Доброго времени суток всем туристам, размышляющим над выбором отеля для отдыха. Мы с мужем отдыхали в Side Crown Serenity с 05.06.2017 по 15.06.2017, который заявлен как 5 звёзд, и сразу скажу, что не соответствует! 4 максимум, и то я была в 4-х и получше.

Сразу скажу, что мы люди не притязательные, позитивные и весьма спокойные, поэтому отдохнули мы хорошо, НО отель оставил неприятный осадочек! Честно, я никогда особо не обращаю внимания на пыль в углах или неаккуратно наляпаную штукатурку, или есть ли люстры и какого они размера)) но простите, полный пофигизм персонала, полотенца выпрашивали три дня, в номере особо принадлежностей для душа нет, только мыло в дозаторах, никакого вам одноразового шампуня, кондиционера, ватных палочек..но не беда, я обычно всё с собой вожу зато есть тапочки и халаты - забавно))

Итак по основным моментам:

1. Отель. В общем, довольно новый, симпатичный, территория небольшая, но уютная, интересные бассейны и для взрослых и для детей, горки, есть хорошая игровая площадка для деток, лобби с диванчиками, wi-fi отвратительный везде! Есть магазинчики. Расположен удобно, рядом рынок и остановка долмуш, мы ездили в Сиде своим ходом, также можно добраться до Манавгата.

2. Номер. У нас был эконом в отдельном двухъэтажном домике, мы отказались платить дополнительно за типа лучший номер, и не жалели об этом) номер небольшой, уютный. Мини-бар, который должен был пополняться раз в день, но по факту когда выпросишь или максимум обычную водичку приносили, хотя должны были и газировку, я ее не пью и поэтому не расстраиваюсь, но сам факт несоответствия! Телевизор 2 русских канала. Душевая. Балкон выходил на бассейн. Слышимость дикая) уборка посредственная, о лебедях даже не мечтайте! Несколько раз размагничивался ключ.

3. Ресторан. Оооо! Это отдельная песня)) в этом пункте всё о питании и выпивке. Выбрали отель из-за того, что в прошлогодних отзывах очень хвалили разнообразие морепродуктов и фруктов) ха! Не тут-то было)) клубнику мы увидели 1 раз и то повезло! Много вкусных арбузов и апельсинок. Была зелёная дыня, сливы, иногда бананы, киви и один раз грейпфрукт, но в таком мизерном количестве, что голодные славяне разбирали мгновенно! О туристах напишу отдельно... вообще для 5-ки всё должно пополняться постоянно! Но если вы пришли на 20 минут позже начала ужина, ни клубники, ни черешни, ни бананов и т.д. вы не увидете! Очереди везде! Разнообразие есть, голодными не будите, но за чем-нибудь более-менее вкусным придётся отстоять очередь. Персонала не хватает: сам себе меняй приборы, приноси напитки, ищи салфетки. Посуда грязная, приборы грязные с остатками еды! Вкусный чай, кофемашины плохие, кофе не очень. Ни креветок, ни мидий, ни суши, которые по отзывам, например, в прошлом году были всегда, мы не встречали! И да, если вы едите за 40 тыс на 10 дней - ни каких вопросов, но если вы платите 65 и более, то - да, есть место возмущению! Зато жареная скумбрия каждый день, уже от одного запаха комок к горлу подступает)) была иногда баранина, индейка, курицы много, вкусный рис, много спагетти и фри. Сладостей на первый взгляд вроде и много, но потом пробуя, понимаешь, что под разным видом кроется одно и то же) и фирменной турецкой пахлавы и т.д. днём с огнём не сыщешь! Много зелени, веганы будут рады)) на счёт дефицита клубники, черешни и др вкусняшек - это хамство и жадность туристов, бешено всё хватающих, плюс непродуманность со стороны отеля: почему бы не поставить на раздачу человека, чтобы всем по-ровну хватало??? На пляже есть бар, можно покушать там, но опять же, если успеете! Делали на гриле куриные ножки, спинки, опять таки скумбрия, рис, фри, овощи, фрукты, женщина пекла лепешки!

Мороженое!!! Очень вкусное, выдается по времени в одном месте, возле бассейна с 15 до 17 под палящем солцем и с очередью в 30 мин! Претензия к отелю, неужели нельзя поставить несколько точек с мороженым на территории отеля, чтобы не умирать в очереди?!

4. Пляж. Хороший, море чистое, теплое, вода прозрачная, песчаная полоса широкая, есть тенты. С детьми хорошо! Грязновато, но на мой взгляд, это ответственность туристов в том числе, мусорки на каждом шагу! На пляж ходит автобус каждые 10 мин до 17.30, но мы ходили пешком - неспеша минут 10 ходьбы! Спасибо водителю Али, заряжал позитивом, единственный улыбчивый человек, всегда мило приветствовал нас, проезжая мимо))

5. Анимация. Скудная. Что-то лениво делается)) есть пляжный волейбол! Боча. Детская анимация. Нам это особо не важно было, поэтому нормально!

6. Персонал. В основном ленивые, хмурые, безразличные. Персонала не хватает, с объемом работы не справляются, возможно из-за большого количества туристов, но это не оправдание.

7. Туристы. Честно, выбирали немецкий отель, не хотелось "Тагила", суеты, криков матом и пьяных разборок! Ха! Не в этом году! много, очень много русскоговорящих. Конечно, есть адекватные, воспитанные славяне, но очень много хамства, вечно орущие, всё засерающие, хватающие еду, словно в последний раз. Нет, ну я понимаю, что ребенку нужен бананчик, но не сожрет же он целую связку. И вообще-то на пляже есть туалеты, не надо сажать детей пи-пи и ка-ка прямо возле шезлонга на пляже! Короче, это конечно не к отелю вопрос, но впечатление портит.

Отдых на 5, отель на 3!

Мнение субъективное. Считаю что если тур горящий выпал по выгодной цене, то можно ехать! Но, когда ты выбираешь 5 звезд не за малые деньги, хочется получить соответствующий сервис.