шоколадного водопада в меню главного ресторана.
Добавлено: 19.06.2017 18:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 963 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
12:26 21.06.17
Уважаемый Сергей!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Благодарим Вас за удовлетворительный отзыв Вашего недавнего пребывания в Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa, мы надеемся иметь удовольствие обеспечивать Вас незабываемыми моментами в дальнейшем.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
Полезный отзыв
Добрый день, Сергей!

Подскажите, пожалуйста, как вам удалось добраться до Египта из России, какой альтернативный способ выбрали?
Через Минск. Лететь до Минска по расписанию 1 ч 25 мин, но реально и туда, и обратно полёт занял 1 ч 05 мин.
Полезный отзыв
Сколько по деньгам вышло если не секрет ?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (608) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
Сергей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.05.2013
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отели: 19
  • Отзывы: 20
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 32 183